封面题图｜《悬崖》
文｜风马牛 （微信公众号：冯仑风马牛）
郭家富，一个从重庆农村走出来的「足浴大王」。他创办的「重庆家富富侨保健按摩服务有限公司」一度在全国拥有 500 多家足浴连锁店，公司估值超 200 亿元。豪情万丈的郭家富为让员工活得有尊严感，一举在重庆购买多套江景房送给员工，并且给公司 12 位副总每人送一辆保时捷卡宴。
辉煌时刻，「草莽英雄」郭家富因听信投资人的「上市建议」，对「家富富侨」进行「高端化」和「多元化」的探索，结果盲目的扩张导致企业资金链断裂，最终身陷严重的债务漩涡。为偿还债务，郭家富倾家荡产，把公司、房子、家电，几乎所有能卖的东西都卖了，「家富富侨」名存实亡。最落魄的时候，郭家富连跳楼的念头都有了。
2015 年，失败后的郭家富决定重出江湖，誓言再战足浴保健领域，他坦言：我做梦都在想，如何再通过我的技术，重新再站起来。结果没过多久，由于工作压力巨大，郭家富入院检查时已发现「肝硬化晚期」。 2018 年，穷困潦倒的郭家富无奈之下在网上发起了「众筹百万资金换肝」的消息，共有上万人为郭家富伸出援手，迅速被各大媒体报道。郭家富在接受采访时表示：战胜病魔的希望就在眼前，我不甘心就这样走了，因为自己还有太多的事情要做。我曾经说过，砸锅卖铁也要把债务还清，我觉得至少我还有技术，我还有能力，现在生命不能就到终点。
为还清债务、回报社会和实现自己的梦想，如今，身体恢复后的郭家富还在战斗。他感言：人生虽然苦难重重，每个人可能随时会累趴，但我仍矢志不移，相信未来一定会重新站立起来，顽强拼搏的精神支持我去抵挡一切苦难。
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郭家富
郭家富出生于重庆江津农村，在上世纪八十年代，不到 20 岁的他便和兄弟几人在广州的洗脚店里打工，学习掌握各种按摩手法。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解， 1998 年 6 月，郭家兄弟四人筹资 4 万多元，在老家重庆九龙坡区毛线沟开了一家名叫「富侨」的洗脚店。
「不赚钱，赚店、赚品牌」是郭家富时常挂在嘴边的座右铭。由于服务周到，富侨开始有越来越多的回头客。没过几年，富侨便在泸州、成都、昆明、遵义等城市开了几十家分店，形成了一定的规模和品牌。
为了快速扩张， 2001 年，郭氏兄弟还在江津工人俱乐部创办了重庆第一所按摩职业学校，由郭家富担任「总教头」。这所学校先后走出了 5000 多名专业按摩师，成为富侨各家门店的人才输出基地。此外，富侨还在全国开办了多家培训学校。据学员描述：富侨出来的技师走到哪里都吃香。
尽管企业在迅猛发展，但郭氏兄弟间长期以来存在着经营理念上的冲突。为避免矛盾激化，四兄弟商议后决定分道扬镳，各自独立创业。
2004 年，郭家富正式创办「重庆家富富侨保健按摩服务有限公司」，其他几兄弟也分别注册了各自的商标，郭家华的「郭式富侨」，郭家荣的「重庆富侨」，郭家贵的「家贵富侨」。
当时，足浴业正处于蒸蒸日上的阶段，连洗脚的相声都闻名大江南北——「洗脚城赚钱咧，我洗一只脚，只收他 50 块钱，我洗 100 只脚赚多少钱，嗯？我发点狠！我一天洗他一万只脚……」
独自执掌「家富富侨」后，郭家富开始调整战略，以「快」出奇制胜。截至 2009 年，「家富富侨」在全国已有 500 多家店，甚至在新加坡等海外国家也开设了门店，资产估值达到 200 亿元。这样的扩张速度在足浴行业无人匹敌，郭家富也因此被媒体称为「足浴大王」。当时，郭家富在公众场合豪言：尽管我资产不如人家，但要讲真金白银的现金，我绝对在重庆老板中能排进前十。
实际上，「家富富侨」能获得巨大的成功，一方面是独特的加盟模式，另一方面是郭家富对加盟商的强力控制。在一次发言中，郭家富曾提出让加盟店的洗脚也洗出「标准化」。他的理念是将员工、技术和管理这三个环节「连」而「锁」起来，一切交给「家富富侨」总部来复制标准化。「家富富侨」提供品牌，经营理念，技术，管理及合作期内正常经营所需员工。
辉煌时刻，郭家富在关爱员工，凝聚集体力量上也是相当大方。除了日常提供高福利待遇外，郭家富曾一举在重庆购买多套江景房送给员工，并且给公司 12 位副总每人送一辆保时捷卡宴，只为让员工活得有尊严感。据《重庆商报》描述：仗义，是很多人对于郭家富的评价。可以毫不夸张地讲，从 2004 年起，郭家富身边的所有人都赚得盆满钵满。
那时候，「家富富侨」承办的央视大型演唱会门票上写着「找不到工作，找郭家富！」郭家富在重庆建立了人才培训基地，每年可以为富侨提供不低于 5000 个成熟劳动力。不光吸引了许多农民工，也吸引了许多大学生。郭家富让人们看到了一个「草根英雄」的希望。
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富侨职业培训学校
在接受媒体采访时，郭家富的亲戚曾明确表示：冲动是郭家富身上一个非常明显的性格特征，这样的性格很容易遭人利用。
从 2006 年开始，「家富富侨」有多名高管向郭家富提出企业上市的想法，怂恿郭家富接触风投公司。结果郭家富听信了风投公司的鼓吹，脑袋一拍，就决定要上市。意气风发的郭家富喊出了，「即便我们只是洗脚，也能洗出一家上市公司！」事后，郭家富的大哥郭家荣感叹，「老四（郭家富）就是吃了这些风投的亏。」
2007 年起，「家富富侨」在紧锣密鼓地实施公司上市计划，谋划企业上档升级。郭家富心想将「家富富侨」打造成一个产业集团，于是陆续申请注册了多家足浴领域之外的公司，而这些匆忙开设的公司，大多数到最后都成为了「鸡肋」。
2007 年，重庆曾规划在一个区建一个五星级酒店。于是在家乡政府的盛情邀约下，郭家富决定在江津打造富侨国际大酒店。郭家富的目标是将这家酒店建成西南地区体积最大、最豪华的超五星级酒店。关于「跨界」的原因有以下几点：一、当时郭家富急于为公司上市进行多元化扩张，并且手头有一定现金以及稳定的加盟费、管理费和房产的租金收入。二、郭家富好面子，曾有不少员工回家都不敢说自己是洗脚的，怕丢人，作为老板，郭家富希望这点面子能撑起来。三、想要回报家乡父老。
于是，郭家富在既无经验、也无人才、更没有做足充分预算的情况下就匆忙买地，建酒店。郭家富回忆说：当时在开发酒店项目之前，想着要花个三四亿元，觉得三四亿对于我而言应该不是多大一笔钱，就去做了。在随后的媒体报道中，据郭家富的一名债权人讲述：郭家富说得委婉一点是耿直，说得直白一点就是傻，没数。郭家富究竟赚了多少钱、公司在当下可调配的现金是多少钱、在外面欠了多少钱，相信郭家富本人还没有他的随从心里清楚。郭家富性情豪爽，和一些公司合作时根本就不看合同，签了很多根本无法执行的合同。
果然，对于金钱模糊的郭家富逐渐发现建酒店这件事比预想的复杂多了。据《重庆晨报》记录，当郭家富投入 4 亿元后，发现后续的资金需求远远超出了想象。 2008 年金融危机爆发后，银行不向房地产和酒店工程贷款，郭家富一边利用加盟商缴纳的费用补贴酒店项目漏洞，一边求助民间借贷。那时候，民间资本的利息高得惊人，郭家富的大哥在接受采访时说：郭家富光是利息就支付了 1.7 亿。
实际上，为了将酒店项目快速建完，郭家富也采取了其它自救方式。2011 年，郭家富与一位投资人签订了 2 亿元的融资协议。然而由于多种原因， 2 亿元的融资协议被终止。 2012 年，两人还因「家富富侨」商标专用权转让一事对簿公堂，让郭家富很头疼。在此期间，「家富富侨」不得不暂停加盟，内部供血因此停滞。
当然，如果只是酒店项目，郭家富还不至于破产。为了上市，他还做了一件加剧资金链断裂的事。
2008 年，在投资人的建议下，郭家富在全国开出了 8 家钻石直营店，同时一举收购了 30 多家直营店，希望一举争得最大的市场份额。当时郭家富喊出：提升企业品质，抗击危机「海浪」，是我们化危为机的手段。从另一个角度来说，金融危机对洗浴行业是一次难得的机遇。如果抓住了，家富富侨就可能成为全球第一！
结果，郭家富对市场的需求预判错了，导致公司亏损近亿元。郭家富大嫂胡芝容接受媒体采访时感言：有多大的能力做多大的事。
很显然，郭家富并没有意识到这一点。上市失败后， 2012 年 7 月中旬，因公司资金链断裂，郭家富深陷债务危机。
为了偿还债务，郭家富倾家荡产，把公司、房子、家电，几乎所有能卖的东西都卖了，「家富富侨」名存实亡。最落魄的时候，郭家富连跳楼的念头都有了。值得一提的是，当郭家富身陷债务危机时， 83 岁的老父亲郭正朝还亲自召开了一次家庭会议，让郭家所有兄弟帮忙救助。
关于惨败的原因，郭家富在接受媒体釆访时反思到：其实一切的根源还是在于我 2007 年时所产生的「要上市」的想法。如果没有这个念头，也许之后就不会去盲目地扩张经营，也不会冒险涉足酒店项目，从而导致资金链断裂，最终发生了如此严重的债务危机。人们都说做企业不能太讲感情和义气，可人们哪里知道，这感情和义气背后承载的忧伤……
郭家富的大哥郭家荣在接受《华西都市报》采访时表示：老四（郭家富）性格豪爽，不计较个人得失，是性情中人。但在市场操作中缺乏专业性。民营企业发展到一定规模时，都会存在人才瓶颈、管理能力有限等问题。多元化投资是好事，但在投资的过程中要考虑到条件的成熟，避免出现类似问题。
对于郭家富的遭遇，时任重庆工商大学校长杨继瑞认为：民营企业转型首先要明确自己的优势在什么地方，对未来的风险要有科学评估，不要片面追求高额利润而忘了本行，这是典型的「丢了西瓜捡芝麻」的事情。郭家富一事给一些想要转型的民营企业家敲了一个警钟，民企转型需要稳扎稳打，切不可急于求成。
一些媒体还总结了其它一些失败因素，如：郭家富投资酒店的时机选得不对，正好遇到金融危机，导致贷款困难。郭家富的性格太「江湖」，他甚至把江湖的那一套为人处世的规矩都带到了商场上，这样的感性管理，只会为企业带来混乱……
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家富富侨门店
「人之生譬如一树花，同发一枝，俱开一蒂，随风而堕，自有拂帘幌坠于茵席之上，自有关篱墙落于粪溷之侧。」
自从 2012 年 7 月深陷债务危机后，郭家富鲜有露脸，他一直在努力还债。
2015 年 10 月，据《重庆晨报》报道，一无所有的郭家富重出江湖，宣布开设足疗培训基地。接受媒体采访时，郭家富表示：我的成功就是靠冲劲和胆量、靠技术；跌倒后才发现，我以前独断专行的做事风格和袍哥性格有很大问题。我并不是一个严格意义上的生意人，我不懂商人赚钱的奥妙。这几年，我并没有完全淡出足浴保健领域，我做梦都在想，如何再通过我的技术，重新再站起来。预计明年底，我所有债务将全部解决。大嫂（胡芝容）成功了，她带领「重庆富侨」在澳大利亚上市，给了足浴人很大的鼓舞。相信 3-5 年后，我一定会再次站立起来。
然而 2016 年 4 月，郭家富因工作压力巨大导致身体不适，入院检查时发现已是肝硬化晚期，此后他 8 次入院治疗。由于还有债务没处理完，郭家富被列入失信名单。 2018 年 1 月，他坐了 24 小时的硬卧从重庆去广州医院进行肝移植手术。因无力支付高昂的手术费用，郭家富无奈之下在网上发起了「众筹百万资金换肝」的消息，共有上万人为郭家富伸出援手，迅速被各大媒体报道。
之所以选择通过网络募捐，郭家富在接受《重庆晚报》采访时说：我已经变卖一切可以变现的财产，但依然没能实现「无债一身轻」的坦然。此前我多次入院治疗，几个哥哥、嫂嫂等都给了我资助。上一次住院，大哥就已经卖了房子。这些年整个经营不太景气，大家也不宽裕，如果一下抽出上百万现金，这个影响不会小。我是真的不想再给亲友们添麻烦了，他们帮我已经够多了！如果我开口，肯定有人愿意帮我，我想光我们富侨都是几万人，我对大伙能帮助我还是有信心的。战胜病魔的希望就在眼前，我不想放弃，我不甘心就这样走了。因为自己还有太多的事情要做，自己的梦想甚至小目标都尚未实现。我曾经说过，砸锅卖铁也要把债务还清，我觉得至少我还有技术，我还有能力，现在生命不能就到终点。
据《每日经济新闻》报道，有许多「家富富侨」加盟店员工自愿捐款，员工们描述：四哥（郭家富）人挺好的，他从来就没有躲过债，他躲的是人情世故。这点，在捐款留言处也可以看出，有捐款者表示：虽然四哥（郭家富）还欠我钱，但只要他开口，我还是会尽绵薄之力。如果说四哥是「老赖」，那他也是一个最诚信的「老赖」。列为失信名单是规则使然，并不是债主们想这样做。
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郭家富
或许是命运的安排，郭家富的肝移植手术进行得很顺利。2018 年 4 月 25 日，他再次出现在公众面前。不过，整个人瘦了一大圈。
在重庆文理学院富侨健康管理学院挂牌仪式现场，「富侨系」四兄弟和带领「重庆富侨」海外上市的大嫂胡芝容都罕见聚集在了一起。这意味着，郭氏兄弟分手 15 年后，重新抱团出发。
接受《上游新闻》采访时，大哥郭家荣表示：这些年，尽管各自为阵，有成功也有失败，但四兄弟唯一没有舍弃的，就是辛苦建立的「富侨」品牌，「富侨」品牌仍然是国内保健行业一个响当当的知名品牌。大嫂胡芝容也感叹：15 年前，几兄弟分手时我就说过，「富侨」是家族企业，久分必合，兄弟血始终浓于水。
2019 年，郭家富重新设立了河南足赢天下实业有限公司，作为「家富富侨」品牌全国运营中心。渴望东山再起的他近期异常忙碌， 12 月初，「家富富侨」官方微信发布消息称，郭家富正在积极筹备「富侨职业培训学校」。
关于过往的岁月，郭家富感言：人生虽然苦难重重，每个人可能随时会累趴，但我仍矢志不移，相信未来一定会重新站立起来，顽强拼搏的精神支持我去抵挡一切苦难。
资料来源：
1.《足浴大王众筹换肝后，「分手」15年的四兄弟……结果你肯定想不到》，上游新闻，徐菊 李斌
2.《沐足大鳄富侨折戟 武汉本土大唐靠互联网晋级》，长江商报，熊子熙
3.《足浴大亨凄凉人生：年产值曾达13亿，如今网上众筹治癌》，每日经济新闻，鄢银婵 王琳
4.《独家专访郭家富：躲人情债，躲亲情债，绝不躲经济债》，重庆晚报，夏祥洲
5.《足浴大王郭家富:悲情仗义 12辆保时捷送12副总》，重庆商报，任忠君 刘苏皓
6.《「足浴大王」郭家富借款案宣判 赔本金3000多万》，华龙网，陈保发 徐勤 任忠君
7.《郭家富折戟足浴第一股 传「足浴帝国」风雨飘摇》，中国经济网，黄洪波
8.《资产遭冻结 富侨足浴老板郭家富被监视居住》，成都晚报
9.《郭家富欠债近亿元 月息最高达1角2分》，重庆晨报，曹嘉智
10.《足浴大王郭家富败在人才隐疾：曾送手下江景房保时捷》，华西都市报
11.《足浴大王曾有几亿身家 投资失败一无所有后重出江湖》，重庆晨报，徐菊
12.《渝商郭家富：洗脚洗出200亿》，理财周报
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本篇作者｜大军 主编｜王滔
编审｜陈润江 顾问｜王淑琪