“现在我们出门都必须戴口罩。”市民庄女士称。面对突然而来的疫情，包括口罩、洗手液、消毒液、护目镜等在内的疫情防护品需求量大幅增长，仅仅20日和21日，淘宝天猫上就售出8000万只口罩。实体商超、便利店的口罩很紧俏，特别是医用外科口罩和KN95口罩。
记者兵分多路了解到，防护品厂家节前不留库存，节后提早开工，确保市场供应。电商平台连夜采购补货，春节不休，保障口罩及抗病毒药品等产品供应。广州多家商超表示，疫情防护品保供应不涨价。
文/广州日报全媒体记者张忠安、倪明、涂端玉、张露、赵方圆
生产企业节前不留库存 节后提早开工
作为3M、霍尼韦尔等企业专业口罩产品的代工企业，远钦净化科技有限公司表示，该公司目前已全面启动24小时生产模式，一条全自动KN95口罩生产线全天作业下来，预计日产4万只KN95口罩。而据了解，该企业目前已自行切断了电商供货渠道，接下来将统一通过各级政府部门进行调配，确保口罩以公允的市场价格进行流通。
记者了解到，目前日化企业各渠道一方面涨价，另一方面加大市场供应。立白集团控股的广州朝云集团有限公司透露，现在已通知要求全国各渠道对除菌包、消毒系列、洗手液产品不许涨价，不许留库存；积极组织消毒液产品货源，保证春节照常供应；春节假期期间克服困难、面对多倍增长的物流成本，坚持发货；节后提早开工、紧急组织威王除菌包、消毒液等货源供应。
而作为广州市药品储备承储单位，广药集团下属广州医药有限公司在市场上相关药品器械如口罩等已经上涨很多后，表示坚决不涨一分钱。据了解，目前广州市储备药品目录品种及省短缺药储备目录品种全部按要求储备到位，市场急需的防控用品也在陆续到货中。
电商平台上的4612万只口罩正发往全国
仅20、21日，淘宝天猫上就售出8000万只口罩。1688和阿里国际站建立专项工作组，截至1月22日18时，已协调到92家国内口罩厂商，可统计的口罩现货库存共计4612.2万只。上述厂商预计节前可继续生产157万只；节后全面恢复生产后，预计日产能1628.9万只。1月23日上午，广州日报记者查阅淘宝、天猫、京东、苏宁易购等电商平台，部分商品仍缺货。
昨日上午，记者在天猫3M品牌旗舰店看到，此前最受关注的KN95口罩处于预售阶段，现在下单，得从新加坡进口，31日陆续发货。记者在京东霍尼韦尔旗舰店看到，口罩KN95级，显示无货。23日上午11时51分，记者在京东搜索“3M口罩京东自营旗舰店”，显示3M9501口罩（5只装）售价69元，所在地区无货。随后，记者搜索“医用口罩”看到，稳健、诺伯豪斯等京东自营旗舰店均显示无货。“一卡车口罩，十分钟卖光”，电商平台有关人士感慨。
记者在京东查询医用隔离防护衣服，售价在40多元，供应正常。随后，记者查询“医用护目镜”和“消毒水”，显示销售正常。记者在京东、天猫查询“3M医用防护服”，个别商家显示无货。
电商分析师李成东告诉记者，“现在因为疫情突发可能一天卖掉了以前一个月的销量，系统订单无法处理，只能人工干预，提前向工厂订货。”李成东分析，疫情突发，且正值春节工厂放假期间，是造成口罩缺货的两大主因。
市内各大商超、便利店口罩供应紧俏
昨日下午两点，记者在永旺超市看到许多戴着口罩的顾客正在选购。在洗护专区，有多名顾客主动询问消毒水、口罩、免洗洗手液等商品是否还有库存。货架上某品牌一款2L的衣物家居消毒液仅剩6瓶，售价60元，迅速被几名顾客买走。
记者了解到，目前市内各大商超、便利店在口罩的供应紧俏，一方面，医用口罩售卖必须具备医疗器械证，主要渠道是药房等专业医疗机构，许多商超零售渠道不具备售卖资格，因此无法备货。其次，由于平时口罩销售量较少，供应商及厂家生产是根据日常销售而定，面对突然而来的巨大需求，调整生产需要一定的时间。
不过，广州市多家商超正千方百计组织各类防护、消毒用品，包括口罩、消毒水、洗手液等商品的市场供应，并作出不涨价、保供应的承诺。广百相关负责人告诉记者，正组织市民急需的各类用品迅速供应到店，库存量达平时库存的5倍，已经与供应商落实有关措施，视情况补充货源。
在广百、新大新各门店开辟清洁专区，将预防病毒传播有关的商品集中陈列，方便市民挑选。同时，承诺广百超市旗下所有门店，针对洗手液、消毒液、除菌液等卫生清洁用品，线上线下均不涨价，保证供应充足。
华润万家广州区相关负责人表示，商场的消毒水、洗手液、湿巾等卫生用品目前消费者需求量比较大，特别是口罩比较紧俏，其他防护用品货源基本能满足市场需求。“公司正积极组织防护用品货源，尽最大努力保障供应，目前库存充足，库存量已备货至年后。”