90后被视为当下中国人中最幸运的一代,他们从出生便踩在时代急速蜕变的潮流,他们是互联网原住民,是手机控,是从灵魂到身体都无国界的一代,他们是真正意义上自由的一代。如今,从移动互联网中成长中的他们,正反过来塑造移动互联网,改变潮水的方向。
眼前这个看上去乖巧温和的年轻人,名叫黄星博,光看长相与打扮,你可能会以为他是在公司实习的大学生,或者某个爱好网上冲浪的职场新人。实际上,满脸胶原蛋白、头发浓密的他已经在互联网行业工作多年,不仅是履历耀人的海归学霸,更是所在科技公司的技术大拿,并在核心部门负责管理工作。黄星博自高中起在美国求学 ,曾在微软工作多年,当时负责开发工作和自动化测试平台搭建。
在Shopee深圳研发中心工作两年多,他现在主要负责To C部门的客户端技术管理。由于Shopee的市场主要面向东南亚,开发团队需要考虑更多实际应用场景上的问题。比如他们做第一个项目时,使用国内常用的即时通讯技术,在国内测试时完全顺利,结果一到东南亚就“挂了”,问题出在通讯运营商的差别。尽管当时团队在很短时间内做出一套适合当地的新系统,这位年轻的技术管理者还是把这当成重要教训:永远不要局限于自己所处的环境,要真正从用户的需求和处境去解决问题。
论年龄,1990年出生的黄星博在公司并非稀罕存在。办公室内,二十来岁的伙伴随处可见。他们和平台服务的用户群相当契合:都是在社交网站、电商流行的文化中成长起来的年轻一代。随时随地的线上互动对于他们是生活不可或缺的一部分,文字、语音、图片、视频、游戏、短视频,各种形式都可成为他们的交流方式。
“东南亚有6亿多人,人口构成非常年轻,他们中很多人没有经历过PC互联网时代,直接踏入到移动互联网,人均智能手机的拥有量非常高。”黄星博眼中,这很像过去十来年内中国电商经历过的环境,他感觉这会是一个全新的大市场。
“尝试去引领,而不是指挥”,黄星博认为,好的管理者应该像教练,不断激励成员发掘自己的潜能。当团队成员面对问题,相比直接告诉自己心目中的既定答案,他更愿意把相关者拉过来,一起想想,然后逐个听他们每个人的想法和决策。“我不认为我就比他们厉害得多,我的角色可能更多的是引导航向,在他们偏离航向非常多的时候进行纠正,再就是对团队进行总结输出,让我们团队的想法尽量一致。”
“平台把东南亚市场分为7个不同的模块,因为每个市场的文化背景都很大,彼此之间的宗教、语言可能完全不一样。仅论视觉效果,可能在一些伊斯兰国家,用户会比较喜欢绿色,其他市场的用户则喜欢别的颜色。”这就需要团队有适配不同偏好的能力,让APP可能做到可配置的动态化。另外,东南亚的整体网络环境、基础建设都比中国复杂。黄星博举例介绍,国内的开发可能不太需要考虑一些低端手机的适配问题,但Shopee的开发会考虑到iPhone4s等近10年前的手机,“我们的不少用户会有很‘古老’的手机,我们得想办法去适配。”
所以,测试APP时,平时分处不同地方的工作伙伴之间也会频繁交流。在Shopee公司客户端团队每两周进行一次的例会上,人在深圳的黄星博正通过网络与新加坡同事讨论新APP的技术方案。
黄星博本科修的是精算和计算机双专业,擅长数学的他做事向来周全细致,做决策也很果断,“如果我觉得值得去做,想做,就会尽快把它落实。”他对平台正在尝试推出的社交新功能非常期待,“这个技术以前主要用在娱乐直播领域,电商界还没人这么尝试过。”离新功能推出还有几个月,他们已经提前忙了小半年,只待时机到临与用户分享。
和很多互联网从业者相似,黄星博喜欢穿棉质T恤上班,但在衣服颜色上他倾向于有活力一点的绿色、黄色等,而非黑白。休闲的打扮,加上一张眼尾略向下的娃娃脸,他和同事们的相处状态,容易让人联想到欧美科技展上的的青少年极客们。
黄星博妥妥的技术范儿,却不是“技术宅”。闲暇时光,他最爱旅行和画画。
在美国读书时,每到暑假,他都会抽一两个月独自在探索世界的路上。欧洲、澳洲的各个国家和地区几乎都有他的足迹。工作后,他曾独自驾车从美国阿拉斯加驶入北极圈,还学会了驾驶小型飞机。
回想决定加入Shopee的那次面试,他觉得特有意思。因为真正面试的过程并不长。在循例了解履历之后,面试官开始和他聊起了技术创新、解决方案和管理方面的心得。“我能感觉到他对做这件事是有激情、有热情的,并不是单纯的为了面试我而向我提问,我们都对技术很感兴趣,想知道怎么做是最好的。”黄星博说。午餐时间,Shopee的员工餐厅坐满年轻人,黄星博和同事围坐在小桌前,边吃边聊,远远看去,整个餐厅像极了青年工坊。
技术爱好者之间自由交流创意的氛围,与当初促成黄星博选计算机专业的电影情节很像。多年前,以脸书创始人扎克伯克为故事原型的电影《社交网络》面世,大一学生黄星博被电影里的黑客片段吸引,惊叹“敲代码还挺酷的”。之后,他以全A的成绩通过计算机学院老师提出的转专业门槛,从此进入代码世界。
疫情期间,黄星博在公司工作,哪怕配合工作人员量体温,他都在盯着电脑屏幕看。
闲暇时,黄星博还喜欢打棒球。好友药老师与老同学Felix、Syan是他常约的伙伴。
药老师也是黄星博的同行,他评价星博,最大的优点在于靠谱,“我提个方案,他会积极地想一个更优的解决方案,解决潜在的技术风险,让方案能很顺利落地”。
“很多事情他都愿接受,不会拒绝新事物。了解这些事物之后,他会认真去研究它们,用自己的角度思考,然后给你反馈。”Felix觉得,星博在工作和生活上的出众,跟他的开放思维分不开。同学载源则记得,艺术课上,黄星博曾经花了几个月的时间雕一个木制的佛头,相比之下,同样是雕刻初学者的其他同学,基本都选择了相对简单的泥塑。对此,药老师笑说,星博就像一个神秘的巧克力盒子,永远不知道下一秒会有什么惊喜。
几位年轻好友分处不同行业。经常聚聚,交流各自行业的观察与分析,一起玩,对他们都是享受。他们曾一起半夜驱车去附近城市,在夜色中远望大桥畅聊事业与人生,“蛮开心的”。1条观点
代码、旅行,黄星博把自己最喜爱的两样东西规划进了退休生活。他想过,以后去东南亚或者非洲旅居,有机会的话,他也想成为一个digital nomad(数据时代的游牧民族),拿着电脑到处跑,抽空远程地帮些公司做事。