百乐酒店集团旗下的新加坡君乐皇府酒店致力运用创新科技以提升宾客体验，成为首家推行以人脸识别系统办理入住手续的酒店。由抵达前到退房的一刻，宾客都可全程投入品牌旗舰酒店所呈献的流畅体验之中。相关App已于2018年9月推出，透过WIFI无线上网、蓝牙及定位服务，让宾客在旅途中以手机自拍办理入住手续，从此不需再到前台轮候，过程需时由一般的五分钟减少到一分钟，效果令人赞叹不已。
酒店与新加坡初创公司GTRIIP共同开发的App其功能细节经全面量身订造，让宾客通过以下接触点自主定制住宿体验：
· 抵达酒店大堂前，透过安全可靠的系统预办入住登记手续，并分享服务喜好资料
· 轻按手机即进行联系沟通，轻松完成身份验证，加快办理入住手续的流程
· 用户的个人手机可作数码客房钥匙，安全稳妥；同时用于调控房内电器，包括灯光、电视及空调温度等
· App提供实时对话功能功能，可直接联系酒店礼宾部
· 宾客可按需要于入住48小时前预先选择首选客房及楼层，例如坐拥苍翠景观或邻近电梯的客房（即将推出）
酒店宾客依然可以要求领取实体钥匙卡；如不方便用自己的手机下载酒店App，则可从前台借用已预先好App的临时流动装置。新加坡君乐皇府酒店总经理John Kockan说：“我们致力贯彻从心出发接待旅客的承诺，期望通过推出这个App满足旅客对节省时间的要求。虽然宾客期待使用智能功能和服务，但依然重视个人化款待服务所带来的价值，期待享有面对面交流的那份友善亲切。正因如此，我们并没有完全取消前台办理入住手续的服务。”
为庆祝全新新加坡君乐皇府酒店隆重开幕，宾客由即日起至2018年12月31日期间入住酒店，即可获享最优惠房价的25％折扣优惠；当中包括每日15新加坡元的餐饮积分，适用日期为现在起至2018年12月31日。透过新加坡君乐皇府酒店App办理入住手续，可额外获享价值10新加坡元的餐饮积分。
新加坡君乐皇府酒店App备有iOS版及Android版，宾客可透过Apple App Store或Google Play Store下载。请即下载新加坡君乐皇府酒店App，尽享非凡体验。