“这次出口退(免)税备案的顺利完成让我实实在在地感受到了税务干部们一丝不苟为企业办理业务的工作作风和全心全意为企业服务的工作态度，让我们企业暖心的同时更加坚定了发展的信心和决心。”吉林卓越金属制品有限公司总经理石磊说道。
吉林卓越金属制品有限公司是一家以机械零件、零部件加工为主的进出口企业，石经理坦言道：“企业自去年成立以来，由于受钢材等原材料价格飙升，以及融资成本、用工成本、节能减排等成本不断增加的多种因素影响，企业经营面临诸多困难。特别是新冠疫情在全球蔓延，各国防控措施趋严，航班停飞、码头关闭、边境封锁，导致国际货运受阻。境外客户经常以疫情为由拒收货物、拖欠货款，企业经常无法按时收汇，甚至收不到汇，发展前景堪忧。”
“企业新建不久，财务人员也是第一次接触进出口业务，对相关政策了解比较少，就在这时我们接到了税务部门打来的辅导电话给我们讲解出口退税相关政策。因出口退（免）税备案对于我们企业财务人员来讲是专业性较强的工作，在电话辅导下并没有顺利完成。看到我们如此焦急，虽然已经临近下班时间了，税务部门的两名干部还是决定来我们企业面对面进行指导。经过3个小时细致且耐心的辅导，终于将备案工作完成，他们牺牲了自己的休息时间却连口水都没来得及喝就匆匆赶回去了。税务干部急企业之所急，真正为企业解决实际困难，让我们能够及时享受国家相关税收优惠政策来缓解眼前的困境，给他们点赞！”说到这，石经理由衷地竖起了大拇指。
据了解，吉林（中国-新加坡）食品区税务局落实税务总局、公安部、财政部等十部门联合印发的《关于进一步加大出口退税率支持力度促进外贸平稳发展的通知》精神，以“构建良好营商环境，让外贸企业心无旁骛地谋发展”为宗旨，以提升纳税人满意度为目标，持续优化税收营商环境，力争让辖区内外贸企业办税缴费更省心、省时、省力。大力推广“非接触式”办税，便捷纳税申报，全面升级办税事项“最多跑一次”；积极拓展自助申领发票，节省排队时间，升级代开发票自助办税终端，解决了纳税人现场排队领发票的问题，单次申请时间缩短至3—5分钟；大力提升出口退税效率，优化资料报送，结合区域特征开通“出口退税直通车”，建立出口退税工作群，真正做到“一对一”全程辅导，全区出口退税实现无纸化在线办理，基本做到了企业当天申报、当天办结。
吉林（中国-新加坡）食品区税务局相关负责人表示，下一步，区局将进一步加大力度支持外贸企业发展，提高“放管服”政策落实质量，努力为区域经济社会高质量发展、全面建成小康社会贡献税务智慧和税务力量。