到国外留学，无法出国陪读的家长，最担心的就是孩子在国外的安全和健康问题。不过，海外大学的医疗保险在大多数情况下都能为留学生们提供足够的支持，为大家的留学之路保驾护航。
今天，咱们就简单梳理一下澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区学生保险的各项条款和报销流程，希望对于即将出国留学或是已在海外留学的学生有所帮助。
JCU新加坡校区的保险涵盖哪些保障？
澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区的保险涵盖学生在学期中和假期期间 (不包括休学期间)，因疾病或意外导致的在新加坡政府/重组医院住院和/或手术所产生的医疗费用。
留学生可以寻求就医的新加坡政府/重组医院？
Singapore General Hospital
Alexandra Hospital
KK Women‘s & Children’s Hospital
National University Hospital
Tan Tock Seng Hospital
Changi General Hospital
Khoo Teck Puat Hospital
Ng Teng Fong General Hospital
Sengkang General Hospital
保险是否涵盖回国或假期旅行的医疗费？
只要是新加坡校区的注册学生，就会受到保障。但是，若学生特地离开新加坡去其他地区寻求治疗、或单次离开新加坡超过连续90天，则不会受到保障。
保险是否涵盖门诊服务或疾病治疗？
保险并不包括全科医生门诊治疗 (如感冒发烧等)。
保险是否涵盖先前患病的情况？
在学生投保连续12个月后，先前患病的情况将被涵盖。
保险是否涵盖由意外引发的门诊治疗？
保险涵盖在意外发生后48小时内，在诊所或医院的治疗；涵盖自意外发生之日起30天内，由同一名医生进行治疗产生的费用。
如需住院或手术，我是否需要支付医疗费？
请先直接与医院结算医疗费用，之后按流程向保险公司申请索赔。
如何申请索赔？
请在出院后30天内申请索赔。申请人需通过新加坡校区向保险公司提交以下文件进行索赔。
填写完整的索赔表
医院最终账单原件和其它医疗账单原件
住院患者出院摘要/日间手术授权表
我已经提交了索赔申请，如何补交后续医疗账单？
在提交账单时请通知大学相关工作人员，这些是用于后续治疗的账单，以便保险公司能够追踪您的索赔申请记录。这种情况下，无需填写新的索赔表。
通常需要多长时间来处理索赔？
收到所有文件后，被批准的索赔将在6-8周内结算。
如何通知索赔结果？
大学相关工作人员将会向您通知索赔结果。被批准的索赔将以支票形式向您付款。
我的保险什么时候终止？
以下任一情况发生时，保险将会终止：
不再是澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区的注册学生时；
在保单年度内，用尽索赔限额时；
保单到期时
若有疑问或需要帮助，应该与谁联系？
Student Services
Tel: 6709 3688
Email: studentservices-singapore@jcu.edu.au
AEGIS Insurance Agencies Pte Ltd
Tel: 6837 0306
Email: customerservice@aegisic.com
澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区
澳洲詹姆斯库克大学作为一所全球知名的高等学府，拥有与相关行业高度融合的教学和精尖的科研成果享誉世界。澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区作为詹姆斯库克大学的直属校区，自从2003年建校以来，取得了杰出的成绩。
2015年，詹姆斯库克大学新加坡校区获得由新加坡政府颁发的教育信托星级认证（EduTrust Star），并成为在新加坡所获得该最高等级认证的院校。而且在2019年，JCU新加坡校区顺利通过新加坡教育部下属私立教育理事会的严格审核，延续了教育信托认证的最高标准，在2019-2023年，继续保持教育信托星级认证 (EduTrust Star) 资格。
新加坡校区为学生提供一整套从大学预科到博士级别的课程，涵盖商业管理，信息技术，心理学和教育学等专业。此外，新加坡校区所颁发的学位与澳大利亚校区完全一致，学历受到中国教育部认可，学生顺利完成学业后可获得中国（教育部）留学服务中心对于该学历学位的认证。
在最新发布的QS 2020年世界大学排名中，澳洲詹姆斯库克大学排名全球377位，澳洲前20。（作为参考，大家熟悉的我们国内的南开大学在本次QS世界大学排名中位列全球368位，华中科技大学排名全球第400位。）
澳洲詹姆斯库克大学新加坡校区认证优势
詹姆斯库克大学新加坡校区的课程曾受到多个不同领域的专业认证：
JCU新加坡校区的会计专业通过了澳洲会计师公会（CPA）及澳洲特许会计师协会（ICAA）的全方位认证，毕业生也可以申请这两所专业机构的准会员资格。
JCU新加坡校区的IT专业经澳大利亚计算机协会（ACS）认可，毕业生有资格加入ACS。作为IT专业的学生，还可以获得以下两个专业组织的会员资格：电器和电子工程师协会（IEEE）及新加坡计算机协会（SCS）。
JCU新加坡校区的心理学课程获澳大利亚心理学认证委员会（APAC）认证。
JCU新加坡校区的教育学（幼儿教育）课程通过了澳洲教育和学校领导机构（AITSL）以及昆士兰师范学院（QCT）的认可，为全澳承认，毕业生将有资格申请澳洲的注册教师。教育学学士(幼儿教育）还得到了澳洲幼儿教育和照护质量局(ACECQA）的充分认可。
JCU新加坡校区的英语语言预备课程受澳大利亚国家英语语言教学评审计划署（NEAS）认可。詹姆斯库克大学新加坡校区是新加坡唯一获得这一质量标志的大学。