中新经纬客户端4月25日电(常涛)“无论是九阳的豆浆机、面条机还是炒菜机,进入澳洲市场后首先满足的还是当地华人的需求,然后通过他们影响澳洲人的生活习惯。我相信未来澳洲人的生活中一定会有越来越多的中国元素,有一天他们也会爱上喝豆浆。”
4月23日,阿里巴巴CEO张勇出现在墨尔本街头的“天猫新零售快闪店”现场,与他同行的还有林氏木业、九阳、自然堂、波司登等跟随天猫商城“出海”的国内企业代表。在谈到九阳家电“进军”澳洲市场的策略时,九阳股份有限公司电商事业部总监叶勇对中新经纬客户端(微信公众号:jwview)如此表示。
资料图 中新经纬 常涛摄
实际上,不仅九阳家电,其他中国品牌企业在谈到如何发展海外市场时,也表达了“将当地华人市场看做突破口”的想法。
伽蓝集团零售总裁吴梦在接受中新经纬客户端(微信公众号:jwview)采访时表示,自然堂(伽蓝集团旗下护肤品牌)进入欧洲市场后,会从当地华人市场开始需求突破,然后逐渐扩展到整个澳洲市场。“在国内市场,自然堂产品线上销售占比约30%,比较符合中国消费市场的环境。澳洲市场机会大,我们也会加大宣传力度,当然产品也需要作出相应调整,以适应当地消费者。”她说。
在波司登集团执行总裁梅冬看来,线上销售30%的占比固然可观,但要实现突破则必须要借助出口海外市场。“跟天猫合作以后,我们预计今年波司登羽绒服的海外销量会增长40%-50%。” 梅冬说。
在过去几年,中国品牌“出海”之路可谓坎坷,经常会面临当地品牌的夹击。业内人士表示,从华人市场需求突破不失为是最佳的途径,现在企业想的也很清楚,市场是慢慢培育出来的。
针对澳大利亚市场,张勇也指出,天猫“出海”将首先聚焦120万华人,满足他们的生活需求,让他们身在他乡也能感觉到中国味道。张勇特别提到这里的“中国味道”包括衣食住行游各方面的便利服务。张勇认为海外华人人口超过1亿,这1亿人的消费能力可能远超几亿人的消费能力。 根据澳洲统计局最新数据显示,截至去年10月份,有134万中国游客访澳。到2026年,预计将有超过300万中国游客来澳。此外,澳洲目前约有165000名中国留学生。
除了面临当地品牌的夹击,物流也是中国品牌“出海”的一大痛点。
林氏木业副总裁崔杰慧对中新经纬客户端(微信公众号:jwview)表示, 对于大件家具来说,从国内运往海外只能通过集装箱批量运输,但如果是针对个体消费者的话,几个立方的产品装一个集装箱会导致物流成本费用非常高,而且速度很慢,还要经过报关、消费者自提等繁杂流程。
他说:“对消费者的业务,物流体验很关键,中国品牌出海必须解决好物流问题,否则前景很难预测。现在来看,天猫出海首先解决的就是物流的问题。天猫会将几十个消费者的商品集中运输,并给他们设定一个时限,将物流成本压缩到消费者能够接受的程度,这其实对我们的销售额也会有很大的帮助和提升。”
自去年2月阿里巴巴澳新(澳洲和新西兰)办公室成立以来,阿里巴巴在澳新地区加快了物流、支付等基础设施的搭建。
2018年4月18日,阿里旗下菜鸟网络开通了澳大利亚的大件物流海运线路,这也是继新加坡、马来西亚、台湾地区以来的第四条中小企业电商专属海运线。据了解,生产家具、家电、户外器材的中国中小企业物流成本可节省1/3左右,物流时间也由动辄一月缩短至了15天左右。
除了物流网络,目前澳大利亚有将近1万家商户支持使用支付宝。4月22日,阿里巴巴澳新事业部总经理周岚在接受采访时表示,跨境电商贸易成为阿里巴巴重要的发展方向,而澳大利亚和新西兰已经成为这一战略的重要支点。(中新经纬APP)
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