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2021年总结:疫情下东南亚的消费者行为


近日,iPrice 发布了一系列研究,揭示了在线消费者行为的显着变化。


在新加坡、马来西亚和菲律宾,笔记本电脑和智能手机一直是网上购物最受欢迎的商品。由于2021年在一些国家可能还会继续延长封锁期,所以许多人可能会购买上述物品,以提升他们的在家工作/学习的体验。


在菲律宾,蛋糕排名第二,烘焙店品牌“红丝带”是最受欢迎的商品之一。消费者可以在家中购买蛋糕来庆祝生日、周年纪念、假期和其他重要事件等重要时刻。


在新加坡,消费者都在购买空调来应对炎热的天气,另外奢侈手表和包包等商品也很受新加坡购物者的欢迎。与 2020 年相比,新加坡今年的出行限制也宽松了很多。


同样,奢侈手表也受到马来西亚消费者的高度浏览,消费者也对家庭娱乐项目非常感兴趣。数据显示,LED 电视在马来西亚浏览量最高的项目中名列前5。


疫情的第二年见证了许多有趣的消费趋势,因为人们已经开始适应它。“浪漫至死不渝”,虽然被疫情隔离,但是浪漫不会在 2021 年消亡,在疫情期间,“浪漫礼物”的搜索量增加了 57%(2020 年 1 月至 2021 年之间)。



与往年相比,2021 年Google 对“宠物”的搜索量翻了一番。菲律宾等国在谷歌上搜索“狗”的次数是“猫”的近 5 倍,这可能证明该国爱狗的人多于爱猫的人。


在东南亚,马来西亚人对甜食的喜好最大,因为与前一年相比,他们对“巧克力”的搜索量增幅最大。根据国际糖尿病基金会和糖尿病地图集的数据,难怪马来西亚在糖尿病患病率方面排名第2。


2021年,消费者也受到了与防弹少年团(BTS)等韩国流行乐队的品牌合作的影响。在马来西亚等国家,“麦当劳BTS套餐”的搜索量增加了46%。网站和应用程序上的订单量急剧增加,导致麦当劳餐厅前排起了长队。在东南亚的其他国家,如新加坡、菲律宾、越南、泰国和印度尼西亚,情况也类似。


但是值得注意的一个严重问题,疫情还造成了最高的自杀率和家庭虐待率。例如马来西亚的自杀率与去年和 2019 年相比几乎翻了一番,平均每天有 3 人死亡。其他国家也有类似的统计数据,比如泰国的自杀率与 2019 年相比上升了约 22%。


在 iPrice 最近的研究中,与 2019 年同期相比,印度尼西亚、菲律宾和马来西亚在2021 年前5个月对“心理健康服务”的搜索量增幅最高。这3个国家的搜索量分别增长了 231%、128% 和109%。


以上内容均取自网络,主要参考来源iprice。


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