为中国带来创新型智能医生搜索服务
- DocDoc已成为凯泰铭科技在亚太地区医生搜索服务的独家合作伙伴。
- 全球率先以患者为导向的医疗科技公司DocDoc将在凯泰铭的保险代理人服务平台上，为中国保险公司提供技术服务。
- 被保人可以通过DocDoc医疗网络搜索醫生，并获得高质量、可负担的医疗服务，该医疗网络包含23,000多名医生，覆盖亚洲8个国家65种科室。
新加坡2020年6月8日 /美通社/ -- 全球率先以患者为导向的医疗科技公司DocDoc，今日宣布与凯泰铭科技(KTM)建立合作伙伴关系，从而将业务扩展到中国，为中国保险公司的客户提供医生搜索服务。
DocDoc将成为凯泰铭在东南亚、香港和韩国医生搜索服务的独家供应商。通过这一合作，凯泰铭将为中国大多数被保险人提供有价值的医疗建议。
凯泰铭是世界领先的保险风控平台，他将把DocDoc医生搜索服务整合进其现有的代理人服务平台中，该平台帮助代理人扩大客户群，并提升代理人对客户的服务能力。
通过这种合作，与凯泰铭合作的保险公司的客户，将获得来自一支经过专业医学培训的医疗客服团队的服务。该团队将利用DocDoc的AI智能搜索技术（HOPE系统），从诊疗结果、治疗价格和患者体验等维度，为客户匹配最佳医疗资源。HOPE系统从诊断和治疗方案层面，对每个医生实操经验和水平进行评估，并采用预测分析模型，为每位患者找到最适合的医生。通过这种方法，HOPE大幅改善了患者的治疗体验，显著降低其医疗开销，并减少了医疗并发症和再入院率。
凯泰铭创始人兼董事长王辉女士表示，“这次新冠病毒疫情向我们揭示了建立正确的医疗支持系统的重要性，让保险消费者可以随时随地获得他们需要的医疗服务。我们选择DocDoc作为医疗搜索服务的供应商，是看重DocDoc包含整个亚洲23,000多名医生的医疗服务网络，及其智能搜索系统，能够为保险客户带来合适的治疗方案。凯泰铭作为中国国内领先的保险风控科技企业，与多家顶尖保险公司保持着密切合作，我们为广大中国保险代理人提供服务平台，为其客户服务赋能。此次将DocDoc的医疗搜索服务接入平台，将为我们平台的保险代理人群体配备一个重要的工具，能够更好地满足客户的需求。在这个新的时代，传统的就医方式已经不能满足大众需求，凯泰铭与DocDoc的这次合作是一次全新的尝试，也是一个全新的起点，其中蕴含着许多新的机会与挑战。双方坚信，通过此次合作，我们会在各自业务领域内打开全新的局面，百尺竿头更进一步！”
DocDoc 的首席执行官兼联合创始人Cole Sirucek表示：“中国拥有全世界令人兴奋的保险市场。 凯泰铭是中国领先的保险科技公司，也是中国大型的保险服务公司之一，享有卓越的市场地位。 DocDoc的人工智能医生搜索服务恰好弥补了中国大量患者的需求，减轻因医患比率不平衡而在医患之间产生的压力，为消费者寻找到高质量、可负担的医疗方案。这种合作关系有可能影响整个行业生态。 我们很高兴能够与凯泰铭合作，成为其在亚洲的独家‘医生搜索服务’供应商，为中国各地保险客户提供更好的医疗服务。”