RydeX是新加坡今年五月推出的一款拼车APP,经营者为Ryde科技公司。
刚刚发布两个月,就发生了令人匪夷所思的怪事。
两个月来,该应用接到了来自近300个假账户的2000多个“幽灵”电召工作!
这些“幽灵电召”均选择使用现金付款,司机到达预定地点后发现根本没有人在等待!
因此司机不得不取消订单,如此一来,两个月间损失超过五万元!
Ryde公司昨天(29日)发布文告,称公司今年五月中旬就收到了司机通过电邮或其他社交平台的各种反馈,
而这些事件在接下来六个星期愈演愈烈,丝毫没有退缩的势头!
截至目前为止,总计300个虚假账户通过应用发布了2000个“幽灵电召”服务,
严重影响了司机的正常工作,造成了巨大的经济损失。
Ryde创办人邹俊明称,这些假乘客会在司机即将抵达接客地点时取消电召。
他们在通过应用电召私召车时,会很“精明”地选择现金付款的方式,
避免公司通过信用卡资料追查他们的身份。
他指出,RydeX推出后两个星期便出现了这样的情况,
公司接到司机的反馈后便着手调查,谁知假账户不断出现。
邹俊明说:“这是个针对性及相当复杂的事件,因为‘幽灵’电召工作只针对RydeX司机,其他如RydePool拼车服务则不受影响。”
他还表示,这些假用户的产生可能有两点目的,一是干扰平台的正常运行,
二是获取Ryde旗下司机的个人信息,因为司机到达指定地点接不到乘客一定会打电话询问,由此对方就掌握了司机的联络资料。
经过调查,Ryde掌握了确切的数码证据,有趣的事情出现了:
这些假账户均是由三个网络地址所制造,而多数的假账户和“幽灵”电召工作都源自于新民巷美景城(Midview City)
及位于金炎路的The Herencia两个地点。
再一细究,这不就是GrabTaxi位于美景城(Midview City)的办公室么!
这……?
Ryde表示,这种恶劣的行为使司机损失了大量油费,
同时使他们失去了很多工作机会,使他们遭受时间、金钱的损失!
因此Ryde已经于26日报,并已通知新加坡竞争与消费者委员会和陆路交通管理局警!
对此,Grab发言人表示,公司正在调查这起事件。
亲爱的读者朋友,你们怎么看?