新冠肺炎疫情发生后，新加坡规定所有人在公共场合必须佩戴口罩。但是规定出台后，发生多起因不戴口罩或者口罩不规范等原因，被公交车司机提醒后，辱骂殴打司机事件。对此，新加坡卫生部出台了佩戴口罩规范指引。
面对屡禁不止的现象，新加坡公交总公司新捷运表示，职员每天上班都严格执行规定，却在提醒乘客戴口罩或支付正确数额的车资时，遭人攻击和骚扰。这些行为不该发生而且必须阻止。新捷运绝不容忍任何人对其职员做出攻击性行为，若员工有意采取民事诉讼捍卫自己的权益，新捷运会全力支持，包括帮他们聘请律师，并且承担费用。新捷运感谢警方采取迅速行动提控涉嫌袭击者。
新加坡交通部长王乙康当地时间17日也针对多起事件发文。他透露，他与公交职员对话时，他们脑海里想到的一个显著问题，就是碰上不戴口罩或口罩没戴好的“棘手”乘客。“这令人困扰，交通服务人员当时正在工作，以确保交通系统带给大家安全，因此我们有责任履行简单公民义务，即在公共场合戴口罩。”（总台记者 邓雪梅）