X

小米的掌声与骂声


树大难免招风,小米作为后起之秀,其发展速度之快超乎人的想象。

在取得重大成就的同时,小米也面临一轮又一轮的骂声。论坛、贴吧上到处可见关于小米的骂声,不管有没有用过小米,都会一起骂。然而,这些骂声让更多人认识和了解了小米,让我们看看小米怎样在骂声中布局和发展的吧。

一,饥饿营销

“饥饿营销”,是指运用在商品或服务的商业推广中,生产厂家有意调低产量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的“假象”,以维护产品形象并维持商品较高的售价和利润率的营销策略。

饥饿营销,并非百试百灵的仙丹妙药,换句话说,并不是随便哪个企业哪件商品都可以使用。饥饿营销就是一把双刃剑,使用好了可以使商品不断掀起销售的高潮,但使用不好就会适得其反,让企业陷入万劫不复之地。

小米公司的高层和雷军从来都不承认自己是在搞饥饿营销,因为小米走的是网络销售路线,手机的所有配件,走得都是全球采购路线,一旦有个风吹草动,便会影响小米手机的正常生产。

小米 2 手机曾经被米粉们称为“宇宙第一神机”。2012 年 10 月 26 日至 10月 29 日晚 9 点,小米 2 手机在小米网开始接受预约。10 月 30 日中午 12 点首轮5 万台开放购买,11 月中旬第二轮约 25 万台开放购买。

在小米 2 的预约页面上,小米公司这样写道:发烧就是对完美的偏执,打磨33 天,工程机的软硬件优化改进达数十项,小米手机 2 正式发售。

为了能拥有这款“神机”,有资深网友甚至为米粉们支招,还写下了《小米手机 2 抢购完全攻略》,可是米粉们尽管摩拳擦掌,小米 2 还是在短短 2 分 51 秒的时间里售罄。

可是随后不久,供货的问题便出现了。由于受海啸的影响,给小米手机提供电池配件的泰国工厂被淹,电池供货中断;日本又发生了地震,致使小米手机的电感器部件,也受到了断货的影响。

尽管事情很快被解决,米粉们也在一段时间后拿到了小米 2 这款神机,但小米论坛上的抱怨声还是喧嚣不止,闹成了一片。

但凡订过合同的商业同人都知道,在合同中有一个免责条款,即因人力不可抗因素的发生,厂方对完不成合同不负赔偿等责任。雷军的小米 2手机,需要 1000 多个配件,任何一个配件的采购和生产出了问题,都将影响到小米整机的生产。小米手机生产不出来,自然无法通过快递网络送到米粉的手中——这就造成了“饥饿营销”的假象。

雷军在接受和讯网记者采访的时候,曾经对小米是否进行“饥饿营销”进行了答复: “从第一个月我们总共只卖了 1 万台,到这个月预计会超过 300 万台手机,翻了 300 倍.....,如果 300 万台手机大家还是没有抢着,我们继续努力。如果说用1 万台做饥饿营销,有销售量达到 300 万、销售额达到 50 亿的饥饿营销吗?今年小米有机会突破 300 亿,有99.99% 的可能突破 300 亿。”

雷军是不是在做饥饿营销,恐怕有一千个米粉就有一千个答案,但有一点雷军做到了,那就是在几年之内,让小米手机走过了传统企业十几年,甚至几十年才走过的路。

二,抄袭之争

2014 年 10 月,苹果设计主管乔纳森· 艾维,在出席美国旧金山举办的 New Establishment Summit 峰会时,曾经对小米等厂商的“抄袭”行为提出批评。

管乔纳森· 艾维说:“当你开创一种东西时,你会在上面花费七八年的时间。它成功之后,却被人简单复制抄袭了。这是盗窃,是偷懒。”他表示,自己不能接受这种行为!

小米公司总裁林斌对“抄袭”之说回应道:“小米是很开放的公司,不会强迫要求大家只用小米。我们也用很多小米之外的产品。任何个人机构认真用过小米产品,才有资格说是不是抄袭别人的。我很愿意赠送一部小米手机给他(乔纳森· 艾维),让他真正用一下再发表意见。”

法不禁止即可为,法无授权即禁止。这两句法谚是卢梭的《社会契约论》与孟德斯鸠的《论法的精神》两部法律著作中相关法律思想的表述和提炼。

法无授权即禁止,是指凡是未经法律明确授权的,公共权力机关就不得行使该种行为,越权无效。法不禁止即可为,是指法律没有明确禁止公民去做的事,就应该视为允许,政府就不应干预。

小米“抄袭”没“抄袭”,需要法律来做裁决,如果苹果外观有专利,乔纳森· 艾维可以借助法律来伸张自己的权利,而乱扣帽子打嘴仗,并不能解决实际问题。

三,超越魅族

小米手机在国际上的老对手就是苹果和三星。

小米手机成立 4 年后异军突起,成为业界的一匹黑马。根据美国 IDC 研究公司提供的权威数据显示,2014年第三季度,三星的出货量为 7810 万部,排在第一位;苹果的出货量为 3930 万部,排在第二;小米手机出货量为 1730 万部,成为世界第三。

在国内,有两个人都曾经被粉丝们冠以“中国的乔布斯”的称号,这两个人一个是雷军,另一个是黄章。

雷军于名校武汉大学毕业,可是黄章是一个差生,高一未读完便被学校开除了。由于对电子产品的痴迷,黄章 16 岁便离开家乡,到深圳独闯天下。

当时,黄章衣兜里的资金,加在一起还不到 100 元,但有才华是不会被埋没的,黄章凭着努力,成为了新加坡合资企业爱琴公司总经理,在他的领导下,这家原来只产 VCD 的企业,开始转战音响、功放及 MP3 市场。但由于黄章和爱琴公司在经营理念上的差别,迫使他最后离开了公司,并开始了自主创业之路。

黄章凭着 10 万元起家,创立了魅族公司,从默默无闻到魅族 MP3 随身听成为国内的第一品牌,他只用了 3 年时间。可是黄章发现,MP3 的市场越走越窄,即使走到头也迎不来一个金色的黎明,无法勾画出他最终的创业梦想。

黄章毅然放弃了 MP3,转而生产魅族手机。魅族的第一款手机是 M8,使用了 Windows ce6.0 嵌入式系统。虽然最初的时候,质量并不成熟,但魅族手机还是开创了国产手机精工制造的先河,拥有大量粉丝。黄章对手机认真的态度,也让生产山寨机的厂家受到了非一般的震撼。

雷军在酝酿小米公司时,不仅对国内的手机做足了功课,他还领着林斌去了两次珠海,参观魅族手机的生产厂,并与魅族手机的创始人黄章开展过深入的交流。

雷军在最初创业的时候,曾经对黄章的魅族手机赞誉有加,可是因为小米手机的异军突起,两个人从乔布斯接班人的身份,又变为国内智能手机市场的竞争对手。

魅族的实力绝对不容小视。以魅族一款经典机型 MX3 为例,该机型 2.9 毫米的超窄边框、后置摄像头 800 万像素, 搭载了一颗双四核处理器,Flyme 3.0系统,辅以 2GB 运行内存,运行非常流畅,是一款国内手机的高端机型,对小米手机的市场地位威胁甚大。

2014 年,魅族发布 MX4,以定价 1799 元、八核双 4G、镁铝合金边框和 700万的预订量,向小米发动了强有力的进攻。

小米公司随后进行了反击。小米副总裁黎万强的微博称,小米将发布 1499元“红米旗舰机”用以应对魅族 MX4 的“1799 元”挑战。

雷军做了小米手机,后来黄章还曾经这样说过:雷军以天使投资人身份利用高新区领导关系接触我,以套取魅族的商业秘密.........

如果市场上没有了竞争,也就不会有那么多精彩纷呈的产品,小米和魅族之间的“攻城掠地”还将持续下去,谁将笑到最后,这得看雷军和黄章两个人的真本事。

关于作者:李楚楚,葫芦岛市作家协会会员,辽宁省作家协会会员。发文百万,见国内各大期刊,出书四本《修炼成精的一条鱼》《给狗狗一个家》《可怕的玩具》《民国碎片之军阀篇》,对经管类课题有深入和详细的研究,其文风厚重,文笔流畅,自成一家。

本文摘自《大道至简:雷军为什么能赢》,汇智博达出品,转载请私信联系我们取得授权。