开讲时间：2017年09月28日 20:00
讲师：庄建忠
主持人：施力兰
【主持人】施力兰：
各位朋友，欢迎来到新零售充电站趣秒吧课堂。我是主持人施力兰，趣秒吧的联合创始人，今天分享的题目是《社群电商 下一波真正的浪潮！》，分享嘉宾是趣秒吧的创业总教练庄建忠老师，庄老师是新加坡国立大学MBA、开瑞管理咨询联合创始人、云宝商盟创始人、IDC中国互联网+创业创新100人、出任多个微商团队顾问、曾任中国烟草销售总公司营销首席顾问。接下来我们隆重有请庄老师。
【讲师】庄建忠：
感谢施总，各位朋友，大家好！我是庄建忠。上周通过新零售充电站的直播课堂给大家介绍了趣秒吧的商业模式，到目前已经有200多位群主联系趣秒吧社长，希望能开始做这个项目，让我们团队即高兴又倍感压力。高兴的是大家对这个项目的信心和热情，压力大是因为想要把这么多的群主都服务好是一件不太容易的事。
趣秒吧团队的社长施力兰女士跟这些朋友做了一些交流。这里面有些是个人，很多是宝妈，有点空闲时间，想做点事，因为要带孩子不太方便找一份全职工作，所以听到趣秒吧这个项目觉得很合适，就来深入咨询；也有不少是实体店店铺老板，其中有面包店、便利店、化妆品店、服装店、母婴店，分布的行业真的很广泛。在跟大家的交流中，大家都非常关心的问题是“群主如何去开发第一批的群用户，怎么尽快第一次在微信群里开始销售”。今天针对大家都关心的这个话题，我做些实操流程和技巧的分享，希望给大家带来实质性的一些帮助。
首先，我给大家的建议是调整好心态，消除初期的尴尬心理和畏难情绪。很多人刚开始接触的时候都很热情、很迫切，好像打开了一个全新的世界。但真正开始要着手去实施的时候，立刻就被自己给打败了，过不了自己的心理关！脸皮薄，不好意思拉人进群，老是在怀疑这样子做销售到底行不行，更怕亲戚朋友们说自己在做微商会没面子。这里我要告诉大家的是：趣秒吧社群电商是一种阳光事业，我们的达人们是值得尊重的一个群体。
为什么这么说呢？第一，大家这是在靠自己的劳动获得回报，是一种新型的职业形态，只要不去随意地刷屏、刷朋友圈，而是按照趣秒吧导师的指导开展工作，在恰当的时间以恰当的方式做好宣传，可以既优雅又有效；第二，趣秒吧是注重品质的平台，给大家导入的商品都是精挑细选，优中选优，把这样物超所值的商品分享给群里的用户，我们是在传递真正的价值，是在给群友们带福利的。
【讲师】庄建忠：
我们给大家在郑重地介绍下趣秒吧商品的四大保障：
一、商品品质保障，趣秒吧的宗旨就是优选好货给群友，趣秒吧的所有产品都是经过趣秒吧团队考察审核认证之后，才会分享给群友的。在趣秒吧上是不会买到任何三无产品、劣质产品。
二、商品价格保障，因为趣秒吧的产品均来自厂家源头，没有中间商赚差价，同品质的商品趣秒吧的价格比淘宝天猫京东还要低。让入群的朋友们享受到实实在在的优惠。
三、完善的售后保障，用户购买商品后觉得不满意的地方，趣秒吧都有专门的客服跟进服务客户，提供流程简单的退换货服务。做到无理由安心退款的服务。
四、到家的物流保障，所有订单，都是通过正规的合作快递公司，直接快递到买家手里。
【讲师】庄建忠：
趣秒吧反复强调“信任比流量值钱、人心比成交重要”，只有让用户满意，才能让群主们放心，只有让群主们放心，趣秒吧的事业才能持续。在提供了这四大保障后，各位群主组织群来做销售，那相当于给群里用户送福利。如果连送福利这种事情，都不好意思跟你周边的朋友分享，那么这样的人就确实不合适做社群电商了。所以想参与这个事业的朋友，应该在心理关上先过关，消除这些障碍。
趣秒吧团队为了协助大家更近距离地了解模式，也特地在群主们选择开始之前，安排了一个观摩的环节，感兴趣的朋友可以加一下社长的微信，社长会安排导师把你们带到一个销售群，直接体验群里销售的场景。具体的时间安排在跟社长互加后，社长会跟大家通知。
希望大家是在充分了解了趣秒吧模式后，才开始着手建群。在建群的方法上，有实体店的店老板、跟没有实体店的个人群主，会有些差异。当然，实体店会更容易些，个人会稍微难一些。我想先从比较难的个人群主怎么做开始介绍。
个人群主建群，核心是四个步骤的循环。
第一步，我们推荐先从身边的家人朋友开始，把这些对你最信任的人先组织起来，很重要的是，你跟大家说明趣秒吧的模式，取得大家的支持。一般来说，起步组个30个人左右的小群，还是可以做到的。当你做完这一步，趣秒吧的货源资源就可以派上用场了。
第二步，趣秒吧团队的导师会精心为你准备好几款很有吸引力的秒杀产品，指导你在朋友圈分享这些产品的图片文案。你按照导师的指导，把材料发到你的朋友圈，让更多的微信朋友圈的好友看到这些很有吸引的产品宣传后，主动加入到你自己组建好的微信群里面来。
第三步，趣秒吧的导师会开始协助你执行第一场的临秒活动，让你的群友有机会购买到趣秒吧为大家准备的物美价廉的商品。尝试开展临秒活动后群友达人，你们的心态很重要，这个阶段的几场秒杀，活动不是以赚钱盈利为目的的，而是以积累用户，获得用户的认可，让用户感受到真切的实惠为核心目的。有关临秒活动的具体执行步骤，在后续的课堂上，我会为大家详细介绍。
第四步：鼓励群里用户分享购物体验，吸引更多人加入你的群。
在精心准备的临秒活动结束后，一定会有一些成功的购物订单。在这个阶段，群主需要跟下单的用户保持良好的互动，及时了解他们对产品和物流等方面的看法。在确定了第一批下单用户的正面反馈后，群主可以在群里发送鼓励群里用户分享的文字和图片，如果大家觉得我们的商品好，请分享给你周边的亲戚朋友；如果大家觉得我们的活动不错，请分享给你周边的亲戚朋友。这样依靠口碑来做核心层用户的发展，是我们最提倡的方法。
【讲师】庄建忠：
有人会问说，那我能不能通过加附近的人，或者摇一摇，甚至用软件来自动加好友呢？原则上，我们并不提倡这种暴力加好友的方法。暴力加好友不仅没办法有效的吸引我们的目标用户进群，更甚还会对群主的口碑造成负面影响。
经过以上四个步骤的循环积累，坚持做几场精品活动后，很多群主都可以积累到100多个人的群用户了。大家一定要记住，千万不要急功近利，趣秒吧强调的是品质、品质、还是品质，不单单是商品的品质，群用户的品质也很重要。我们倡导发展那些对你有信任、对商品有需求的用户，不倡导盲目销售、盲目扩展，只有这样才能健康可持续，沉淀到最后的用户资源才会是最有价值的用户。
经过以上的尝试，相信会给大家带来更多的经验和信心，那么我们就可以开始尝试走出去，精准地邀请更多的目标用户加入你的群。今天课堂上，为大家介绍借助QQ群来发展精准用户的几个简单有效的方法。
首先，在QQ上搜索自己小区或者周边小区的业主群，逐一加这个qq群的用户成为微信好友。我们可以通过QQ群，搜小区名称，一般都可以找到这些小区的业主群或相关的群。先记录下群里面这些人的QQ号，再转到微信里面通过搜索QQ号可以加到这些人的微信。大家可以看下这张图，里面把这些操作的步骤已经一一描述了。
另外，搜索qq群的时候，也可以通过“附近的群”这个按钮，通过周边的群来获取用户，方法也是先记录qq号，再转到微信里去用qq号加好友。用这样的方法，既简单又有效。
那么，刚介绍了个人群主怎么组建群。当然了，线下门店的老板们必须要把自身实体门店的优势结合起来，会有更好的效果。老板们有以下几个动作可以做的：
一、将原来就有加微信好友的客户群体，直接拉入群里面，成为第一批的群用户；
二、每天在门店营业时，主动跟客人加下微信，持续积累，如果对加微信的客户提供一点优惠，效果会更佳；
三、店老板们还可以结合自身门店有货的优势。在店门口，或者小区里面搭个促销位置，做下促销活动。如：加好友可以打折、加好友送小礼品等一些动作来吸引客户加好友，加群。
当然，对于门店老板来说，加好友组群并不是难题。我们反而要提醒实体店的老板，在组群的时候，一定不可操之过急、急于求成，要跟用户先多做些沟通互动，否则会让用户感觉到被冒犯了。只有在大家都真正了解这个组群的目的和意义后，这个群还是有生命力的，这个群才具有持续发展的价值。“信任比流量值钱，人心比成交重要”！
其实方法并不难，也并不需要太多技巧，更重要的是去尝试，带着一个正向、积极的心态去实践。我相信大家只要迈开第一步，一定会有收获的。今天的分享到这里结束了，谢谢大家，祝大家身体健康、事业发达。
【主持人】施力兰：
感谢趣秒吧创业总教练庄老师的精彩分享。大家对趣秒吧如何发展第一批群用户有了一定的了解。希望大家将今天庄老师所说的方法去实践总结，一定会有收获的。