随着新冠肺炎疫情的逐渐稳定，按下“暂停键”2个多月的武汉正在有序推动复工复产。4月2日上午10时，凯德在武汉的4家购物中心：凯德·西城、凯德广场·武胜、凯德·1818、凯德新民众乐园同时恢复对外营业，加上此前已重新开放的凯德·西城中心办公楼，以及取得复工审批的住宅项目凯德·悦湖，凯德在汉所有项目均实现安全复工。
作为凯德在国内最后一批复工的项目，凯德的运营及物管团队发挥专业能力，制定了全面、科学的防范举措，加强各项目的安全防控，积极贯彻落实各项防范举措，确保各项措施做实、做细、做到位，助力江城安全有序“重启”。
武汉各凯德广场恢复营业，顾客有序进入
购物中心开启全副武装模式，“安全、服务”两不误
4家凯德广场恢复营业当日，顾客在门口有序排队进场，工作人员仔细核查每名顾客的健康码，要求顾客将口罩佩戴好，经体温测量无异常后才允许进入。对于租户员工，商场也提前开展复工前摸底排查，确保员工身体健康方可上岗。
在凯德广场·武胜，包括优衣库、屈臣氏、仟吉、U你、charles&keith、星巴克、CoCo等商家都已开门营业，此前部分商家已提前在线上营业并接收订单，顾客只能通过线上平台下单，商场恢复营业后，顾客可以直接在商场选购并下单。在凯德·1818，不时有附近办公楼上班的顾客来到商场负一楼的小食区点餐，点完餐后直接打包带走，目前商场内所有餐饮租户暂不允许堂食。
零售、生活配套、无接触餐饮等业态已经开门营业
目前，各项目恢复营业的主要为零售、生活配套、母婴儿童、便民服务，以及提供无接触服务的餐饮等业态，受限制的影院、书店、游艺厅、培训机构等业态的恢复营业日期待定，商场的营业时间也将调整为每天10时至17时。
为应对这次购物中心的复工，凯德制订了严格的疫情防控应急预案和处置流程，全副武装开启服务模式。营业期间，购物中心的公共区域、电梯间、停车场等区域消毒次数不少于4次/天，卫生间2小时消毒一次，客梯、扶梯等高频接触设施1小时消毒一次，项目营业前及闭店后也将进行全馆消毒。
顾客在选购商品
恢复营业前，各项目还聘请了消杀团队，利用弥雾机、电动喷雾器、烟雾水雾两用机等专业消杀设备，对购物中心内外部进行全面的集中式消杀，并组织各租户对各自店面进行了仔细的清洁和消毒，构建安全消费环境、保障消费者健康安全。
在确保安全的前提下，各项目更从运营层面推陈出新，通过多种举措帮助租户经营、为用户提供安全服务。凯德·西城联系购物中心餐饮租户眉州东坡为办公楼里的员工定制了暖心套餐，并统一配送至办公楼，以便员工体验无接触式服务，既帮助餐饮租户提升收益，也切实方便了办公楼员工用餐。
恢复营业前，凯德广场开展集中式的专业消杀和设备检修
疫情给零售业带来巨大冲击，凯德主动出击，变危机为机遇，依托自身优势全面发力线上。凯德星商城推出“租户扶持计划”，帮助场内租户上线销售，“安全、服务”两不误，有效提升租户线上销售。凯德在数字化方面的长期投入和积累的先发优势得以发挥和显现，也为拓展新的商业模式积累成功经验和有益探索。
全力保障企业安全复工，促进城市经济复苏
社会经济的正常运转，离不开一个个企业的生产经营。凯德在汉办公楼项目凯德·西城中心，为保障每一位办公楼租户员工的健康和安全，很早就制定了严格的防疫措施，为企业复工、员工返岗提供安全的办公环境，促进城市经济复苏。目前，入驻西城中心的租户企业需提供当地复工批准文件，经检查合格的企业员工方可进入办公楼办公。
办公楼的公共区域以及消防通道、垃圾收集点等区域都会进行彻底消毒，频次不低于四次/天，电梯轿厢消毒每小时一次。办公楼内做好通风工作，空调机组和新风系统每天消毒，开启全新风运行模式并关闭回风阀。
入办公楼的员工、物业服务人员均接受严格的体温检测
办公楼每天都将开展高频次的消杀
同时，办公楼物业员工及服务人员每天测温2次，上岗时必须佩戴口罩、手套等防护用品。办公楼入口做分流设置，对每一位进入办公楼的人员进行体温测量和信息登记；办公楼内员工在办公室内全程正确佩戴口罩，正确对个人物品进行消毒，防止交叉感染。鼓励租户企业采取错峰上下班、弹性工作制，最大程度减少人流聚集。外卖、快递等楼外人员不得进入楼内，所配送物品及食物至指定区域并通知收件人自行领取。
此外，位于武汉市蔡甸区的住宅项目凯德·悦湖已于近日恢复正常办公，为了防止交叉感染，项目采取分批到岗制度，最大程度避免人员近距离接触和聚集，项目工地将于4月初局部开工，力争4月中旬全面复工，售楼部计划本周开始运营。另外，凯德在武汉的3家服务公寓：盛捷武胜服务公寓、盛捷健龙沌口服务公寓、馨乐庭沌口公寓酒店也已恢复住店业务，客人提供健康证明和复工证明即可办理入住。
疫情发生以来，凯德集团迅速成立了应急管理小组，全面部署防疫工作。“一揽子方案”陆续落地，覆盖公众保障、员工关爱、社会捐助和业务运营等多个方面，在效率、速度、组织力和反应力等方面，展现了强大的应对和协作能力。目前，武汉的疫情逐渐趋于平稳，但防护的任务依然艰巨，凯德将积极响应政府的号召，切实落实各项防护举措，保障公众、消费者、租户、住户以及员工的安全。
作为亚洲知名的大型房地产集团，凯德于1994年进入武汉市场，是最早进入武汉的外资开发商之一。目前，凯德在汉已累计开发运营8个项目，包括1个综合体：凯德·西城，3个购物中心：凯德新民众乐园、凯德广场·武胜、凯德·1818，3座服务公寓：盛捷武胜服务公寓、盛捷健龙沌口服务公寓，馨乐庭沌口公寓酒店，1个住宅：凯德·悦湖。武汉是凯德在中国的五大核心城市之一，并且布局了房地产全产业链。
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凯德集团在中国
凯德集团是亚洲知名的大型多元化房地产集团，总部设在新加坡，并在新加坡上市。截至2019年12月31日，集团管理资产1319亿新元。凯德集团的投资组合横跨多元房地产类别，包括办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅。集团业务遍及全球30多个国家的200多个城市，以新加坡和中国为核心市场，并不断开拓印度、越南、澳大利亚、欧洲和美国等市场。
凯德集团的房地产投资管理业务规模也在全球领先。旗下共管理7支上市房地产投资信托基金(REITs) 和商业信托，以及20多支私募基金。2002年推出新加坡首支上市房地产投资信托基金——凯德商用新加坡信托，发展至今，集团旗下的房地产投资信托基金和商业信托扩展到包括腾飞房产投资信托、凯德商务产业信托、雅诗阁公寓信托、凯德商用中国信托、腾飞印度信托和凯德商用马来西亚信托。
凯德集团于1994年进入中国，中国是集团的两大核心市场之一。经过25年的发展，凯德已在中国42座城市拥有/管理200多个项目。
目前，凯德在中国的总开发规模约2,300万平方米，管理的总资产超过2,700亿元人民币。凯德致力于创新性地构建和实践综合体战略，以契合新型城镇化的趋势，实现社会、企业、个人的可持续发展，与中国共成长。