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马来西亚电商市场分析

在过去这几年里,东南亚一直是全球跨境电商增速最快的市场之一。地区6国的总人口数量为5.89亿,而且人口结构偏向年轻化(平均年龄仅为28.8岁),互联网渗透率超过75%,人们普遍喜欢在线购物。相关数据显示,2020年,东南亚日均电商订单数超过500万,电商活跃用户超过1.5亿人,电商规模达740亿美元;2021年电商规模超1200亿美元,同比大涨62%。业内数据分析机构预测,东南亚地区的电商市场规模将在2025年,达到2340亿美元。

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其中,马来西亚人口数量超3220万,是一个多民族国家,主要由马来人、华人、印尼人组成,且年轻人众多,15~34岁的年轻人占比总人口的35.7%。互联网渗透率也高,据统计,2022年1月马来西亚互联网用户数超3025万,渗透率高达89.6%。其中80%的互联网用户已进行过网上购物,消费品类主要有电子产品、服装、美妆、家居、母婴等等。

在马来西亚电商平台也有很多,除了Shopee、Lazada(占据马来西亚80%的流量)这两个大家熟悉的平台外,还有PG Mall、Zalora、Go Shop、以及ebay等等。虽然亚马逊没有在马来西亚开设站点,但是近期亚马逊正式推出了“向马来西亚出口”计划,如果你是正在经营新加坡站点的卖家,现在就可以通过该计划,把自己的业务网络拓展至马来西亚了。

新加坡站点的卖家不需要额外进行申请或者设置,也不要付出额外的费用,就可以利用亚马逊的官方物流,把自己在新加坡站点经营的产品,配送到马来西亚的买家手中。如果遇到售后问题,比如买家要求退货、换货,也将由亚马逊官方物流代为处理。这意味着亚马逊也把目光瞄准了马来西亚市场。

马来西亚主要使用的社媒平台有WhatsApp、Instagram、YouTube、Facebook、TikTok,尤其TikTok,这几年发展速度飞快,更是重点布局东南亚,包含马来西亚在内的6国均已开放TikTok Shop,且TikTok东南亚的首场大促活动就在马来西亚,足见马来西亚的发展潜力。

而且从地理位置来说,马来西亚紧邻中国,从中国海运到西马地区只需要10天左右,运费也很便宜,1CBM仅需四五百运费,空运仅需4-6天就能到达,非常便捷。同时Shopee、Lazada都在中国开设了直营仓库,国内卖家选择线上物流只需要将包裹打包好送到Shopee国内仓库就可以直接派送到马来西亚客户手里,不用担心运输和售后问题。

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从国内发自发货小包到马来西亚也是非常快捷,马来西亚专线小包可以运输化妆品、移动电源、纯电池以及各种不涉及侵权的商品。普货从大陆直飞到马来交给GDEX派送,带电货物从香港飞,总体时效5天左右。

需要注意的是,马来西亚是多岛屿国家,东马地区比较偏远,岛屿多尾端派送主要靠船运,所以尾程的运费比较贵,而且东马时效也相对慢很多。当地的派送快递也有很多,比如GDEX、ABX派送等等,不同的派送商的费用和重量尺寸限制不一样。

马来西亚空运申报价值超100USD,单票重量超过25kg就有可能会被海关征税,卖家可以酌情选择双清包税渠道。如果收件地址是马来西亚自由贸易区的,因进入园区需要提供通关文件,派送比较困难。地址是马来自贸区的包裹建议客户到站点自提,如一定要派送,请发货人或收货人提供进入园区的文件,如没法提供通关文件可能无法及时派送。