近两个月来,移动应用程序抖音海外版(TikTok)寻求发展的雄心接连遇阻,先后遭到印度和美国政府“封杀”及打压。同时,TikTok在东南亚地区的蓬勃发展引发关注,它是如何做到的?
蓬勃发展
近年来,TikTok在海外持续拓展业务,吸引了大量粉丝。据报道,在人口近6.3亿的东南亚地区,TikTok的下载量高达上亿次,使用者中有一半不到30岁。
据应用分析公司Sensor Tower统计,TikTok在东南亚的下载量已超3.6亿次,其中近一半在印尼,2020年同比增长151%。
此外,一份名为《字节跳动2019》的内部报告显示,去年TikTok在印尼、越南、泰国和马来西亚拥有4350万月度活跃用户,其中大多数为女性,是该地区最大的在线消费者群体。
还有消息人士称,近几个月来,东南亚地区为应对新冠疫情而实施封锁,人们被迫待在家里,TikTok随之显现惊人的增长态势。
路透社称,目前看来,对TikTok及其母公司字节跳动的未来而言,东南亚地区至关重要。在与美国科技巨头谷歌和脸书展开竞争之际,字节跳动已将TikTok作为一套互通应用程序的一部分,这些应用程序包括视频流、信息和音乐。
在印尼,19岁的桑迪·萨普特拉(Sandy Saputra)是TikTok平台上的大明星。在不到一年的时间里,他从默默无闻的小镇居民一跃成为流量人物,喜欢他舞蹈、模仿视频的粉丝超过1050万。
萨普特拉说,他每三天就有10万名新粉丝。“对我来说,这不是一份工作,这是一种能赚钱的爱好。”
随着可口可乐、三得利等国际品牌花钱在他的短视频上打广告,萨普特拉成为了家里主要的经济支柱。而这一切都与TikTok在东南亚的蓬勃发展密不可分。
同时,一场风暴正在其他地方酝酿。本月初,美国总统特朗普下令45天后禁止任何美国个人或实体与TikTok进行交易,并称TikTok对美国国家安全构成威胁。
此前,印度政府于6月底以维护“国家安全”为由“封杀”TikTok等数十款移动应用。在这多事之秋,入职不到三个月的TikTok首席执行官凯文·梅耶尔昨天宣布离职。
尚不清楚TikTok在美国的命运如何,但在印尼,萨普特拉非常清楚风险。“我当然考虑过……如果TikTok从印尼被抹去,那将是非常令人失望的,”他在拍摄的一段短视频中说,“这是计划之外的。我是一个普通人,像其他普通人一样制作视频,不知道事态会如何发展”。
姐妹应用
路透社称,在字节跳动避免在其他地区遭到打压之际,东南亚为其正在实施的全球战略提供了一个清晰的视角。
根据对十几名现任和前任雇员的采访,该公司的做法是迅速推出“非政治化的”产品,并向越南等国政府承诺,平台内容将根据当地法律受到严格监管。
TikTok也在亚洲各地大力测试“创造者”市场,支持萨普特拉这样的网红人物,并与电信公司商谈数据协议。该公司还在寻找中小企业作为广告客户,同时举办广告讲座,为商家提供制作自己广告的自助平台等等。
TikTok东南亚业务营销主管黄秋惠(Chew Wee Ng)在接受路透社采访时表示,TikTok正尝试在中国率先推出的网络直播商业模式。字节跳动也在大力推广姐妹应用,例如总部设在新加坡的商业信息服务应用Lark,以及音乐流媒体服务应用Resso。
“TikTok的独特之处在于,人们希望看到广告,他们希望与品牌共同创造,”曾在新加坡担任谷歌高管的黄秋惠说。
融入当地
与蓬勃发展随之而来的是越来越严格的政府审查,但字节跳动在这一方面已经积累了丰富的经验。
2018年,印尼政府对TikTok的全球发展构成一大挑战。当时,该平台因含有“不恰当内容”而被暂时叫停。
据消息人士和印尼时任通信部长透露,在24小时内,字节跳动就派遣高级主管与印方代表进行谈判,承诺提高用户年龄,并雇佣当地调解团队。
据悉,截至2020年8月,TikTok的大多数内容指南已针对单个东南亚国家本地化,这通常意味着对当地政治内容进行严格审查。
此外,与美国科技巨头不同的是,字节跳动决定先解决政府方面的问题,承诺使其应用程序“不具有政治性”。
TikTok在东南亚的运作方法似乎是有效的。据知情人士透露,TikTok目前将越南这个价值数十亿美元的市场列为其在亚洲最赚钱的市场之一。同时,TikTok正定期与有关部门开展安全和旅游方面的宣传活动。
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栏目主编:杨立群 文字编辑:杨立群 题图来源:新华社 图片编辑:邵竞
来源:作者:陆依斐