来源：嘉兴日报-嘉兴在线
“作为一家外商企业，我们对国内知识产权的了解不够，多亏朱科长和朱老师等人提供了非常热心的帮助！”近日，海宁来思达进出口有限公司总经理陈汉源专程来到海宁市市场监督管理局，把一封感谢信和一面绣有“尽心竭力办实事，为企服务暖人心”的锦旗，送到了海宁市市场监督管理局知识产权发展科科长朱晓峰和负责商标事务的朱忠平的手中，向他们在企业发展关键时期提供的热心帮助表示感谢。
位于海宁市海洲街道的海宁来思达进出口有限公司，为美国、加拿大、澳洲、新加坡、英国、南美、南非等16个国家提供家具沙发的原材料采购及进出口服务，是一家主要经营家具、沙发、革皮、纺织面料、人造革、佣金代理及其进出口业务，同时提供企业商务咨询、企业管理咨询的外商投资企业。自2017年起，已连续四年被评为海宁市海洲街道年度财政贡献十强企业。
但在今年2月，海宁来思达却突然收到国家商标总局接他人投诉要撤销该公司一个商标的通知，因所留答辩复审申请的时间非常紧迫，作为外商投资企业的海宁来思达对国内商标的有关政策了解不深，一时难以应对，便抱着试试看的心态，向海宁市市场监督管理局知识产权发展科求助。
“朱晓峰科长知晓此事后，立马帮我们找到局里负责商标事务的朱忠平老师，一起商讨如何解决此事。”海宁来思达进出口有限公司行政部经理俞龙振回忆，“第二天，他们又马不停地帮我们联系了嘉兴一家更专业的知识产权代理有限公司的张顾问，亲自前来我们公司了解情况，进行业务指导，让我们对公司商标业务有了更深刻的了解与认识。我们对海宁市市场监督管理局这种情系企业、鼎力相助的行动深表感激!”
据悉，在此次帮企业解困中，海宁市市场监督管理局相关人员就先后三次上门提供保姆式服务，深入了解问题症结，在帮企业排忧解难的同时，让企业对知识产权的相关知识和注意事项有了更为全面深入的了解。近来年，海宁市市场监督管理局充分发挥职能作用，深入企业，加大对企业知识产权方面的工作指导和跟踪服务，切实做好知识产权的管理及服务工作，并以一系列的优质服务，让许许多多的企业切身感受到了海宁良好的营商环境，并对扎根海宁创业发展充满了信心。
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