2017年，借着数字货币的“东风”，区块链钱包项目得到了突飞猛进的发展，而如今数字货币的行情较为低迷的环境下，钱包项目又将如何呢？我们以imToken为例，对2018年的产品及运营情况进行分析。
区块链钱包发展背景区块链钱包市场发展情况
自2009年比特币诞生以来，区块链钱包的数量一直在增长，至2018年Q2，区块链钱包用户超过2500万。由地域分布数据可见，北美和欧洲国家用户占比全球达61%，亚太地区仅占20%，可见欧美市场的钱包服务发展要领先于国内。钱包用户存在一定的地域倾向性，用户更多地会选择本土的钱包服务，Cambridge数据显示，imToken70%的用户是中国人。
通证的发展变化会直接影响钱包的发展，当下数字货币是主要的通证形式，我们认为，未来将会出现有明确价值锚定，且在法律及监管允许范围内的通证形式，钱包将成为满足不同场景下价值流通的重要工具，成为流量、资产的“入口”角色。
区块链钱包分类
目前市场的钱包产品种类较多，可从是否联网（热钱包、冷钱包）、私钥是否由用户管理（中心化钱包、去中心化钱包）、是否需要多重私钥验证（单签名钱包、多签名钱包）、数据是否进行完整地存储（轻节点钱包、全节点钱包）、是否支持多条主链（单链钱包、多链钱包）这五个维度进行划分。我们暂将硬件钱包与冷钱包划分为一类，但实际上二者并不是完全相同的概念。同时，一款钱包产品不单属于下述分类中的单一类别，如：imToken属于热钱包、去中心化钱包、单签名钱包、轻节点钱包、多链钱包，随着产品迭代与产品线丰富，支持冷钱包功能，同时推出了硬件钱包产品线。从某些角度看，钱包产品的安全性与易用性难以共同保证，见下表分析：
imToken 2018年运营情况分析用户侧：用户数据 & 2018年转账数据
用户侧是imToken产品生态中的核心，截止2019年1月1日，imToken累计设备安装量751万，Android与iOS的比例为7:3，海内外的用户比例约为8:2。海外安装量排名（由大到小）：美国、印度、印尼、韩国、菲律宾、马来西亚、日本、越南、澳大利亚、泰国。
由于国内外对数字货币交易的政策不同，且苹果商店会对各国的法律进行严格遵守，综合海内外的用户比例进行交叉分析可知：各国政策差异是造成Android与iOS的安装比例相差较大的核心原因，由此可见政策对钱包产品用户数量存在较大影响。
粗浅估计， imToken目前的用户约占全球总用户的28.8%，海内外的用户比例约为8:2。从全球用户占比方面来看，imToken属于同类产品中的佼佼者，但imToken在海外市场中仍有较大的发展空间。imToken目前也正在进行海外市场的拓展，丰富自己的海外用户。现已注册新加坡分公司，并接受了IDG的A轮投资，通过与IDG投资生态内的企业合作，可为imToken在海外市场的拓展带来有效帮助。
2018年，imToken累计转账量2450万+，转账Top 13的Token为：ETH、EOS、BTC、MST、BEC、BNB、HT、BITE、MT、VGS、HMS、AIT、ENU。Tokenlon与DappBrowser为数字货币提供了更多的流通场景， 相比于2017年只支持钱包基础功能的imToken来说，用户活跃度与转账数将有所提高，原因在于Tokenlon与DappBrowser为用户提供了除钱包以外的更多产品使用与交易场景。
项目侧：项目生态合作伙伴
项目侧是imToken生态中的关键，imToken会引进优秀的项目进入生态，为项目导流的同时，也可为用户提供更多的Token流通场景的选择。imToken获取生态合作伙伴的方式是多元的。一方面，由于自身的流量优势与业界口碑，部分项目方会主动申请与imToken的合作，而imToken会要求合作伙伴项目定位有实质价值、项目非空（非空气项目）等审核；另一方面，imToken也会通过设立imToken Ventures孵化优质项目、接受IDG的A轮投资、赞助并参与Deacon4等方式去主动发掘一些新的项目。项目生态的合作方式是多样的，通过Tokenlon、Dapp Browser的变现与引流合作是最常见的一种，另外也有Kyber、0x协议的技术合作等。
产品侧：imToken产品线与产品生态
imToken产品定位为用户进入区块链的入口，实现人链交互。“入口”定位主要体现在两方面：以“钱包去中心化交易所”的入口；进入Dapp以及“数字货币Dapp”的入口。作为钱包产品，单指进入Dapp的入口并不具备不可替代优势，单独下载Dapp，或类似“公信宝”等产品都可以提供Dapp入口的服务。而钱包作为数字货币的存储工具为“入口”定位提供了优势：imToken构建了Tokenlon、Dapp Browser的数字货币交易生态，让数字货币的交易与流通在同一产品内成为闭环。
而关于用户体验的“人链交互”，要兼顾安全和易用两个用户需求，通过前文可知，通常情况下安全与易用会形成矛盾。但imToken会通过视频、直播等多种方式进行用户安全教育，同时Tokenfans用户社区，可进行产品内测、用户间进行钱包安全使用方法的传播。更方便于打磨更好的产品以提高产品易用性、增强用户的操作安全性。
imToken整体业务以imToken产品为核心，构成“B端项目合作方、产品、C端用户流量”为闭环的业务模式：B端合作企业实现商务变现，通过技术合作支持imToken的Tokenlon等功能实现，丰富了产品功能带来了更好的用户体验的同时，吸引了更多的C端用户流量，继而吸引更多合作企业加入。imToken增设的投资业务imToken Ventures(18年完成四笔投资)、IDG的A轮投资同样可作为丰富imToken企业合作资源的手段之一。
类似于imToken的打法也是行业中很多其他钱包项目的都在走的路线，在策略同质化的情况下。产品流量与影响力、拥有项目资源成为项目的核心竞争力。
社群侧
在imToken的运营中，除团队成员外，社群成员也做出了很大贡献。2018年，进行语言翻译的社群志愿者共12人（日语2人、韩语3人、德语1人、法语2人、西班牙语2人、俄语1人、越南语1人）。imToken主要包含了TokenFans和电报群2个社群，社群用户可为imToken反馈产品体验、参与产品内测、自发进行产品答疑与产品宣传。相比于互联网产品用户而言，这样的社群用户运营方式可让项目方更加深入地走进用户，增加用户忠诚度。
让社群用户以志愿者身份参与部分运营、选取社群leader进行管理是大部分区块链项目的打法，把握好运营主动权是项目的关键。
imToken 2018年运营情况总结imToken2018年大事件总结
imToken运营总结
在2018年，imToken的业务重点是项目生态的构建与海外用户拓展。imToken推出2.0（海外版）后，增加了Tokenlon、DappBrowser功能，提高了用户活跃度与转账量，同时吸引更多项目、技术合作伙伴加入，不断丰富了生态。目前imToken的变现方式主要来源于合作生态，imToken也采用了设立imToken Ventures孵化优质项目、接受IDG的A轮投资、赞助并参与Deacon4等方式丰富自己的生态。
对于imToken来说虽然已经具备一定流量优势，但在海外竞争中并未表现出明显优势，因此，生态合作的项目资源成为imToken海外竞争中需要重点把握的力量，优质的项目方可以为imToken提供海外的流量入口或是有效用户获取渠道。