“新零售的趋势是人群细分、渠道细分、以及用户需求的多样化，为小家电市场注入了新的机会点。在数字升级的过程中，九阳引入e签宝的电子签名技术，用电子合同将采购、经销、物流等业务场景高效串联起来，提升了供应链的灵活协同能力，让我们在探索新零售的路上始终保持领先。”九阳集团相关负责人表示。
九阳是品质小家电领导品牌，成立自1994年，并于2008年在深圳证券交易所成功上市。多年专注于健康厨房电器的研发、生产和销售，九阳已形成跨区域的现代管理架构，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产、研发基地，产品覆盖全国30多个省、市、自治区，并远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等二十多个国家和地区，九阳也因此被誉为"中国最有影响力的小家电品牌"，成为家喻户晓的国民品牌之一。
面对新零售时代的到来，九阳全面推动数字化转型升级，在供应链协同、员工组织管理等环节，九阳选择与e签宝携手，引入电子签名技术，实现供应链采购合同、分销/经销协议、物流运输单据、人事证明、集团内部公文等文件的电子化签署，打通业务与组织管理的数字化闭环。
新零售变局下，电子合同提升供应链协同效率
2019年以来，社交电商、线上直播、O2O等层出不穷的新兴渠道对小家电市场的影响力持续放大，九阳线下线上齐发力，线下在原有的4万余个销售终端基础上，进一步开设品牌专卖店，完善销售网络；线上则根据不同产品品类，布局拓展相应品类的旗舰店，并快速推进多平台、多时段、高频次的线上直播，增加与年轻消费者的沟通与触达。
在新零售变局下，产品生命周期从过去的1-3年缩短为半年甚至几个月，同时，电商节带来的销售高峰期效应明显，这都对九阳的供应链的反应速度、吞吐弹性、物流效率等提出了更高要求。在与供应商、经销商、物流服务商的协同方面，传统纸质合同的缔约方式难以适应快节奏的变化，因此九阳与e签宝携手，以高效的电子签名完成采购合同、销售合同、物流单据的签署。
通过e签宝，九阳业务人员可以远程向供应链各方发起签署，合作方通过手机链接就能接收合同，只需完成实名认证即可一键签署，自动归档，大大提升了供应链上下游的协同效率。同时，每一份合同都能实时追踪进度，智能提取合同数据，让业务状况数字化呈现，便于及时调配，应对销售一线的动态变化，推动供应链数字化、智能化升级。
人事证明自动开，电子签署赋能组织生长
九阳在全国各地拥有众多分、子公司，员工总数达到数千人。并随着业务规模的扩大，员工人数仍在不断增长中，这都给人事管理工作带来了挑战。例如，各地员工申请开具在职证明、收入证明等各类人事证明文件时，过去采用线上审批+线下盖章分开进行的方式，有时还会涉及到分、子公司与总部之间的签章往来，周期长、效率低。
九阳与e签宝合作之后，e签宝将电子签名、签章管控等功能集成到九阳的OA系统中，员工通过OA系统发起人事证明申请，将员工相应信息自动导入相应证明文件的模板，线上审批通过后，系统自动完成盖章，员工可自行下载、打印和留存。大大缩短了盖章流程，帮助HR部门提升人事管理效率，减轻工作压力，从而释放更多精力赋能组织成长。
目前，除了人事证明之外，九阳集团内部公文的盖章签发也是通过e签宝的电子化方式完成，一方面能够大大提升电子公文的内部流转效率，增强组织协同性；另一方面，e签宝拥有灵活、严谨的组织印章管控功能，总部以及各分、子公司可以根据组织架构设定印章管控等级和使用权限，确保用印安全。
未来，九阳与e签宝还会继续深化合作，以电子签名助力企业运营降本增效，并共同探索数字技术在零售制造行业的更多创新实践，推动中国小家电行业向数智化方向迈进。