正值“壮年”的外资百货巨头百盛，此前曾一度陷入关店风波，错过转型的最佳时机，但自创始人钟廷森2013年重新执掌百盛大权之后，似乎都变了，变了很多！
今年百盛32岁了，而在“三十而立”之年，钟廷森曾说：30岁对于一个人是走向成熟的标志，对于一家企业来说亦是如此。“几十年的从业经验告诉我：如果经营者墨守成规，不思进取无法创新，就会被市场所淘汰，任何业态都是在不断调整中进步升级的。”
胸怀大志的钢铁、百货大王，10岁就学做生意
钟廷森、陈秋霞夫妇及三个女儿的早期照片
马来西亚潮汕籍华人企业家钟廷森，1943年生于新加坡，家中排行在二。钟廷森旗下的金狮集团，是亚洲知名的跨国超级财团，旗下产业涉及钢铁业、汽车、轮胎业、电脑业、百货、房地产、纸浆与纸张、种植业等多元领域，集团拥有高达320多间公司和关系企业，其中有10多家上市公司。
钟廷森家族所控制的万嘉制钢私人有限公司与合营制钢有限公司的钢铁产量，占马来西亚钢铁产量的60%，因此他被称为马来西亚“钢铁大王”。很多人认识在商界赫赫有名的钟廷森，更因为其一手创办的知名连锁百货百盛集团，这是马来西亚最大的百货公司，故此，钟廷森亦有“百货大王”之称。
当然，很多演艺界人士熟知钟廷森，是因为他有一个颇有名气的夫人陈秋霞，上世纪七八十年代香港著名的歌影视三栖明星，曾红遍东南亚。
上世纪70年代的陈秋霞
上世纪70年代的陈秋霞，是演艺界知名的文艺才女，有一副古典美的长相和清澈干净的歌喉。陈秋霞，1957年11月生于香港，1975年，她凭自己作曲兼主唱的英文歌《Dark Side of Your Mind》参加由香港无线电视主办的流行歌曲创作邀请赛，获得了钢琴组和作曲组的双料冠军。
1976年，台湾导演宋存寿发掘了陈秋霞的表演天赋，让她演绎根据她自己的故事改编而拍摄的同名电影《秋霞》，这也是她出道的第一部电影，这使她获得第14届金马奖的最佳女主角，并创下了影龄最短的影后纪录。1979年，在电影《一个女工的故事》中扮演电子厂女工的陈秋霞，在1980年获得巴拿马电影节最佳女主角。
但在事业巅峰时，陈秋霞却“闪电式”嫁入豪门，从此退出演艺圈。1981年，陈秋霞嫁给了大自己13岁的富豪钟廷森为妻，结婚之后，二人育有3个女儿。
一头银白短发的陈秋霞（右）
嫁给马来西亚华裔商人钟廷森后，陈秋霞转入“相夫教子”平淡的家庭生活。2016年，陈秋霞被诊断患乳腺癌，接受手术与药物治疗，疗后曾长出一头银白短发。
陈秋霞是个坚强且乐观的人，做手术时，她心里唱着一首她作曲鼓励朋友抗病的歌进入手术室，在手术期间还敷着面膜做手术的。她曾笑言，这起码让自己觉得，是进美容室做美容，不是什么大手术，术后她仍是容光焕发。
2016年，是百盛集团老板娘陈秋霞生命中的一个重要转折点，对于家族企业百货巨头百盛而言，何尝不是一个重要节点呢？
百盛于2005年在中国香港成功上市，创始人钟廷森曾雷厉风行的展开一波对合资人的收购，通过股权架构的调整来掌握自己的命运。随后，百盛大举进军中国内地，2011年时，百盛在中国的34个城市拥有52家连锁百货店；在百盛的鼎盛时期，钟廷森选择了隐退，由其侄子钟俊荣接棒，进入家族企业代际交替的时刻。
可从这一年起，百盛开始由盛转衰走入下坡路，2012年，百盛出现了上市8年后的首度净利下滑，并被王健林旗下的万达百货反超。再过几年，百盛于2015、2016年份分别亏损0.97亿元和2.10亿元，陷入风雨飘摇的境地。2013年5月31日，时年70岁的创始人钟廷森不得不选择重新执掌百盛的大权，再度出山。
潮南区两英镇古溪岩灵显寺
金狮集团主席、百盛集团主席钟廷森，祖籍广东省汕头市潮南区两英镇新圩社区，1943年出生于新加坡，他在家中排行老二。
幼年时，钟廷森在新加坡华文小学念书，后转到吉隆坡英文中学求学。当时，父亲钟水发已稍有成就，其创办的德昌制造厂，主要从事狮标铁制家具、钢柜的生产及出口。在钟廷森10岁时，钟廷森就开始学做生意，他日后曾回忆称：“白天上学，下午在父亲公司学习，父亲手把手地教我。”
转到马来亚当地的公教中学读书，和父亲的业务拓展有关。当时，父亲钟水发已将生意由新加坡扩张至马来西亚，于是，钟廷森也跟着到吉隆坡，一边学习，一边协助父亲开展业务。15岁时，由于父亲生意上需要帮手，钟廷森“毛遂自荐”，到父亲开办的马来西亚公司上班，并在马来西亚扎根发展。
父亲钟水发去世后，钟廷森兄弟“子承父业”，并进行了分工。其中，大哥钟廷基接手了家族在新加坡的事业，而钟廷森则负责家族在马来西亚的业务。顺带一提，曾掌舵百盛集团的钟俊荣，系大哥钟廷基之子，也就是钟廷森的侄儿。
金狮集团，于1981年在吉隆坡成功上市。当年，钟廷森把父亲创办的“德兴制造”、“德昌制造”和他自己创办的“金狮金属制造”三家公司合并，并改组为金狮（私人）有限公司，并一手成就马来亚“钢铁大王”。
顺带一提，上世纪70年代初，钟廷森曾暂离家族事业，独自赴印尼开拓业务领地。金狮合营制钢厂，创办于1977年，其创办时的投资资金，就是钟廷森在印尼赚来的钱。1976年，已加入马来西亚籍的钟廷森，由印尼回来马来西亚发展，在他一手操盘下，金狮集团成为马来西亚具有举足轻重地位的钢铁企业。
金狮集团主席、百盛集团主席钟廷森
从继承关系上看，钟廷森和他哥哥钟廷基是在父辈基业的基础上发展起来的，但他们都不止于当“富二代”，而是胸怀大志，开拓进取，是不折不扣的“创二代”，并造就了相当辉煌的财富帝国。
钟廷森除了商业成就之外，还积极从事慈善及社会事业。在马来西亚，钟廷森是家喻户晓的慈善家，在他的掌舵下，金狮集团成立了两项慈善基金，并通过基金资助教育及医疗服务回馈社会；同时，钟廷森还是马来西亚中华工商联合会总会长、马来西亚国家经济发展委员会主席。
顺带交代一下，钟廷森和他的大哥钟廷基是父亲钟水发第一任太太所生，在他的7个兄弟和10个姐妹里，钟廷森排行在二。家族企业德昌制造厂创办于上世纪40年代，早年，钟水发从潮汕老家来新加坡谋生。
百盛会从盛极而衰的迷途走出来吗？
钟廷森（左）和百盛商业集团执行董事钟珊珊（右）
钟廷森个人是位工作狂，被外界称为“金狮王”的他，公司很多高管曾被他狂热的工作态度吓跑了。
钟廷森给人的印象，是一副沉默寡言的样子，可很多人不知道，他还是个胆大心细的人；早年常爱跑夜总会的他，对太太陈秋霞的感情却很专一。在传宗接代上，潮汕人观念上相对传统，婚后，陈秋霞为钟廷森生下了3个女儿，却没有儿子，即便如此，二人仍恩爱如初，一直相爱相持。
能把金狮集团锻造成一个跨国企业，与钟廷森精于管理分不开的。钟廷森注重选用人才，在他领导下，集团虽有家族高度集权的一面，可钟廷森在管理方式上同时借鉴美国和日本的成功经验，对管理人员高度放权。在马来西亚，金狮集团以“管理好、效率高、名声响”著称，集团控制的“金狮合营制钢”是大马盈利最高的公司之一。
金狮集团是个多元化领域的跨国集团，钟廷森和金狮集团介入的行业及区域很多，可他每进入一个行业和地方，总能刮起一股旋风。
上世纪80年代初，进入地产及建筑业，在更早之前，其家族还从事可可园种植及木材、油棕及橡胶业。金狮集团上市后，钟廷森曾收购亚洲商业财务公司，在其控制下，这家金融公司更上一层楼。
事实上，除了钢铁及百货业外，钟廷森涉猎的业务领域很广。比如在中国合肥合资创办的“江淮汽车”，曾和东风汽车合资的东风金狮轮胎公司等。由于钟廷森从事种植橡胶业，他向下游产业链延伸，创办银石(Silverstone)这家轮胎公司。
上世纪90年代，金狮又进入到纸浆及造纸工业，此外，金狮集团旗下还有从事电脑及教育等众多领域的企业，集团涉及的业务触及社会及人们日常生活的方方面面。
钟廷森（左1）和夫人陈秋霞（右1）和马来西亚前首相纳吉夫妇
台湾知名的财经趋势大师谢金河说：“在投资领域得到的最大结果是：买股票只能买老大，不能贪便宜买老二。”他还表示，一手创新的价值永远大于二手创新，在投资学上，买老大，不买老二是不变的硬道理。
谢金河说的其实是行业头部企业的投资之道。在钢铁业，钟廷森做到称王称霸，同样，他在百货业上同样也是成就卓越。百盛集团，是钟廷森耗资5000万马币并购基础上，于1986年重组而来的。
当年，他进入百货业属于逆势操作，并不为人所看好。当时，马来西亚经济不景气，很多百货公司因陷入财务困境而倒闭。但钟廷森敏锐地感觉到，经济萧条已是谷底，“春天一定会来的”，可那时很多业内人士认为，他在一片萧杀寒冬里钻入百货业，不到三个月就会关门大吉的。
可很多人却没有看到，钟廷森在低潮时用极低代价收购或合并的很多百货公司，日后会成为“香饽饽”，数年后，百盛成为亚洲知名的百货商业公司，钟廷森除了“钢铁大王”又多了“百货大王”的称誉。
钟廷森曾表示：“我和中国市场有着不解的缘分。作为一个马来西亚华人，从小就受中华文化熏陶。”百盛集团，迄今已有32年的历史，钟廷森家族的百盛也在中国扎根了26年。1994年，百盛在北京开设了第一家门店。
百盛集团执行董事钟珊珊
近年来，零售业大浪淘沙、“剩”者为王，“活下来”是很多从业者相同的心声。
五六年前，由盛转衰的百货巨头百盛，曾经历了业绩下滑、亏损及“关店潮”，很多人说，这是传统零售业式微的不可避免的现象。在电商、线上零售的冲击下，除个别企业外，内外资很多传统零售企业关店潮与日俱增，业绩均呈现大幅度下滑。
很多人说，百盛数年前的艰苦岁月，事实上是中国百货业成长的一个缩影，当然，百盛转型太慢了，错过了不少大好时机。事实上，百盛从鼎峰滑下是多因素造成的，行业背景只是当中一个元素，更主要的还有代际接力环节上的问题。
2013年，换下侄儿，70老人钟廷森再度出山也是一种无奈之举，目的很明确，就是为处于艰困之中的百盛进行悬崖边的自我救赎。
目前，百盛处于一种父女联手管治的状态。现为百盛集团执行董事的钟廷森之女钟珊珊，是2015年获任百盛商业集团执行董事的，这可视为钟廷森二度培养接班人的重要步骤。
钟珊珊，今年49岁，1994年毕业于澳洲西雪梨大学的商业管理专业，第二年她进入金狮集团，曾在金融、人力资源、行政及业务发展领域等多部门基层历练。2004年，钟珊珊被调至百盛集团，于2010年出任百盛集团北京区营运官。
很多人可能忘了，之前中国对外资进入百货行业投资是有限制的。当年百盛进入北京，是千辛万苦才得来的。在北京1994年开首家店，百盛是当年北京第一个引进国际十大化妆品品牌的商店，价格高昂，开始那三年一直处于亏损状态。
北京百盛购物中心
钟廷森曾说，那时百盛一支口红，比北京工人一个月的工资还高，当时很难卖。连时任外贸部长的吴仪都这样“批评”百盛：“没有一件衣服低过一百块钱人民币的。”
当时，百盛的定位是引领时尚，且服务人群是使馆及驻华商务代表等高端需求人士。日后，钟廷森接受了批评，将百盛商品的价格全线下调，还不时推出一些促销活动，百盛才开始扭亏为盈。
今年9月，作为北京首家也是最后一家百盛购物中心——复兴门百盛，进入闭店改造。而在此之前，百盛也是“断尾求生”，以出售北京太阳宫门店的方式止损，如今是百盛太阳宫店，已是大众汽车中国总部。在上世纪90年代，北京人曾有“东有赛特，西有百盛”之说，兜里没几点钱还真不敢进去，因为你进去了也没有什么能买得起的东西。
多年前，钟廷森家族一直在加速扩张，钟廷森曾希望百盛在中国的速度还可以再快一些，他说：“每年新开8到10家，还要选择好的地方，建大型的购物中心。”
百盛集团董事会主席钟廷森
钟廷森重新执掌百盛之后第二年，百盛正式决定转型。钟廷森表示，“作为一个庞大的零售企业，百盛的转型调整需要从门店布局、产品策略、业态到市场策略层层推进，我们也需要时间进行部署。”其中，百盛将集团内部各个事业部进行了细分，独立发展一些核心事业部，比如化妆品、餐饮、超市等，均取得不错的效果。
百盛是国内最早引入国际品牌的百货商场，近年来，百盛旗下推出首个且最大的一站式化妆美容概念店——Parkson Beauty，专注于销售美妆及护肤产品。
值得一提的是，这一二年来，百盛旗下的精品超市也在积极拥抱新零售，不但是全新的门店，连商品结构进行了全新的优化。当然了，百盛几年来的转型是不是能取得很好的效果，尚有待进一步观察。
这里还说一下，百盛的困境，也与家族二代接力不顺畅有关，换下侄儿钟俊荣，即是如此。钟俊荣，曾被叔父钟廷森作为自己的接班人来培养。
一个好的接班人，是需要很多重要特质的，比如家族企业治理、工作伦理，又比如家族企业成长策略，又比如具备领导力和企业家精神等；要具备这些特质，非一日之功。还说一下，钟廷森将侄儿“扶上马”，其实还须“送一程”，而不是直接隐身幕后。
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