法国美妆巨头欧莱雅集团（L’Oréal）旗下奢华美妆品牌 Lancôme（兰蔻）的首家虚拟体验店将在新加坡开业。
这家虚拟旗舰店将于8月28日至9月20日期间开放，内容围绕兰蔻经典的小黑瓶精华液 “Advanced Genifique”展开，主题为“LiveYourStrength”，意在鼓励女性顾客发掘自身的力量。访客可以通过品牌提供的链接访问旗舰店。虚拟门店分为五个不同的“区域”，分别为“发现”，“探索”，“启发”，“直播”和“购物”，可为访问者提供沉浸式3D虚拟购物体验。
在“发现”区域，访客可以了解小黑瓶专利配方所运用的微生物学。访客还可以通过链接参加由心理学家 Perpertua Neo 博士设计的“Strength-Finder 性格测试”，探索她们自身性格的长处。
“探索”则提供虚拟咨询服务，客户可以借助人工智能工具 E-Youth Finder 通过自拍进行皮肤诊断，还可以与 Lancôme 美容顾问透过屏幕进行面对面的交流，以获取更深入的建议。
“启发”包括了品牌举办的一场全国性的 Find Your Strength 活动，共有 100位女性分享了他们关于内在力量和生活方式的故事。每位完成 Strength-Finder 个性测试的访客都可以在这100位女性中找到与她们具有相似性格长处的人。
“直播”由全球和新加坡本地的名人以及意见领袖进行的一系列现场直播会议组成，并会随机有特别嘉宾出席。
“购物”与实体门店类似，出售全套 Advanced Genifique 系列产品，还提供诸如可定制产品的个性化定制程序等其他服务。
兰蔻最近还邀请了马来西亚企业家和演员 Neelofa 担任首位东南亚地区（包括马来西亚，新加坡，印度尼西亚和泰国等国家）形象大使。Neelofa 此前曾在2017年作为兰蔻在马来西亚的形象大使。