1月24日晚从新加坡到达杭州萧山国际机场的TR188次航班，这些天来让很多人非常关心。因为机上335名乘客中有武汉客人116名，除2名发烧武汉乘客即送至萧山区第一人民医院，其余武汉乘客在机场附近宾馆就地隔离外，219名其他乘客在杭州市委党校集中医学观察。
这些被安置在杭州市委党校的TR188航班乘客，他们还好吗？记者获悉，目前，219名乘客全部安置在杭州市委党校7号楼，一人一个单间，除非是需要照看的小孩，才与家人同住。加上隔离观察要求，房间安排得需相对集中，便于工作人员服务、管理。
为了更好地服务被隔离人员，杭州市委党校以及西湖区卫健、公安、城管等相关职能部门和属地转塘街道，联合组成了党校疫情防控工作专班，同时建立微信服务群，群里包括被隔离的200多名人员，以及专班所有工作人员。
“被隔离的乘客如果有合情合理的生活需要，群里立即有工作人员予以回应，并尽量满足。”杭州市委党校相关负责人说。比如群里有人反映孩子需要喝奶粉，专班工作人员便迅速购置了奶粉、奶瓶；有人反映需要吃药的，专班工作人员也统计好后，立即去药店采购。
由于飞机从热带地区飞抵杭州，一冷一热很容易导致感冒。工作人员迅速调配了200多件军大衣和毛毯，分发到乘客手中，确保人手一件。“还有个不利条件，为了防止疫情扩散，根据隔离观察的要求，是不能打开中央空调的，所以我们还准备了热水袋，也是人手一个。”转塘街道相关负责人介绍。
考虑到14天的隔离观察时间里，乘客及家属心情都十分焦虑，为此，杭州市在云栖小镇的贤云厅特意开设了临时的“家人送货点”，可以送取换洗衣物以及相关个人物品。
“家人带来的个人物品，对他们来说也是心理安慰。虽然被隔离了，但是爱没被隔断。”转塘街道相关负责人说。工作人员将分多个批次，将物品转送到被隔离的乘客手中。
周先生（化名）是新加坡籍华人，今年准备回杭州探亲。他所乘坐的正是TR188次航班，全体人员被隔离了。
“除夕夜，大家被隔离起来，心里难免有气。特别是我太太来萧山机场接机，等得有些着急。”周先生说，但整体上，大家还是表现出了足够的理性，配合工作人员的工作。
1月26日上午，周先生的妻子蔡女士（化名）也给他带去了家乡菜。
“我带了除夕夜给他留着的卤鸭，顺便带了一次性手套，让他干净地吃。房间里不能开空调，我带了擦脸油，还有换洗衣物、刮胡刀。我老公想吃零食，还给他准备了点瓜子花生。”蔡女士说。