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接下来 90 天,宝格丽要在 7 个新国家上线电商平台

5 月 25 日,宝格丽宣布了全球范围的电商业务加速计划,宝格丽将在未来 90 天当中陆续在新加坡、阿联酋、意大利、法国、韩国、墨西哥和巴西开出线上精品店。其中在阿联酋的网站将先用英语,之后将增加阿拉伯语。

宝格丽从 2000 年底开始了自己的官方电商渠道建设,前期做得比较慢,主要在美国和日本两地提供服务,2016 年后宝格丽又陆续在中国、加拿大等地进行了电商平台的布局。目前宝格丽已经在 8 个主要国家提供官网电商服务,除了前面提到的,还包括了英国、德国、西班牙和澳大利亚——顾客既可以在线上完成购买并等着送货上门,也可以线上预约然后到店选购。

中国官网,“所见即所买”

在宝格丽看来,电商和社交平台将成为“驱动未来增长的主要动力之一”,同时在宝格丽为电商渠道进行优化的行动当中,也有一些很有看点,比如以 3D 图像和 AR 现实增强的方式来展示产品,或者提供了 24 小时送达服务的选项,包括退货也有线上和线下的多种方式,目的是进一步减少大家在线购买奢侈品的顾虑和担忧。

值得一提的是,在扩大电商布局的背后,是宝格丽在大幅缩减传统的线下渠道。去年底宝格丽 CEO Jean-Christophe Babin 在接受采访时提到了公司优化批发销售网络的进展——按宝格丽的计划,未来 1 年半(一共是 3 年计划,已经推进了 1 年半了)宝格丽将把合作门店和零售商规模从目前的 600 家减少到 300 家,并且这些渠道只会销售腕表产品,而品牌核心的珠宝产品将完全回到宝格丽自己的专卖店。

另外宝格丽香水产品的授权零售商也将从 24000 家(2019 年底的数据)减少到 18000 家。

宝格丽 Divas' Dream 系列珠宝

来自宝格丽 2020 秋冬皮具和配饰系列

在这样的方向下,电商渠道的重要性就更加明确了,目前宝格丽电商渠道的增长率超过 10%,潜力巨大。而宝格丽的线下直营门店也保持着强劲增长——随着批发渠道规模的持续缩减,宝格丽将能更大程度保持灵活性和主导权,比如更统一的定价、更一致的顾客体验。