摘要:成立五年,处于少年期的DaDa在创始人兼CEO郅慧的带领下正在尝试新的挑战与创新。技术、素质教育、大屏时代或许会成为DaDa新的关键词。
导语
一度火热的在线外教赛道在今年似乎进入了后半场。
除了小班课受到资本追捧、在线K12培训公司跨界布局在线外教,在线一对一行业的头部公司也在延伸面向更低龄学员的业务。不同玩家的差异化打法逐渐凸显:与地面课结合导流、坚持自身特色做小班、互联网属性的玩家利用流量驱动、创新导流方式……
在刚过去的6月,DaDa在业内的动作也马不停蹄:6月1日,公司正式将品牌名升级为DaDa;之后,DaDa推出针对儿童启蒙的英语品牌DaDaBaby;并且推出浸入式互动直播课程平台DaDa TV……
当外界对DaDa的印象还停留在专属外教一对一教学模式、引进原版教材、跨界营销等关键词时,DaDa在今年6月一系列组合拳的打出虽然看似突然却又在情理之中。
成立五年,处于少年期的DaDa在创始人兼CEO郅慧的带领下正在尝试新的挑战与创新。技术、素质教育、大屏时代或许会成为DaDa新的关键词。
1、多元化流量方式并进,但一二线城市还未打透?
过去两年,在线少儿外教赛道逐渐成为投资人追捧的热点之一,iTutorGroup、 VIPKID、DaDa、abc360、51Talk等各路公司将线下英语学习的存量市场开辟成新的蓝海。
而眼下,很多在线外教机构都将“三四线市场下沉”当作是行业趋势,在线外教一对一在一线城市似乎已经饱和?“大家都看得出来的这种直白的机会,你觉得真的就是机会吗?”面对鲸媒体的提问,郅慧这样反问道。
郅慧直言,“我觉得这逻辑就像一对一做不好,就去改成一对二,而后再选小班的逻辑一样,有点问题。大家都能看到的东西,就肯定不一定那么对,到三、四线城市也一样会遇到一、二线城市的问题,现在很多K12机构都在关注三四线城市,也一样在关注流量、运营、销售转化的问题。”所以郅慧表示,DaDa在一二线城市还没完全打透,短期内还是会继续关注一二线城市。
(DaDa创始人兼CEO 郅慧)
不过赛道内的竞争异常激烈,玩家们贴身肉搏战还要打多久?这个问题的答案从DaDa近年来的行业动作中或许能窥见一斑。
都说创始人的基因决定了公司基因,广告公司出身的郅慧必然也让DaDa特别关注跨界营销。
早在2014年微博火爆之时,DaDa曾与微博上的一些母婴大V联系,给她们介绍在线外教英语,并提供免费课程,这一举动在一周内给DaDa带来了一万多的新用户注册量。之后随着微信公众号、10万+文章的崛起,DaDa转战微信,极力与咪蒙、Papi酱等自媒体合作,也收获了不少流量红利。去年,DaDa抓住抖音、快手等短视频平台蹿红的机遇,与平台上的网红、KOL们合作在视频结尾植入DaDa的广告。
此外,DaDa的跨界合作营销方式还包括请当红明星孙俪代言、在湖南卫视综艺节目中植入广告等等。数日前,郅慧还现身于东方卫视《极限挑战第四季》第十期综艺节目中,深夜在便利店购买晚餐。
不过,DaDa对鲸媒体坦言,公司在营销玩法上面会比较敏感,“用敏感两个字,是因为所有这些新玩法是我们在行业内首先开始尝试的,我们做了之后,大家看到效果,就有越来越多的人效仿,如最开始在微博上找KOL妈妈,到微信的文章投放等,这些都是我们在行业内最先开始做的。”
对于在线教育而言,教材内容的重要性可想而知,而且孩子的学习过程不可逆,机构对教材的选择往往也是“秀肌肉”的一种体现。DaDa方面透露,其实在早期,DaDa有尝试过自编教材,但“我们不敢拿孩子的教育和前途做实验,因此改变方向,‘站在巨人的肩膀上’,引进国外正版优质教材,以保证教学质量。”
2017年7月,DaDa宣布与英国培生集团、美国Highlights达成战略合作,与圣智学习集团(Cengage)旗下“美国国家地理学习”达成合作;12月,DaDa牵手麦格劳-希尔教育,使DaDa成为国内首家提供《Wonders》英语在线课程服务的机构……
从公开资料看,DaDa是国内在线教育机构中与全球顶级教育出版社合作最多的在线教育企业。除了引进教材,DaDa的教学团队和出版社在教研层面也有过多次深入沟通。
“以我们最新引入的麦格劳-希尔教育的《Wonders》教材为例,麦格劳-希尔教育会特别邀请我们的教学团队赴新加坡,在他们的新加坡公司开展《Wonders》教材封闭式教研培训,这也是麦格劳-希尔教育发展史上首次针对《Wonders》开展定制化教研培训活动。”
回忆过往快速发展的五年,DaDa管理层感触颇深。“在线教育行业并不是一个把线下的培训机构或者学校的授课模式转移到线上的业务——从老师的招聘、培训到上课,再到整体的教育服务,都要以互联网教育特点为根基,赋予教学活动以新的形态。”DaDa公关负责人姚舒文还表示,其实从第四个年头开始,DaDa团队以及业务的增长就到达了另一个发展阶段,即完成了从单纯的业务运营形式向互联网运营形式的转变。“接下来的规划其实就是2017年我们着手在做的,即整个公司从单一的在线语培业务向综合性的素质教育平台转变。我们将此定义为‘在线国际学校’,并确立了用技术驱动来作为这所学校运转的基石。”
郅慧在日前的“2018中国青年创新领袖峰会暨飞马基金CEO峰会”上表示,“青年的发展在于创新,青年也是最具创新活力和潜力的群体。创业让青年拥有的不只是自我价值的实现,更是一种蓬勃向上的精神气质的保有。”而她所带领的DaDa又在尝试哪些新的挑战与创新?
(DaDa专属外教一对一在线课堂)
2、布局低幼启蒙英语领域,DaDaBaby有何特色?
前几年,DaDa一直专注于4-16岁孩子的在线外教一对一培训,以专属教师模式深耕行业。而在6月,DaDa推出了针对儿童启蒙的英语品牌DaDaBaby。
为何DaDa选择在此时进入低幼启蒙英语市场?
“推出DaDaBaby是DaDa适应市场发展、精准迎合用户需求的举措,也是DaDa实现由单一的在线英语教育平台向综合性素质教育平台转变的重要标志。”郅慧透露,经过五年的积累,DaDa在K12在线英语教育领域的探索已趋近成熟,但为了提升教育效率,并将品牌升级后的陪伴理念延展深入,就需要将业务下沉至覆盖更低龄用户群的启蒙早教行业。
DaDaBaby定位于服务0-6岁幼儿及其家长,产品推出首日用户量突破3万人,超过60%的用户来自二三线城市。
鲸媒体采访获悉,DaDaBaby团队于2018年3月开始组建,目前团队在教研、运营、技术等岗位共计有40人左右。
在DaDaBaby创建前期,有一次团队在进行头脑风暴时,每个人都在便签纸上写关键词,定位用户、行业到底需要怎样的英语启蒙产品,“可能是冥冥中注定,有一张写有‘陪伴’的便签纸,贴在白板上时,掉下来过好几次,让团队成员印象都非常深刻。”DaDaBaby负责人对鲸媒体回忆道,“陪伴”既是DaDa的品牌定位,也是他们认为目前行业和用户在启蒙教育领域所缺失空白的一块。因此“亲子共学”理念油然而生。
具体而言,DaDaBaby除了包含孩子早期教育课程,另外还有培育家长育儿能力的家庭教育课程,“从给家长开设包含早教常识、英语知识等内容的专属课程入手,让家长们拥有和孩子同步的学习计划,在教学层面贯彻亲子陪伴原则。”
此外,DaDa的独家战略合作伙伴好未来教育集团也在流量和技术协同方面给予了DaDa帮助和支持。
除了DaDa自身积累的用户数据之外,好未来旗下的家长社区家长帮还帮助定位了DaDaBaby的用户画像。
技术方面,DaDaBaby将真人教师与动画形象相结合,以“TV show”的应用为例,在课程制作端,研发者们只需将教学内容中的场景和事物绘制完成,老师进入绿幕中即可实现人与特效的结合。课件不需要后期再加工,课堂画面也流畅自然。
目前,DaDaBaby有6个阶段,每个阶段包括了20-30个单元,每个单元为1周的课程内容。前期以自然拼读、单词发音和单词阅读为前提,让孩子适应新的语言,再去通过家庭生活、学校学习、社交等场景,给家长一定辅助。
值得一提的是,每个孩子应该从哪个级别开始学习,取决于在产品体验环节前家长完成的一套关于家庭英语启蒙教育的测试。“家长是孩子的第一任老师”,DaDaBaby负责人认为,测试中的问题能够直接反应出每个家庭在孩子英语启蒙教育阶段的真实水平,从而判断出适合孩子开始学习的级别。
DaDaBaby产品设计的一个基本故事主线是:Paul和Nana在一次旅行中出于好奇误入了DaDa乐园(DaDa Land),他们在这里遇到了小小Da,通过小小Da的帮助完成任务,回到自己正常世界的大门。基于这个主剧情来引导小朋友的学习,并串联整个内容体系。
课程方面,DaDaBaby设置了预习课、核心课、复习课以及辅导课4个环节,通过让中教和外教以儿歌、舞蹈形式,向孩子进行英文字母、音标、单词、短语、句子的进阶式知识传授。教材选自《牛津阅读树》《Wonders》《HighLights》等国际出版社旗下的原版内容。
现阶段,DaDaBaby的核心主课以免费的形式推向市场,其负责人解释称,在产品足够成熟的情况下,将对核心用户进行付费转化,预计的客单价在千元左右。
“对于我们来说,免费并不只是一个市场推广策略,更重要的是,整个DaDaBaby 的产品基于MVP(Minimum Viable Product,最小化可实行产品)思路进行开发,产品也会在实际需求场景中打磨迭代,本质上是一个C2M(Customer-to-Manufactory,顾客对工厂)的逻辑,在实际运营中,团队也会基于用户社群不断收集反馈。”
启蒙英语赛道虽然已有宝宝玩英语、叽里呱啦、宝宝巴士等专注这一细分赛道的玩家,但市场占有率依然很小,各家都有成长机会。而且对于所有做低幼英语启蒙的机构们而言,不可忽视的一个挑战在于,国内目前启蒙教育的市场还未完全打开,渗透率低,“我们还需要时间,一是让家长了解启蒙教育的重要性,二是在他们了解之后,让他们看到有更好的启蒙教育产品。”DaDa方面称。
3、借力好未来,DaDa TV想打造“客厅教室”
除了DaDaBaby,创新+技术的渗透还体现在DaDa 6月的另一个大动作:推浸入式互动直播课程平台“DaDa TV”。
其实DaDa TV是对DaDa原有线上直播课的取代和提升。经过两年多的打磨,在形式上,DaDa TV改变传统直播课依附于大平台的局限,为在线直播课程单独开辟出一个平台。
DaDa TV负责人认为,市面上虽然有很多直播课程,但对于孩子来说,直播课最大的优势“强互动”却都没有很好地体现出来。
要体现强互动,自然少不了技术加持。一直以来,DaDa在技术方面坚持自研,并取得了一系列成果,此次更是获得了好未来的技术协助,使DaDa TV给业内带来了新的技术想象空间。
(DaDa TV课堂界面)
DaDa TV结合了虚拟合成、自动化评测、互动答题、答题报告、分组竞争、虚拟老师等功能的教学产品,这些产品功能背后的主要技术有绿幕抠像、视频合成、语音评测、实时互动通信服务、人工智能等。DaDa希望能将科技能力融入教学内容和教学过程中,从而实现浸入式全真互动课堂的效果。
鲸媒体也从好未来方面采访获悉,该套产品具体体现在听、说、看、想、练环节——
·看:虚拟抠像技术可以提高学习的趣味性、知识的可视化,空间的场景化。该技术让授课老师置身到当前讲解的教学内容场景中,让学生在上课时不再靠想象,而是一目了然呈现于眼前。
·说:语音评测功能改变了学生在上课的过程中只听不说的情况,当课程学习到某个场景时,会有对应的场景内容让用户通过口语的方式表达出来,系统实时给出评估结果。
·想、练:基于好未来的光梭互动服务,老师在讲到具体的知识时可以给学生展示需要思考探讨的主题,学生经过自己的思考后可实时参与主题的讨论与回答。
·醒:课程学习完成后,每个学生可以收到当堂课的学习报告,用于呈现在课程中该用户的学习状态和学习效果,目前该模块还在研发中。
据透露,最初DaDa TV一节课只能支持1000人同时在线,之后工程师们深度结合技术和教学场景,将一节课的上课人数提升到了10万人,目前DaDa TV平台可容纳数百万人同时在线上课。
很多在线教育企业都注重覆盖全屏,PC、手机、平板电脑一样都不落下。而DaDa TV却希望通过电视实现“全屏”教学,“我们目标是打造‘客厅教室’,让孩子像看电视一样将自身兴趣和注意力都投入到在线学习中来。”
目前推出的DaDa TV是1.0版本,未来直播云将继续对该系统进行提升和迭代,强化和增加人工智能、大数据、音视频等技术的应用,打破时间和空间限制,让用户可以按需进行个性化、陪伴式的学习。
从改名DaDa,到推出DaDaBaby、DaDa TV,一系列组合拳的背后体现了DaDa创始人和企业对用户体验及技术创新思维的重视。可以预见,未来DaDa或将探索更多新的产品、玩法,而且是不再囿于英语教育的产品,从而进行自我改革与进化,技术与创新的融合将会对教育行业产生举足轻重的影响。