【“废话”道歉 欧莱雅与流量博弈升级】
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尽管欧莱雅道歉了，舆论危机却没有退减。最新消息显示，中国消费者协会发布 《2021“双11”消费维权舆情分析报告》，点名欧莱雅存在虚假发货行为。目前，已有超3万消费者在“黑猫”（新浪旗下消费者服务平台）集体投诉欧莱雅“欺骗消费者”，要求退差价。
金融投资报记者注意到，这起舆论危机既折射了目前国内美妆市场的竞争格局，也将商家与直播间的博弈摆上台前。更重要的是，在这场由欧莱雅、消费者、顶流主播参与的年度大戏里，消费者成了最大的受害者。
【中国化妆品店的第二块金字招牌要来了！】
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化妆品专营店是中国化妆品零售的重要业态。化妆品报历来非常重视中国化妆品专营店渠道的健康持续发展，并于2013年首次评选中国化妆品百强连锁店，推动百强连锁成为一个颇受瞩目的时代特征。
为了发现更多优秀的中国化妆品店，推动一批百强之外，但同时具备强大区域影响力的化妆品店获得更多的关注和发展机会，化妆品报即日起正式启动“2021中国化妆品百佳明星店”的评选。
【小样成美妆零售新法宝】
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美妆小样究竟有多香？看一下数据就知道了。
小红书搜索“小样”，出现67w+篇笔记。香水小样店铺、彩妆小样店铺、超全大牌小样集合店......最高点赞笔记达到了12w，收藏数量达到了10w；
微博搜索#小样#，阅读量高达1061.6万次。
从不起眼到真香，美妆小样产品逐渐上位走向台前，成了正装的一部分，实现产品消费价值的最大化。
而这种变化，在仓储式美妆集合店HARMAY话梅这种新物种的身上表现得淋漓尽致。
【蜂花翻红背后，“哭穷＋情怀”成了国货们的新流量密码？】
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这两天，蜂花突然火了。
起因是网传这个三十六年的国产老品牌疑似倒闭，网友对此展开热议，并把它送上了热搜。
抖音话题#为了蜂花不倒闭也是拼了#登上热榜，网友纷纷为这个老国货品牌出谋划策。有网友建议蜂花可以涨个价，现在太便宜了。有网友表示，蜂花包装像洗洁精，建议去参加大广赛。还有网友表示，又要野性消费了，明天就去囤一箱蜂花。
11月16日，蜂花官方直播间回应称：请大家放心，不会倒闭。蜂花十年里仅涨价2元，未来也不会因为火就涨价。此外，“理性消费”也被打在直播间醒目位置，主播多次提醒“有需要再买”。
【天猫国货美妆第一名：打败HR、海蓝之谜，一天卖了8个亿！】
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今年双11，卖的最火的国货护肤品牌竟然不是花西子，也不是完美日记，而是它。
一天狂卖8个亿，并成为了今年天猫双11护肤品类TOP10榜单中唯一入榜的国货品牌，更是超越了HR、玉兰油、科颜氏、海蓝之谜一众国际知名品牌，位列榜单第6名，拿下了天猫国货美妆品牌第一名。
【喜茶经营范围新增化妆品零售】
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11月16日，财经网产经由国家企业信用信息公示系统获悉，近日，喜茶关联公司深圳美西西餐饮管理有限公司发生工商变更，经营范围新增化妆品零售。此前，该公司经营范围还新增日用口罩（非医用）销售等。
深圳美西西餐饮管理有限公司成立于2016年1月，注册资本1000万人民币，法定代表人为聂云宸。股东信息显示，该公司由喜茶（深圳）企业管理有限责任公司全资持股。
【两款化妆品又被检出违禁原料！】
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双11线上酣战正浓，国家药监局官网却静静发布了一则通告。
11月11日，国家药监局发布了关于2批次化妆品检出禁用原料的通告（2021年第85号），通告内容表示，在2021年国家化妆品监督抽检工作中，有两款产品检出《化妆品安全技术规范（2015年版）》中规定的禁用原料。
【零关税！美妆市场生变】
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进口美妆迎来了新的机遇。
本月初，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）保管机构东盟秘书处发布通知，宣布文莱、柬埔寨、老挝、新加坡、泰国、越南等6个东盟成员国和中国、日本、新西兰、澳大利亚等4个非东盟成员国已向东盟秘书长正式提交核准书，达到协定生效门槛。根据协定规定，RCEP将于2022年1月1日对上述十国开始生效。
【双11预售比现货还贵，消费者损失谁来补偿？】
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11月15日，据北京商报报道，某知名国际品牌出现在李佳琦直播间预售面膜远远贵于“双11”现货的情况。打着“全年最大力度”的口号出现在李佳琦直播间，卖的价格却比官方店铺的现货贵，这究竟是怎么回事？
“全年最大力度”被“打脸” 某品牌遭消费者集体投诉
近日，要求某品牌退差价的词条在微博上引起了一众消费者的热烈讨论。无论是在社交平台还是黑猫投诉平台上，都能看到消费者反馈：10月20日，号称“全年最大力度”，买20片送30片共计50片的安瓶面膜，在薇娅和李佳琦的直播间预售价为429元。然而就在11月1日-3日期间，该品牌旗舰店发放了大量满999减200元的优惠券，导致最终有消费者以257元的价格在品牌方自己的直播间内购入了50片同款面膜，比预售模式整整低了172元。
从李佳琦的直播回放视频和消费者发布的付款界面截图来看，情况的确如此。值得注意的是，在该品牌方的官方微博编辑记录中可以看到，品牌方分别于10月13日、10月14日发布微博称“10月20日，锁定李佳琦直播间，***安瓶面膜PRO全年最大力度”。经过11月11日的编辑后，上述微博内容已删去“全年最大力度”的字眼。