2020年8月13日，一位名叫索菲·苏恩（Sophie Soon）的妇女在Facebook，
分享她在Kallang Wave Mall出口的Subway商店的经历。
在她的帖子中，她声称Subway的一名雇员因为与导盲犬在一起而不允许她进入商店。
很快，她在帖子中解释说，除了因为导盲犬拒绝她入场外，
（图片来源网络）
据称工作人员还拒绝与她交谈，并在此过程中对她大喊大叫。
据Soon说，工作人员坚称Subway是一家清真餐厅，导盲犬“不受MUIS的支持”。
但是，她在帖子中指出MUIS确实支持导盲犬。
MUIS的咨询声明对导盲犬的批准
乌干马真主清真寺（MUIS）已向经清真认证的餐厅发布了一份建议，并表示他们批准使用导盲犬。
MUIS在该通报中阐明，“导盲犬是盲人的眼睛”，而“清真规定不禁止导盲犬进入”。
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不久，在她的Facebook帖子中还附有该事件的视频：
在短片中，看到一名女子和一只导盲犬。
可以听到一名Subway员工在拉
拿出电话时要求女人等待并打手势。
在两个后续帖子中，Soon分享了Subway已与Soon联系并道歉。据她说，将对雇员采取行动。
新加坡的“导盲犬”团队很快就会与Subway会面，讨论更多有关其员工应注意的有关导盲犬的信息。
（图片来源网络）
Subway还澄清说，作为MUIS准则的一部分，餐厅确实允许狗进入。
他们补充说，他们将对员工进行导盲犬教育以及如何为有特殊需求的客户提供支持。