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公开课|国内外社区商业的成功案例解析与落地

N E W C O U R S E

新 课上线

7月18-19日,赢商网赢才商学院公开课《2020年国内外社区商业的成功案例解析与落地六大核心关键》将于成都开讲。

课程背景

2020 年初,疫情黑天鹅骤来,国内商业停滞,考验企业与品牌商活下来的能力。包括现金流提升、融资成本管控、负债率下降、优良资产占比优化等因素,进一步推动全流程资产管理提高到企业战略决策面。

消费者对于实体商场卫生条件的信心提升缓慢,线上消费热度历史达到新高,无论是小程序、短视频,更增加送货到府的倚赖,最后一公里的社区商业正式成为下一阶段商业产品的蓝海。

社区商业旧模式为销售型与返租型,普遍认为失败产品。强化社区感情黏性、社交属性、生活空间营造,创造高频率互动型态,将引领国内社区商业迭代。

此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。

温馨提醒:本课程有线上试听版本,具体请致电赢才课程顾问索要邀请码。

主讲老师

凯胜老师 | 赢才商学院资深专家讲师

  • 台湾第一代商业地产团队:台湾 METRO WALK 国际购物中心开业经营团队

  • 曾于新世界百货、万达集团商管、龙湖集团、万科集团、北京金融街商管任集团商业高管

  • 现任北京大学商业地产总裁班标杆房地产班、标杆智库商业班专家顾问导师

  • 实力操盘两岸商业项目超过百个

  • 曾任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等当前智能商业实际操盘实务

  • 拥有超过10年标杆商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖仕官生、万科新动力导师。负责万达、龙湖商业公司,全国商业总经理与副总经理入职培训

  • 受邀全国商业集团内训,长期担任台湾与内地各大企业内训导师

课程亮点

  • 台湾成功商业地产的关键经营心法:场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。

  • 大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地。

  • 超过18个国家与地区800个境外城市案例,包括纽约、洛杉矶、旧金山、西雅图、首尔、马尼拉、东京、大阪、福冈、新加坡、曼谷、悉尼、墨尔本、惠灵顿、雅加达、吉隆坡、柏林、巴黎、伦敦、迪拜、阿布扎比等国外优秀商场案例分享。

  • 超过320个国内城市案例。包括北京、上海、广州、深圳、沈阳、哈尔滨、天津、青岛、包头、呼和浩特、郑州、西安、南京、苏州、杭州、武汉、长沙、合肥、青岛、西安、重庆、成都、厦门、东莞、南宁、贵阳、昆明、乌鲁木齐、兰州等约3000个商业项目实地考察,现场互动解析成功与失败原因。

  • 揭密国内位居领先的商业地产集团,包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。

赠送服务

☆ 参会学员可享赢才商学院会员赠送服务:行业报告电子版;

☆ 参会学员可享线上课程《日本商业观察》系列课,原价199元。

适合人群:董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。

课程大纲

一、商业地产市场现状

1、疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题。

2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025 年前主要商业集团正式底定。

3、商业地产 5 大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。

4、未来的 5 大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。

二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角

1、何谓消费者与商户视角

2、每季度 2000 人次消费者调研报告

三、消费者与商户经营法则的运用

商业地产三个核心问题:引流、留客、导流

第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?

第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?

第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?

四、社区商业成功案例

1、何谓社区商业

  • 社区商业的定义:社区居民的生活中心『Life Center』

  • 社区商业的商圈定义:时间距离取代直接距离

  • 社区商业的基本业态:八大基本业态 满足基本需求(百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐)

2、成功案例介绍

  • 国内初阶版本:苏州邻里中心系列、万科 1049 系列

  • 境外成熟版本:香港领展 LINK 系列、新加坡邻里中心、美国洛杉矶 Westfield Palm Desert、日本东京永旺幕张、新西兰基督城 Cashel St. The Colombo

五、社区商业落地六大核心关键

商业地产关键核心问题:高频率到访

1、社区商业成功关键一:动线与交通

  • 动线中枢:商业位于大众运输与小区穿越动线中枢

  • 大众运输引入:公交、地铁体系为关键,主动引入

  • 屋顶释放:做为周围住宅楼的屋顶休憩中心

  • 二次穿越:创造居民每天二次穿越商场的动线设计

2、社区商业成功关键二:创新业态

  • 传统菜市场:可创造每日到访

  • 当地特色:香港的饮茶生活与赛马、重庆的火锅聚餐、东北的洗浴社交

  • 生活诊所:老人复健、小孩感冒、女人妇科、牙医

  • 六餐餐厅:配合居民生活的餐饮型态

3、社区商业成功关键三:政府与机构

  • 民政机关引入:生育、养育、教育、养老、福利等

  • 卫生所:居民的普遍基础医疗需求满足

4、社区商业成功关键四:关键业态

  • 生活配套:修理等八大业态

  • 中型超市:提供生鲜蔬果的中大型超市

  • 杂货店:日常生活的一切杂货

5、社区商业成功关键五:生活中心

  • 社区中心:释放商场空间提供小区活动中心

  • 儿童游乐场:主动提供安全儿童空间与设施

  • 妈妈教室:长期举办沙龙活动维系社区关系

  • 图书馆与里民中心:居民的停留与互动空间

6、社区商业成功关键六:老人与小孩的友善

  • 日本永旺 GG MALL 案例分享

  • 炸鸡理论:老人生理机能的事实

  • 表与里:可以做与不可以说原则

  • 怀旧经济:回忆是无尽的商业宝藏

7、社区商业经营内涵

  • 经营时间:社区居民作息时间为依据

  • 商户商品:小而杂精神

  • 招商实施:依据居民需求的导向原则

  • 推广实施:社区一分子的主动出击原则

  • 运营实施:商品管理的弹性原则

六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台

成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度

1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。

2、硬件与软件兼具:主题经营与 IP 塑造。

3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题

4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配

5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团 PK 战

6、欧洲小镇购物中心的 1500 的许愿池

7、龙湖品牌 VI 传播:满足所需、更有惊喜

  • 温暖人心:平台经营创造客人关系的温暖

  • 总有惊喜:惊喜安排带来性价比与记忆点

  • 变化成长:每季度 2,000 人店内外顾客拦访

  • 精致丰富:家庭族群的满足所需品类业态

七、社区商业案例分享

国内外超过100个项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析

  • 香港:宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地

  • 新加坡:Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头

  • 美国:洛杉矶 Westfield Palm Desert、

  • 日本:东京永旺幕张

  • 新西兰:基督城 Cashel St. The Colombo

  • 上海:万科 2049 海上传奇、世博源、百联西郊

  • 苏州:邻瑞广场、贵都邻里中心

  • 深圳:欢乐颂

八、现场解惑

关于我们

赢才商学院系赢商旗下专注培训、学习交流的服务品牌,创立于 2004 年,通过整合商业地产行业及零售品牌资源,促进行业发展与交流,旨在为企业\个人提供系统的专业培训与知识输出服务,帮助企业\个人提升专业能力、打造强力优势。产品及合作内容包含:

  • 线下公开课:赢才王牌产品,包含赢才·独家课和赢才·甄选课,课程体系覆盖商业地产、房地产、零售、营销、管理、职场技能等等,每月固定开课,覆盖全国 10 多个主要城市,方便全国企业就近安排学习,是区域性的公开交流研讨活动。

  • 企业内训:根据企业的培训与学习需求,为企业量身定制最合适的培训课程

  • 线上课程:2020年2月以来,赢商网·赢才商学院启动商业地产线上课程,内容围绕购物中心租金\营运\营销\物管等内容展开,线上课程拥有完善的技术支撑,加之整合了赢才原有的课程体系,可以满足企业不同的学习需求

  • 定制服务:根据企业需求,整合培训、专家演讲、项目考察、顾问服务等合作方案,助力企业强化品牌

  • 商业考察:对标行业标杆,实地考察,深入了解成功项目背后的操盘经验

  • 商业总裁班:系统掌握商业地产国际理念与实操技能的课题,打造专业化高端人才

赢才商学院

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