就在上周,茅台时空公众号公众号发布了“i茅台”上线一周的成绩。
上线试运行一周,i茅台累计逾1664万人、4541万人次参与预约申购,超17万人买到酒。如今,10天时间过去了,不仅i茅台App火爆依旧, i茅台还宣布专属微博和微信公众号“小茅i茅台”已经开通。
为什么i茅台如此火爆?
不仅在国内影响广泛,在海外同样引起了很多媒体和粉丝的关注。《人民日报》海外官方账号,《雅虎新闻》新加坡在内的十余家海外媒体也在其官方网站对“i茅台”的上线进行了报道。
目前i茅台还仅是试运行阶段,消费者可以在此期间申购4款产品,他们是茅台发布的新品:53 度500ml 贵州茅台酒(壬寅虎年) 、 53 度 500ml 茅台 1935、53 度 375ml*2(壬寅虎年)、53 度 500ml 贵州茅台酒(珍品)。
从i茅台抢购要求来看,本次预约门槛并不高,只需年满18周岁,身份信息实名认证即,这也引发了大量网友前往申购。由于抢购人数过于火爆,中签率较低,甚至出现了5万多人抢购4瓶茅台的场面,有网友笑称本次抢购茅台堪比考研。
i茅台可以如此火爆,原因在于i茅台上的平台价格是出厂价,比线下门店购买便宜许多。
比如53 度 500ml 贵州茅台酒(壬寅虎年)线下、经销商线上平台的单瓶价格在4000左右,但是i茅台的价格只要2499一瓶。
官方渠道的价格如此诱人,难怪i茅台可以火到这种程度。甚至有大批并不是白酒爱好者的年轻人,抱着“抢到就是赚到”的心态,参与到本次抢购中。
值得关注的是,茅台最火爆的产品,500ml飞天茅台酒并不在直接申购的产品行列中。但是i茅台上仍然整合了飞天的全网渠道,为消费者提供购买飞天的抢购信息。
对消费者来说,虽然飞天没有参与试运行的申购,但官方释放出的信号已经足够明显。
飞天的热度在短时间内不会下降,但市场对飞天过度炒作和关势头,会随着i茅台这样的官方渠道介入而会逐步冷却下来,也许在试运行结束后,会有更多的产品参与到官方申购当中,这对真正爱酒的消费者来说无疑是一个好消息。
i茅台自上线一周后依然霸占着Appstore的榜首,足以证明消费者对i茅台的喜爱。
i茅台可以打破渠道限制吗?
也正因官方价格更加正规,有大量的网友认为茅台推出i茅台,意在扩张直营渠道,控制市场价格。众所周知,一直以来茅台都有“硬通货”的属性,中间商可以有很高的投资回报率,这也导致黄牛炒酒现场层出不穷。
也有外界人士分析,i茅台之所以仍然不上架飞天茅台,很大可能是因为茅台目前难以平衡自营与渠道商之间的利益。
截至目前,贵州茅台官方销售渠道分为:茅台自营店、经销商专卖店及电商与商超渠道。根据数据显示,2018年至2020年,茅台自销渠道毛利率分别为93.99%、95.01%、95.62%,而批发渠道毛利率则为91.08%、91.03%以及90.80%。
通常情况下,消费者可以直接接触到的渠道都是以经销商为主的线下、电商或者商超渠道。如今i茅台上线,至少可以做到线上价格的透明,有利于打破渠道的限制,扩大直营占比。
一直以来,茅台、五粮液、泸州老窖玍一线名酒品牌在价格双轨制上都有着自己的一套策略。价格双轨制一方面有其独有的灵活性,但另一方面市场价与指导价之间的巨大利差,往往会带来更多的问题。
i茅台为茅台带来的营销改革,可以有效解决双轨制下的的价差问题,让茅台酒回归商品属性,按照市场供求关系来定价。当然,这是理想中的状态,i茅台在这方面是否能成功,还需要正式运营后由时间来验证。
对用户来说,只要茅台可以解决与经销商之间造成的遗留的价格问题,是否直面茅台并不是他们所关心的。
但对茅台来说,这一点却非常重要。当价格逐渐正规化,消费者开始接受i茅台新的营销方式,用户所释放的未来消费新需求才是茅台最想得到的。
i茅台正在构建茅台的私域阵地
年轻化消费是如今线上酒水市场的明显特征之一。从CBNData发布的《2020年轻人群酒水消费洞察报告》中显示,以90后、95后为代表的新生代,正在成为酒类品牌不折不扣的主力军。
报告中还特别指出,虽说白酒消费占比不及年长者,但90/95后的白酒人均消费水平不断提升,年轻人对白酒的喜爱超越了行业想象。这与前文所提到的“硬通货”的属性有一定的关系,茅台除了作为一个消费品,正在逐渐成为年轻人的社交货币。
对茅台来说,每年投放到市场的产品数以亿计,要弄清楚这些产品的流通去向、受众比例、产品喜好,消费者画像、消费场景等问题,都要依赖于背后庞大的数据资源。
茅台也曾尝试过建立数字化平台,用于打通数据壁垒。为此茅台曾与阿里巴巴、京东均有过合作,为了让数据为业务和营销赋能。
不过与很多酒类品牌,围绕企业微信建立私域运营方案不同。i茅台作为一个独立的电商平台,可以帮助茅台跳出常规圈子,从以销售渠道为核心的传统市场模式,升级为消费者为导向的“门对门”直销模式。也大大减少了与互联网公司合作的成本,真正将数据掌握在自己的手中,在这个情况下,构建自己的私域阵地是茅台的必选项。
以i茅台目前公布的营销模式来看,线下申购再结合线下门店提取,茅台将围绕i茅台构建一个线下+线下全渠道的会员体系,以此来加强未来茅台在私域运营、会员数据画像还有自动化精准营销服务、客户线上线下全生命周期上的能力。
从目前的成绩来看,仅仅一周时间i茅台就收获了1664万人注册参与抢购。要知道,品牌在建设私域的过程中,想要获得千万级的粉丝流量,往往需要几年的建设才能达到。
而茅台仅仅用一周的时间就实现了,随着专属微博和微信公众号的开通,茅台在私域上的前景也会非常乐观。
茅台新营销时代来了吗?
等到未来正式运行后,i茅台是否可以填补茅台在新零售上的短板,同样值得业内关注。
在i茅台上线之前,茅台官方微信公众号曾经表示,不仅可以预约申购,i茅台还有强大的全链路打通、营销数字化功能即“茅台链”,同时还有文化传播的功能。i茅台将成为消费者了解茅台文化的“数字之窗”。
怎么理解“茅台链”?由于官方渠道的介入,茅台产品从包装生产的过程即被打上数字化的标识达到“一瓶一码”, 通过“一瓶一码”,每瓶酒的生产、仓储、物流、销售等关键信息,都将被集成整合,从而实现从产品到商品的“端到端”溯源。
也就是说,消费者只要在i茅台上购买产品,对产品真伪、质量的疑问以及后续服务等问题均可找到官方渠道解决。每个参与交易茅台酒的人的动作都提交到“茅台链”中。从这方面看,这是官方在有意打击黄牛倒卖现象。
不过从i茅台上线后的情况看,抢购的用户中到底有多少是黄牛仍然不得而知。
至少目前为止茅台官方并未给出遏制黄牛抢购的计划,这样就无法避免黄牛将抢购成本转嫁给消费者。
茅台曾经也在多个电商平台上开设直营旗舰店,但仍然挡不住黄牛恶心收购将正规电商渠道变成囤货渠道,这也在无形中损害企业的正常经营和品牌形象。i茅台怎样才能甄别普通消费者,还需要茅台在抢购模式和技术上进一步探索。
可以直面消费者的茅台,如能改变价格乱象的现象,这势必会增加消费者对茅台的品牌信任度和忠诚度,消费者才能真正做到“i”茅台。