新加坡电子商务市场迅速发展,涌现出一些新的电商平台,包括线上网络平台Clozette、Qoo10和订购服务网站Vanity Trove等。新加坡电商目前出现了三个趋势:一是移动电商迅速发展;二是生鲜电商风头正劲;三是线上零售商线下开店蔚蓝成风。
如今,梅西百货等外国公司正通过其线上平台不断向新加坡市场渗透,然而,新加坡的主要连锁零售商如罗宾森等依然在电商道路上徘徊不前。
雨果网从新加坡《海峡时报》8月20日的报道中了解到:林利昂是一个IT公司的程序员,在2012年离开公司干起了网络零售生意。他在新加坡网络零售平台Qoo10注册了一个名为Since VT Fashion的网店,专售各类时装。
林先生的网店每个月销售额以30%的速度迅猛增长。在一年之后,其店内每月销售额突破了6位数。
如今在Qoo10上的注册卖家已经达到了68000个,其大部分人是像林先生这样的小零售商。通过这一平台,这些小零售商得以接触更多顾客,同时借此提升产品品牌形象。
Qoo10只是席卷全球的电商浪潮的一分子而已。市场营销杂志E-Marketer发布的报告称,今年网络零售总额突破了1.5万亿美元。咨询公司Forrester表示,亚太地区电子商务市场规模在2018年将翻一番,从去年的3980亿美元增长至8540亿美元。
新加坡电子商务并没有落后于人。支付公司PayPal表示,新加坡在线零售总额将从2010年的11亿美元增加到明年的44亿美元。新加坡电子商务市场之所以如此迅速发展,跟一些新电商平台的诞生是分不开的,这些电商平台跟早期的电商先驱亚马逊和eBay等有所不同。
这些电商平台包括线上零售网站Clozette和订购服务网站Vanity Trove。Vanity Trove主营化妆品电商,每个月固定收费,定期向消费者寄送一盒化妆品,其模式有点类似于北美的“定制盒子”电商。
网络零售平台Redmart的联合创始人称,电商市场差异化日益明显,很多不同类型的电商企业正在崛起,不断完善新加坡电子商务的生态圈。
业内人士称,新加坡电子商务市场目前出现了三个趋势。
第一个是移动电商。智能手机的日益普及意味着将有更多人用手机上网,因此所有的电子商务公司应当制定自己的移动电商的战略,否则将会落后于人。
PayPal公司去年的报告显示,新加坡移动电商从2010年的4300万美元增长到2011年的3.28亿美元。在整个亚太地区,移动电商市场总额将达6.81亿美元。
团购电商平台Groupon执行长Ralf Wenzel最近在新加坡逗留。他指出,新加坡每个人平均拥有1.5部智能手机。“到2019年,全球一半的人将人手一部手机,这个趋势不可避免将影响电子商务。
第二电商趋势是在线销售生鲜食品,包括肉、奶制品、蔬菜等。从传统上来说,要搞生鲜电商是很困难的,因为不同的食品有着不同的储备要求,温度控制也不一样。
即便面临多种困难,Redmart依然迎难而上,目前正在对食品保鲜方法进行试验,有望在年底之前将推出生鲜电商。Redmart平台投资人Eduardo Saverin表示,虽然新加坡一些主要的连锁超市也搞起了生鲜电商,但是它们的规模有限,并没有在这个领域投入太多。
第三个趋势是线上零售商正在发展其线下业务。时装在线零售商MDS Collections如今开张了10家实体店,这些店大部分位于新加坡,一部分位于印度尼西亚。据了解,MDS Collections是从一个博客商店起家的,后来乘着电商东风不断壮大。
其创始人Georgiana Yeo看到,经营实体店是一个扩大受众面积的好方式。随后她在商场人流量大、视野较好的地方开了不少实体店。与此同时,MDS Collections还与迪拜、柬埔寨、缅甸和马来西亚的经销商磋商特许经营的问题。
在电子商务浪潮席卷而至之际,新加坡主要的连锁零售商如罗宾森、Tangs和 Challenger等也开始行动起来。
不过,一些业内专家表示,新加坡很多大型零售商担心如果大力开张网络零售业务之后,将造成线上、线下和业务同类相食的情况。然而,美国的梅西百货、“维多利亚的秘密”等品牌正通过它们的网络零售渠道将货物卖给新加坡消费者。
新加坡连锁零售公司Challenger的电商部门CEO Ben Tan表示,在过去15年中,公司曾两次尝试做电商业务,然而双双均告失败。不过在去年12月,Challenger再次斥巨资启动其新的电商平台,将主要为其50个会员顾客服务。“这些会员的采购行为将辐射到200万人,因为他们不仅为自己买东西,同时也为家人、爱人、朋友购物。通过电商渠道,我们将跟他们更好地互动,为他们提供更多商品。”他说。