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优步宣布，从昨天起向乘客征收等候费，司机抵达后只宽限等三分钟，之后每一分钟征收2角等候费。但若遇上高峰期而有加成定价（surge pricing），等候费也会相应上调。
只有使用uberX、XL、Exec和ExecLarge服务的乘客需缴付等候费。
优步指司机们反馈，对长时间等候乘客不满，公司因此推出这项措施，“让车费更公平地反映司机所花的时间”。
优步数月前已在其他城市推出相同措施，但各国城市所设的等候宽限时间不同。
另一私召车业者Grab已有等候费机制，宽限时间是五分钟，之后每等五分钟收费3元。
有乘客受访时说：“虽然让司机久等不太好，但大多数乘客都不会故意那么做。再说，向乘客收等候费有点不公平，因为有时乘客也会等候司机许久，但却不能扣除车费。”
另一名优步乘客则指出，手机应用的卫星定位系统有时不准确，应用虽显示司机“已抵达”但其实车子离乘客有一段距离，如果乘客因走向司机而“超时”须付费就不公平。
“业者要保护旗下司机，也得照顾乘客的福利，不能让我们多付冤枉钱。”
（信息来源：新加坡联合早报）
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