——“‘行业领跑者’的成功秘诀”系列报道之一
作为民营经济发达地区，宁波有众多的民企，在市场经济的大潮中有些企业勇立潮头，奋力拼搏，将企业做大做强;有些企业在高科技领域立足前沿，勇攀高峰，成为行业翘楚。从本期起本版推出“‘行业领跑者’的成功秘诀”系列报道，分享这些企业的成功经验。
走进位于鄞州区潘火街道辖区内的欧琳集团样品室，以为这是一个咖啡馆或阅览室，优雅安静;观赏一套套厨柜产品，如走进一户户家庭，清洁温馨。这家创办25年的企业，为何能新品迭出、越做越大，有什么“成功秘诀”?
欧琳集团总部外景
用心：25年专注于一个行业
前不久双休日的一个下午，细雨蒙蒙，欧琳集团董事长徐剑光主持完一个企业高管会议后，与笔者面对面侃侃而谈：“1993年，我在新加坡考察时，看到一间间装扮得温馨雅致的欧式厨房，与当时国内水泥瓷砖台面、煤气灶加排风扇，形成强烈反差。这一巨大差距深深地刺痛了我。”
在国外考察的一次“偶遇”，让正在做产品设计的有心人敏锐地捕捉到巨大的商机。当时，国内工艺技术尚属空白，年轻的徐剑光从深圳、广州、上海一路奔波，仍然没有找到相关设备和专业人员。
现代厨房的发源地在欧洲。从源头入手，徐剑光决心向欧洲学习、看齐，一个大胆的设想渐渐清晰起来：在自己的手里生产出像欧洲一样高品质的现代厨房，让欧式产品在中国城乡琳琅满目。“欧琳”公司由此诞生。
新生的欧琳公司分批派遣员工到欧洲学习，同时，从德国、意大利等国引进相关设备和技术人员，由国外专家对生产流程进行全程监控，以国际品牌企业的标准打造符合国内消费市场的厨房产品。
徐剑光将公司25年的创业史分为四个阶段，第一阶段，公司创业之初5年，从无到有，主要做产品的品类。第二阶段，后5年，重点做品质，业务从内销拓展到外贸。此后10年，为第三阶段，主要是做品牌，注重产品的内涵和文化。近5年是第四阶段，还是做品牌，细分消费人群。
25年坚持专注于一个行业。如今，欧琳的产品线囊括油烟机、燃气灶、水槽洗碗机、水槽净洗机、集成灶等智能厨电，精工水槽以及橱柜、衣柜、浴室柜等全屋高端定制。自1995年首套欧琳厨房走进用户家庭，到目前欧琳已拥有1700多万全球用户，遍及美国、加拿大、澳大利亚、丹麦、俄罗斯以及中东等70多个国家和地区;在国内设有2000余个销售网点，先后为北京奥运村、上海世博会以及长三角城市的900多个精装楼盘提供厨房产品。
“朋友从澳大利亚旅游回来对我说，在国外看到欧琳专卖店，感到亲切，民族自豪感油然而生。听到类似的话，我也感到很自豪啊!在国外，一个品牌代表的是一个民族、国家的形象，必须用匠心铸造中国的品牌。”徐剑光如是说。
用情：美学与科技融合，打造诗意的产品
产品时时出新，除了严密的品质把控体系，欧琳还有一个国际化的研发团队。
据了解，欧琳国际化研发团队曾先后与中科院、中物院光电所、浙江大学、华中科技大学、中国美院、德国包豪斯大学等国内外知名院校开展合作，相继与劳斯莱斯前设计总监曼莱克、意大利知名设计公司乔治·亚罗合作，建立拥有自主知识产权的研发中心。
“我想方设法将国际上顶尖的汽车设计师、汽车工业技术嫁接到厨电行业，有人称之为跨界之举。”徐剑光说，9月底，欧琳的设计团队在德国斯图加特的保时捷博物馆，与保时捷前设计总监JoachimStorz举行战略合作签约仪式。双方将在欧琳厨电设计创新领域展开深度合作，为欧琳厨电的安全性、便捷度、人性化寻找更好的创新点。
徐剑光董事长与保时捷前设计总监JoachimStorz先生探讨厨房设计趋势
徐剑光董事长与保时捷前设计总监JoachimStorz先生探讨厨房设计趋势
9月19日，欧琳与保时捷前设计总监JoachimStorz举行战略合作签约仪式
工业产品看起来是冷冰冰的，而艺术是感性的，是有温度的。欧琳追求科技与美学的深度融合，通俗地说，产品不但要设计好、品质好，还要有艺术感。所以，在与欧琳的科研合作院校中，不但有科技工业类，还有中国美院这样纯艺术的高等学府。
在徐剑光的办公室西侧有一间书画室，墙上挂满他创作的书法、油画作品，桌案堆满了各种艺术书籍。这是一位具有艺术家的企业家，他的艺术气质也一直影响着欧琳集团。
“累计申报和获得2000多项发明与实用专利，是科研成果和美学成果的联姻。”多年来，徐剑光对科技和美学有独特的感悟，设计方面的卓越能力令行业瞩目。他一直坚信，科技和美学都是企业的生产力，厨电行业也能开创出“诗和远方”。
用爱：始终不变的以“用户为中心”
产品能在市场上立于不败之地，创新能力非常关键。徐剑光认为，用户的需求和痛点是企业创新的方向，而源自内心的热爱才是创新的力量源泉。
徐剑光透露，他自己常常会在半夜里坐在厨房里沉思，我们的厨房到底应该如何改进?他经常跟研发团队说，首先自己要成为生活的爱好者，一个人对生活的热爱程度，往往就是研发创新生产的高度。对生活的深度关注和细节把握，才是创新的原点。
市面上很多油烟机外部的油网、油杯、机身等，清洗非常费力、麻烦。于是，欧琳设计出“不怕油的大吸力油烟机”。这种产品的表层均采用欧琳独创的“清水净油”技术，用户无需使用洗涤剂、钢丝球等清洁工具，用蘸水抹布擦拭即可轻松去除油腻。
以“不怕油”科技为核心，欧琳还打造了“不怕油的易清洁水槽”、“不怕油的易清洁燃气灶”等，构建爆品生态圈，将人们从繁重的清洗劳作中解放出来。
用户希望洗菜洗碗更方便又环保，欧琳就研发净水健康智能水槽洗碗机，它能识别碗盘的污浊等级，“分离式水流”净水系统可将自来水净化处理为超滤净水、软水和自来水，实现不同需求分质供水。软水洗碗不留水渍，使餐具、瓷器光洁如新。超声波、微滤洗双效净化、高效杀菌去农残等新技术，让家人吃得更放心，更健康。
“健康”与“智能”是人们的追求，也是企业前进的方向和动力。去年，欧琳提出了“懂您所想”的口号，通过智能化技术，让繁琐的厨房家居劳作，多了轻松，多了健康，多了时尚和乐趣。
徐剑光说，一句话，欧琳只为让中国家庭厨房使用者更快乐、更省心、更健康，这个主题永远不变。