网易考拉海购表示，在获取到中国消费者协会2月7日报告中提及的、由雅诗兰黛(上海)商贸有限公司鉴定地、网易考拉海购所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”批次号等相关信息后，将该批次商品与采购自杭州大厦雅诗兰黛专柜，及购自欧洲、新加坡、韩国、台湾、香港等国家和地区的专柜及免税店的共计10个同款商品(全球统一条形码：887167022836)一并送至SGS检测实验室，经过严格比对全成分红外光谱(一种国际通用的、基于化学物质官能团特征进行物质化学成分分析及比对的方法)，结果10个商品红外光谱一致。
网易考拉海购表示，此前不断敦请雅诗兰黛（上海）商贸有限公司公示鉴定资质、鉴定人、鉴定标准、鉴定方法、所谓假的定义等信息，但雅诗兰黛（上海）商贸有限公司至今未有任何相应。
以下为网易考拉海购声明：
以下为以下为SGS检测报告：：
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