到底是遗失或遗弃？每个月，警方的失物待领处得处理1万5000件到2万件失物，平均一天有五六百件。
这些“失物”总类繁杂，从最少的1分钱、最恶心的一袋臭虫，到一个人提不动的洗衣机，都是好心市民“捡”到之后，亲自送到失物待领处的。
在2009年成立，位于基里玛路附近亨门路（Hemmant Road）的失物待领处（Found and Unclaimed Property Office，简称FUPO）至今收过最贵重的“失物”，是今年5月被人遗漏在巴士上一笔近4万元的现款。该笔现款目前已分文不少物归原主。 设自助失物收集箱 驻署警长莫哈默法兹尔（38岁）日前接受《联合早报》访问时说，失物待领处共有22名人员，警方在15个邻里警岗及两个邻里警察中心也都设有“自助失物收集箱”，并计划接下来五年内，在所有警岗和邻里警察中心提供这类服务。
“自助失物收集箱”使用便利，公众只需按照指示，把捡到失物的时间和地点等资料输入系统，然后扫描密封袋，把失物放进袋，存入收集箱即可，整个过程少过10分钟。 不过，失物收集箱只收集小件失物，如果是大件的，公众仍须到警岗或邻里警察中心报案。 更多失物来自私召车 法兹尔说，失物待领处主要负责处理各大警署、警局、酒店、购物商场等所收到的遗失物件。随着私召车越来越普及，也有更多失物来自私召车公司。
失物待领处的警员在收到物件后，会先确定失主身份，再联系失主前来领取。常见的东西包括钱包、手机、膝上型电脑等，而最令法兹尔难忘的，是一包爬满臭虫的包裹。 他说：“一开始只是看到里面好像有只虫子，抖动袋子才发现里边爬满臭虫。为了避免臭虫爬出来，我在确认袋子里没有贵重物件之后，额外多加一个袋子把失物双重密封，然后依照程序等了一个月，在无人认领的情况下把物件处理掉。” 代为保管失物一个月 失物待领处将代为保管所有收到的物件一个月，之后分类处理。法兹尔说，若是贵重物件，会安排送去拍卖，拍卖所得存入警方指定户头中。即使在拍卖之后，失主只要能证明东西是他的，警方便会把物件拍卖后得到的款额转账给失主。 若是能储存资料的电子产品如电脑、手机、记忆卡等，警方会在一个月后将它毁掉。他说：“这是为了保护个人资料，避免失主资料外泄。”
现金方面，好比今年5月被人落在巴士上的那4万元，失物待领处收到后，先将钱存入警方指定户头，待找到失主后再转账。 法兹尔说，虽然失主没有主动联系警方找回这4万元，但负责该案件的调查员不放过任何线索，最终在找到并确认失主身份后，交由失物待领处协助将钱转账给她。