文化和旅游部最新数据显示,十一国庆黄金周7天合计出境游突破700万人次。中国消费者走出国门、认识世界,与往年景区打卡、爆买一路不同的是,高品质“体验式”、便捷的“数字化”出境消费需求为境外旅游目的地带来了“中国式”的新活力。
据美团点评《2019国庆出境游消费数据》显示,黄金周期间,美团点评用户足迹点亮了世界近200个国家和地区,将“逛吃”文化从国内发扬到海外——他们在境外目的地吃喝玩乐服务平均单次消费总额近710元人民币。为了更好地服务中国消费者,全球商家纷纷试水服务和信息线上化,50个国家、346个城市近26万商家在美团App、大众点评App上推出美食订座、美食优惠券/团购、购物优惠券、当地玩乐团购等多样化本地生活服务,国人已经习以为常的数字化生活模式开始影响着全球旅游市场。
90后消费者占比近六成 “一带一路”沿线成出境游黑马
根据美团点评数据显示,十一期间,90后成为出境游的主力军,占比达到59%。“高阶玩家”90后们引领深度体验、小众目的地等出境游新潮流。
国庆黄金周出境游十大人气目的地国家中,日本占据榜首,紧随其后是泰国、韩国、美国、澳大利亚、新加坡、越南、马来西亚、英国和菲律宾。尼日利亚、加纳、波黑、黑山、塞尔维亚等小众目的地因为“一带一路”倡议进入中国消费者的视野,一跃成为国庆出境游最强黑马,线上流量增幅分别同比飙升619%、371%、331%、299%和248%。
随着“一带一路”的深入开展,海岛旅游已成为海上丝路的闪亮明珠。泰国普吉岛、印尼巴厘岛、越南芽庄、菲律宾长滩岛、泰国苏梅岛成为黄金周最热门的5个海岛目的地。位于巴厘岛的东南亚海鲜餐厅King’s Crab(观海螃蟹王),现在90%的客源都来自中国自由行游客,月均营业额达到3万美元左右,是餐厅没有“入驻移动互联网”时的30倍。“我们这种英文说不好、没有接触过互联网的印尼华人,现在有机会在网上做生意,服务中国游客还能赚到大钱!”观海螃蟹王的老板林阿顺很有信心地说。
特色体验受推崇 重庆游客最舍得为吃花钱
如今,越来越多的中国游客开始拒绝“快餐式旅游”,从暴走买买买转变为“吃住行游娱购”一体化地深度体验,开启重体验、重质量、重服务的出境游新模式。
报告显示,特色体验成为境外旅游新趋势。国人在境内对个性化、多样化的特色体验需求表现旺盛,反映在境外旅游也不例外。境外美食单笔消费金额为176元,景点门票客单价为204元,除门票外的当地玩乐体验消费单笔订单金额超过330元,成为新亮点。以服装租赁写真、SPA汗蒸为代表的特色体验,以热气球、高空跳伞为代表的户外体验备受年轻人追捧,成为在异国他乡放飞自我、体验特色生活的重要方式,其中特色体验人气最高,线上流量同比增幅高达366%。
新加坡圣淘沙天际线斜坡滑车、中国澳门新濠天地水舞间演出、泰国Let's Relax水疗中心、中国澳门旅游观光塔蹦极和UA银河影院成为最受国人欢迎的TOP5体验项目,其中圣淘沙天际线斜坡滑车热度增幅同比超过880%。
即使在境外旅游,“中国胃和祖国也是一刻不能分割”,国人在境外首选热门美食依旧是中餐,其次是西餐、日料、小吃快餐、海鲜和东南亚菜。从客源地看,沈阳游客独辟蹊径,在境外偏爱海鲜。来自火锅之城的重庆游客,对“吃”毫不含糊,力压北上广深,一举拿下境外美食消费力排行榜第一名,平均单笔美食消费金额达234元,西安、武汉紧随其后。
哪些境外餐厅最受逛吃一族的青睐?中国澳门巴黎人自助餐、韩国首尔新东宫脊骨土豆汤、中国澳门保叔美食、泰国曼谷inter、日本大阪本みやけ荣获境外人气TOP5餐厅。其中,后四家均为2019大众点评必吃榜境外上榜餐厅。对于会吃、懂吃的国人来说,跟着必吃榜打卡当地特色美食就对了。数据显示,国庆期间境外必吃榜餐厅整体流量较节前一周涨幅超70%。大众点评总经理贾云表示,“必吃榜已经成为国人找店效率第一的内容形式,‘爱看’榜单的中国消费者在异地旅游时,习惯参考必吃榜探索本地特色美食。”
除了尝鲜本地特色美食,国人也更加注重品质美食消费。数据显示,国庆周期间,美团点评境外“黑珍珠餐厅”的整体用户流量较节前一周上涨了35%,中国澳门巴黎轩、誉珑轩、8餐厅包揽黑珍珠TOP3人气餐厅。
边走边订成风潮 在线订座量涨幅达112%
据报告显示,现在国人出境游玩更加随心随性。黄金周期间,美食套餐当天购买且当天消费的比例达到70%,购物优惠券当天领取并使用比例高达92%。此外,美团点评在境外推出了“一秒订座”的暖心服务,旨在更好地满足中国游客提前预订热门餐厅的就餐需求,节约旅行途中排队等座时间。据了解,黄金周期间,超32,000家境外商家在美团App、大众点评App上线在线订座功能,在线订座量较节前一周涨幅达112%。