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浦东机场国内客流超2019年同期,主播首秀带你玩转浦东机场

浦东机场国内客流已超2019年同期!为了进一步提振空港经济,昨天,上海机场推出的“百年门户,世界枢纽,上乘之选”线上直播首秀在浦东机场上演。两小时的直播,通过主播的亲身体验,向公众介绍了浦东机场旅客出行全链条特色服务产品,吸引了超过150万粉丝在“在机场”APP观看。

伴随着3月28日夏秋新航季换季,浦东机场境内通航航点达到了154个,较去年同期增加5个,新增航点包括安康、永州、武隆等,不同程度加密的航点达46个,每天10班以上的超高频快线达17条。新航季启动以来,浦东机场国内航班量、客流量回升明显,日均国内航班超过900架次,同比2019年增长26%,日均国内客流超过11万人次,同比2019年增长18%,国内航班量、客流量已全面超越疫情前同期水平。

此次上海机场推出的直播首秀涵盖了酒店、贵宾服务、餐饮、购物等各环节,从旅客出行全链条上开发推出服务产品,将航司、酒店、贵宾室、餐饮、购物、停车等与旅客出行相关的业务资源进行组合,通过线上线下销售服务模式,实现线上预订、线下体验,并推出了各种优惠。

比如,距离机场航站楼仅仅1.3公里的浦东机场华美达酒店,疫情前以区位优势吸引了大量国际出港旅客、尤其是国际商务差旅群体入住。疫情爆发后,全球商务差旅急剧缩减,酒店迅速变阵,着力吸引国内客源、亲子出游客源。针对个人消费者的价格敏感程度,酒店标间房价在精细化降本增效的基础上,从原先的1000多元调整到600多元;为适应举家出行的旅客,酒店又推出了布置有滑梯、帐篷、卡通主题元素的亲子房,还在酒店公共区设置了飞行主题儿童乐园,既可以作为亲子房的配套服务,也面向有单独消费需要的消费者开售。

更吸引消费者入住的,则是酒店今年在大堂引入、目前在上海酒店行业独一无二的飞行模拟机体验项目:这台波音737模拟机,能让旅客在浦东机场坐飞机之前,就先体验一把开飞机的乐趣。以往的商务特色酒店,正逐渐营造出浓重的航空体验、旅游度假元素。

再比如,2021年3月,著名新加坡风味餐厅“加东”的上海首店、也是国内机场首店,在浦东机场S2卫星厅开张迎客。“首店”级餐饮的落户,传递出行业对上海航空枢纽、对浦东机场客流快速恢复的看好。

虽然对很多旅客来说,“免税店购物”是浦东机场航站楼商业最显眼的标志,但浦东机场航站楼的国内商业同样好吃好玩。旅客既可以买到阿玛尼、芙拉、万宝龙等国内外知名大牌,还可以吃到喜茶、查厘士、妹记、船歌鱼水饺等热门餐饮品牌,上海的“第一食品”、“西区老大房”等知名老字号品牌也入驻了浦东机场国内商业区域,以满足旅客的购物需求。

来自上海机场的数据显示,浦东机场航站楼国内区域的商业营收正逐步向着2019年疫情前的水平持续恢复,目前已经恢复了七、八成。而机场国内区域店家的营业规模、时长,已经全面恢复到疫情之前。

继“加东”的机场首店之后,4月2日,新的“上海特产”门店也在浦东机场T2国内候机区开张,推出了以“大白兔奶糖”新品等为代表的国潮新款。

此外,上海机场贵宾服务有限公司在浦东、虹桥两大机场设有20间自营贵宾室及6个专属贵宾区域,面积近33000平方米,为旅客提供个性出行贵宾服务。上海机场贵宾服务可提供贵宾休息室候机服务、全流程的VIP、VVIP高端出行服务、商务会议服务、餐饮服务等,服务内容包括专人接送机、专属贵宾通道、代办异地机场贵宾服务预约等各个环节,让旅客出行无忧;还可为企业提供品牌宣传或沉浸式营销,按需定制机场个性化服务产品等。

以“百年门户、国际枢纽、上乘之选”的线上联合营销活动将持续全年,本次航班换季专场后,将在5月份推出 “五五购物节”专场、6月份推出“上海机场百年庆典”专场。

作者:张晓鸣

图:张伊辰

编辑:占悦