2020年1月
白云区第一家隔离酒店启用
整整两年过去了
一批批工作人员接力上岗
守住疫情防控的最前线
目前
白云区在管隔离酒店21家
从2021年至今已累计服务2.69万人
专班工作人员
主动请缨守好每个岗位
在白云区各个隔离酒店
承担整个酒店运转的
是来自各镇街的工作专班
他们坚守在隔离酒店各个岗位
保障着隔离人员的生活
安抚他们的情绪
让他们安心度过隔离期
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京溪街隔离酒店专班：张秀珍
京溪街隔离酒店专班工作人员张秀珍，就是白云区各隔离酒店众多专班工作人员的缩影。自新冠肺炎疫情发生以来，张秀珍四次请缨，在隔离酒店度过了近600个日夜，全程跟进隔离人员的接收、医学观察、解除隔离等重要环节。
▲ 张秀珍四次请缨，进驻隔离酒店开展防疫工作
“原本单位考虑到我有家庭，并没有安排我进驻隔离酒店，但我觉得这时候最需要人，我不能退缩。”张秀珍回忆说。
2021年10月，从新加坡返华的冯女士，因为家庭和个人的原因，对隔离政策和管理很抵触。“对于冯女士提出的合理要求，我都尽量满足，并时不时在微信上跟她沟通，安抚她的情绪。”张秀珍说。渐渐地，冯女士从最开始的抵触，转变为后面的接纳。
从2020年3月至今，张秀珍奋战在疫情防控一线，累计接待入住客人近5000人，为有心理问题和生活不便人员解决困难205单，收到表扬（感谢）信30封、锦旗5面。
▲ 张秀珍
人和镇蔚徕酒店专班：李艳红
人和镇蔚徕酒店由江高镇工作专班管理，2021年国庆假期只过了一半，来自白云区人力资源社会保障局的李艳红就加入了这个工作专班，成为应急转运组的组长，需要天天待命。
▲ 李艳红
李艳红表示，新冠肺炎疫情刚发生时，她想过申请加入，但是考虑到孩子小，就放弃了。“去年9月，我和儿子商量说有机会到隔离酒店参与疫情防控，他很高兴，告诉我一定要去。”
李艳红说，在接待入境人员入境时，有一次，他们接到一批晚上入住的入境人员，其中3个人因为经济条件差，一直在酒店大堂拖着不愿意办理入住。“我们一开始不知道什么原因，后来了解情况后，主动协调酒店负责人减免房费，同时也联系到了他们的家属，希望给予他们经济上的帮助。”李艳红说，等他们顺利办完入住，天已经亮了。
今年是李艳红第一次不能和儿子一起过年，尽管如此，她觉得可以为疫情防控做点事，一切都值得。
医护人员
为工作人员“零感染”保驾护航
如果说集中隔离点是前沿阵地
那么医护人员就是前沿阵地中
率先冲锋的战士
他们从事着感染预防与控制工作
避免工作人员发生交叉感染
他们就是感控督导员
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嘉禾街希岸酒店：周莉媛
97后护士周莉媛就是其中一员。
去年12月底，周莉媛接到上级通知，到位于嘉禾街的希岸酒店担任感控督导员。虽然已有4年多的护士工作经验，但感控督导员对于她来说是一个新的身份。
据了解，希岸酒店主要是某医院管理人员及部分120专班工作人员的集中居住点。“你的帽子没遮住头发”“拉链拉好一点”“不要聚在一起说话，隔开一点”……希岸酒店的工作人员，时常会听到或收到周莉媛不厌其烦的提醒。虽然免不了有的工作人员会有情绪，但是为了消除防控危险因素，她依然会不厌其烦，耐心解释，直到工作人员做到位为止。
▲ 周莉媛（右一）
▲ 周莉媛（左一）
“周莉媛工作非常认真负责，专业细致，循循善诱，不厌其烦。记得有一次，为了解决一脱间消杀人员脱衣不规范的问题，她组织有关人员，在户外反复示范操作演练，逐一指出存在问题，务必让工作人员全部熟悉掌握相关流程。当日天气寒冷，演练完后，她已冻得满脸通红，浑身直打啰嗦。”希岸酒店工作专班负责人孔之勇介绍。
周莉媛表示，因为疫情，她已经连着两年没回家过年了，但当前战斗仍然继续，她会坚守岗位，不负使命，为酒店工作人员“零感染”保驾护航。
广州戴斯酒店：冯静婷
三元里街辖内的广州戴斯酒店作为白云机场高风险岗位工作人员集中居住场所，承担了为白云机场海关工作人员提供集中居住管理服务。
“24小时随叫随到，一丝不苟培训防疫知识，分毫不差消毒配比，不厌其烦查看健康视频，未雨绸缪筑牢防疫工作屏障。”寥寥几句，写的就是广州戴斯酒店感控督导员冯静婷的工作全部。
每天，冯静婷都要通过隔离观察点的视频监控系统，对所有高风险岗位服务保障人员是否做到规范穿脱防护服、七步洗手、消毒用品配比、三区两通道划分、医疗垃圾鹅颈结打包等防护措施到位进行检查和督导。
▲ 冯静婷
后勤人员
在平凡岗位为疫情防控助力
在白云区各隔离酒店工作专班中
还有这样一群工作人员
他们本来是酒店的保安、保洁员、厨师
但是自从他们工作的酒店变成隔离酒店之后
他们也化身为了疫情防控的一线“战士”
全力为隔离人员做好后勤保障
让他们住好吃好
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新冠肺炎疫情发生后，广州空港假日别墅酒店成为白云区第一家隔离酒店，也是第一家密接酒店。
广州空港假日别墅酒店：杜慧杰
来自广州空港假日别墅酒店的杜慧杰，就是白云区各隔离酒店工作人员的代表之一，2019年7月30日入职该酒店。
▲广州空港假日别墅酒店专班工作人员
2021年12月3日，该酒店接到紧急通知，需要对隔离场所的所有工作人员进行集中封闭管理、禁止外出，而杜慧杰一个人带着儿子租住在东华村，孩子9岁，需要她照顾。“当得知封闭管理时，我不知所措，觉得可能需要离职了。”杜慧杰说，东华村村委会了解情况后，帮她承担起了照顾孩子的责任，让她可以安心工作。这两年来，很多次不能回家，幸亏亲戚朋友帮助她照顾儿子。
人和镇工作专班负责人介绍，杜慧杰很有责任心，工作很负责。2021年11月25日，该酒店入住了一位患有抑郁症的女客人，情绪不稳定，杜慧杰通过电话耐心沟通，关心这位女客人，消除了她的焦虑感，值班至深夜。客人生病时，她也会满足其饮食需要，及时和厨房沟通。2021年4月，杜慧杰获得该酒店“防疫之星”称号。由于工作表现优异，她从客房主管晋升为客房部副经理。
▲ 杜慧杰
广州空港假日别墅酒店：彭显智
彭显智是广州空港假日别墅酒店保安组的副组长，2020年1月入职，到现在整整两年时间，他几乎都是以酒店为家。
“两年多来，这个酒店一直都是隔离酒店，所以我们安保工作一刻也不能放松。”彭显智说，他家里有年幼的孩子，入职后经常隔很长时间才能回家，全靠妻子照料家庭。
“保安是一个很平凡的工作，但是可以有机会在这样平凡的岗位上，为疫情防控作点贡献，我的家里人都很支持我。”彭显智说，他现在最大的心愿就是可以早日战胜疫情，他可以用更多的时间和爱去照顾陪伴家人。
虎年春节将至
白云区各隔离酒店的工作人员
将继续坚守
用自己的付出换来全区群众安心过年
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