新加坡近来新冠肺炎病例急增，引发外界关注，但近日传出有民众到卫生部官网帮女儿发问，确诊新冠应该怎么办，不料官方设置的聊天机器人竟回应民众，应该正确使用保险套，牛头不对马嘴的回答立即引发网络疯传，事后官方紧急关闭此功能并进行修正。
综合媒体报导，为应对民众每月平均20万则提问，新加坡科技局早先推出虚拟客服助手「Ask Jamie」，为民众即时提供线上帮助，同时也减少民众对客服热线的依赖。
不过本月初网络疯传，有民众询问「Ask Jamie」，女儿确诊新冠肺炎，应该如何是好，不料「Ask Jamie」竟回应「至少在您女伴的整个怀孕期间，您应该透过正确和一致地使用保险套或禁慾来进行安全性行为」。
这番牛头不嘴马嘴的回复内容，立刻引发网络疯传，之后网络上也传出，有人询问若自己儿子确诊该怎么办，也得到一模一样的回应。在此事引发关注後，卫生部于本月4日起已先暂时关闭「Ask Jamie」并进行维修。
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