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坡岛网友哭诉:我被酷航员工坑惨,扣护照还要我付84新元!

在新加坡的航空界,有两家航空公司的新闻已经不算是“新闻”了,那就是“新加坡航空搞事情”(参考:可平躺、私密隔板、超大屏……新航4亿砸出来的新客机长啥样~),然后就是“酷航又出事儿啦!”

这不,最近万事通又收到一网友的爆料,说自己和朋友在泰国机场被酷航员工扣下护照,还要求给2000泰铢(约合$84新币)后才能退还护照!

到底是个神马情况?!一起去看看网友杨小姐自己怎么说吧~

“我和三名友人到泰国曼谷旅游,我们在上周五晚上9时许抵达曼谷的廊曼(Don Mueang)机场时,分别到酷航两个柜台办理登机手续。

我和一名朋友的三件行李被要求多次重秤,最后被告知说超重8公斤,需付2000泰铢(84余新元),可是我看到行李箱上的标签明明印着32公斤

于是我就想转移一些行李到手提袋,但当时帮我们办理登机手续的酷航柜台女职员却不允许我那么做,也不让我将一部分行李转移到旁边柜台的两位朋友办理。

我们一心想回家,就凑集了所有的泰铢缴付那笔超重费用,但女职员却又摇头说没关系,我们顿时松了口气,还很高兴地感谢她。

岂料,这名酷航女职员紧接着就拿走了我们其中两个人的护照,然后提着自己的包包走出了柜台,并将我们两人领到了自行托运行李处的一个角落....

接着,让我万万没想到的一幕发生了,她一手握着我们的护照,一边用着英语不断地重复对我们说着,“Money !Passport!

我和我朋友当时就懵了,原来她是让我们给她钱去换回自己的护照... 当时虽然很愤怒,但在异国他乡我们也不敢轻举妄动,于是就给了她2000泰铢,然后亲眼看到她把钱放入包包,接着迅速离开

我们也不敢追上去,而是快速登机,只希望赶快回新加坡!

我去了泰国好多次,也都搭乘的是酷航的飞机,却是第一次碰上这样的事,实在让我非常震惊。

因为这场十分不愉快的通关经历,我原本已买了酷航的机票,准备6月和家人及友人再次到泰国旅游,如今心有余悸,想要求退款去买其他公司的机票。”

据万事通了解,事后这名涉事的酷航女职员已被暂停职务,而酷航方面已证实此事,并表示已着手调查此事!

通心粉们,有碰到过跟这名网友一样的遭遇吗?还是你碰到过更糟糕的成绩经历