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手握7万全球KOL资源 它如何带跨境卖家玩网红营销

由社交媒体生态衍生的“网红营销”成为当下众多品牌的重要推广方式之一。根据国外市场营销公司Mediakix的数据显示,今年全球各品牌市场营销人员在网红营销支出的费用上将达到85亿美元,预计明年该项支出将突破100亿美元。

在此趋势下,跨境电商综合服务商ESG集团(E-Services Group)于日前宣布将旗下网红营销平台向中国卖家开放。据悉,ESG网红营销服务此前只开放给非中国的平台客户,经过两年时间,目前该平台已签约7万+具有影响力的全球网红。

ESG集团CEO Alan向亿邦动力介绍到,ESG根据影响力和粉丝量把其社群当中的网红分为三大类:

第一类被称为“明日之星”,这类网红占10%,属于在早期阶段或者刚入行,确定具有较高潜力及好内容的网红,粉丝量一般在1k-5k左右;

第二类是核心用户,85%的网红都属于这个范畴,处于一个中型阶段。这类网红愿意生成内容以换取产品,粉丝量在5k-100k左右;

最后一类占比最少,只有5%,她们被划分为“超级网红”。这小部分的超级网红是一些粉丝量大于100k,且拥有大量合作项目的知名网红,通常她们要求付费生成赞助内容。

“能把平台上的网红向这样进行三大分类,也是基于我们对网红质量有一套严格的把控体系。只有符合Instagram上有2000多名粉丝或YouTube上有1000多次平均观看次数,并且参与度不低于1%的网红才能加入ESG网红社群。” Alan表示,另外,ESG也针对网红生成的内容进行四个维度的考核,分别是产品垂直识别、网红特点、连贯信息与简洁内容。

ESG平台上的网红流量引入主要依靠Instagram和Facebook,在年底计划开放YouTube产品。这些网红社群主要活跃在三大地区,分别是美国(35.1%)、欧洲(33%)和东南亚(32%),类别主要分布在健康美容与时尚领域最多,占32%,其次是电子产品(22%)和生活方式(14%)两个领域。

经过两年的发展,ESG网红营销平台目前已拥有7万+全球网红,但却在近期才开放给中国卖家,对此Alan向亿邦动力指出两点主要的原因:

首先,国内许多品牌、商家都有明确的需求,希望有合适的平台能让健康、真实、有效的流量导入自己的平台。“一些平台之前赚取流量都采用刷单的方式,其中许多数据都是虚假的。现在各大平台建立严格的风控体系,净化网购环境。这让商家与平台需要一种合法合规、性价比高的引流模式。”

其次,目前国外的网红成本低,市场发展潜力大。“目前,谷歌的点击付费(CPC)价格大概为每次30-50元,与通常从从谷歌和Facebook线上引流相比较,国外网红的价格大概只到前者的十分之一而已。”

另外,在Alan看来,国内与国外网红本质上是一样的,产生区别只是因为现阶段的时间点与成熟性不同。目前,国外网红就类似于三四年前的国内网红,处于起步阶段。”

“如果把网红分为三个阶段,目前国外是1.0阶段,网红处于自我宣传期。他们帮商家宣传产品的同时,也积攒自己的人气与流量。随后的2.0阶段是网红会根据自己在平台销售的业绩,获得商家支付的相应抽成,也就是分佣机制。而3.0阶段则发展为网红有自己的商业报价,商家需要先支付一笔推广费用给网红,网红才会推广产品,并在产生效果后,再向商家收取额外的返点。相对而言,中国很多网红都处于3.0阶段。”

ESG网红营销平台现在每月大概有550个商家开展品牌活动。Alan举例称,LVMH集团旗下的一款高端天然护肤品牌Fresh,近期在ESG平台进行网红营销服务——在新加坡市场推广其玫瑰面部爽肤水。据悉,16天内,23位拥有近72万粉丝量的新加坡网红在她们的Instagram上创作了54篇创意内容,引起3万多用户点击关注、喜欢或者评论,平均参与率达到4.3%,商家平均每次参与的成本费用仅为0.003美元。

(新加坡网红针对Fresh制作的创意作品)

那如何操作ESG网红营销平台呢?Alan也详细地介绍到该平台操作只需要五个步骤,便可扩展站外流量,渗透社交媒体:

1. 商家需要列出和上传几款有优势且长期发展的产品,并选择想要投放的国家地区;

2. ESG平台在收到商家申请后,会自动显示给该区域所在网红,网红们会根据产品描述提出合作请求;

3. ESG批准网红合作要求后,会把这些网红反馈给商家。待商家选定最终人选后,需要把宣传的产品寄给网红;

4. 网红收到产品后,便开始在Ins或社群里创作并发表作品(包括图片、视频和文章等);

5. ESG平台会监控内容的传播,并每月制作传播内容的数据报表发送给商家。

Alan认为,具有社交性质的网红营销类似于软广告,会成为未来电商的发展趋势。“跨境电商现在流行的KOL网红带货方式十分有效,国内小红书的成功就是最好的范例。因为网红营销不仅能渗透社交媒体,让产品更容易被接受,还能带来更多站外流量。并且,现在很多消费者购买产品会越来越相信网红的推荐,而不是商家的付费推广。”

据悉,ESG自9月3日正式面向中国开放网红营销平台后,短短两周时间已有几十家商家达成合作意向。Alan告诉亿邦动力,相比其他网红营销平台,ESG的一大优势是提供低成本定制服务,商家主需要交付1000美金,提交1-3个产品,并选择一个活动平台与国家便可享受为期30天的网红营销定制服务。

“因为我们现在希望的是活跃市场,而不是以盈利为主。除超级网红可能会有额外费用收取外,平台剩下的95%网红都可供商家选择,价格依旧是1000美金。”Alan谈到,“而且,商家无任何风险承担,如果没有合适的网红(少于3个或没有)进行产品推荐,ESG平台会全额退款给商家。”

另外,在语言沟通、平台操作的快捷性、网红数据真实可查性等方面,ESG都有竞争优势。“我们的技术团队占ESG全团队的50%,平台上网红的数据都是我们通过专业的系统,从她们Ins和Facebook上分析收集得到,不是网红单方面给我们的,所以真实性可以得到保证。

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