我们就是昨天帖子里出现的人物，铸梦师！
朋友圈里有听说过我们的好朋友，也有没有听说过我们的新朋友。我们有机会上本地最有人气的平台，并且是以负面新闻的方式。这也让我们始料不及。在这件事情发生的几个小时里，我知道了什么是众生相，有急的跟我们撇清关系的，有来询问具体情况的，有不知道抱着什么心态的。更多的是三观的正的朋友们提出意见和建议。感谢每一个关注的人，你们的回复，让我看到了手工私人订制行业里的各种困难与挑战。同时也让我更加坚信了，我要走下去。
记得这个客人是在今年的5月底出现的。和每个来询问婚礼甜品台的顾客一样，言语中充满了爱与期待。从对话中可以看出她的疑问和顾虑，想着这人生最大的事。经过和客人一系列的沟通，我们约定时间去看一下新人办婚礼的场地。
第一次约看场地是在6月3号，地点在婚姻注册局附近的一个幽静的西式餐厅里。我们拍照记录，沟通摆位和甜品台的细节。花了超过3小时的时间敲定了甜品台。客人表示不想花太多的钱在甜品台上，所以最终选择了我们$588的套餐。
又过了几天的时间，客人提出要换场地，具体是什么原因我们没有细问，本着服务顾客的态度，我们约定了第二次看场地的时间。
第二次约看的场地是6月17日，不知道是什么原因，客人通知我们换地方并要求我们去看场地，地点在国家美术馆楼上的中式餐厅宴YAN，我们拍照记录，沟通装饰细节和甜品台细节近3个小时。完后在当天我们收去了$150新币的现金。这个$150新币是甜品台的押金。不包括装饰费用，看场地费用和试妆费用。
经过几天后，客人要求试妆，表示一定要知道化妆师是否是自己喜欢的，所以，我们本着服务顾客的态度，在7月4号为顾客安排了试妆。没有收钱，免费试妆。
试妆后，客人就说，她要回国工作了，具体的细节我们在群里沟通。我们也答应了，并时不时的发信息询问是否有变动等。在8月11号得知，客人的母亲住院了，可能要取消婚礼，我们也表达了对阿姨的祝愿，希望早日康复。客人的那句”钱都交了，她来不来都得办，扎了我的心。过后，我私底下跟兔说，我的婚礼要是没有妈妈，我想我应该不会想要结婚了吧！
再接下来的几天里，没有什么回复，直到几天前，几条类似挑衅质疑的微信打破了兔的平静，她没有办法回复。我看后，告诉她，交给我吧！我来跟她聊聊。毕竟是人生大事，我们还要幸福快乐的生活。
起初不知怎么的就是咬定甜品师毁约，必须要退钱，我也很清楚的表示了，时间过了太久了，又是看场地，又是免费试妆，不知道怎么了，就刁难甜品师退钱。再三的跟客人确认还要继续定甜品台吗？要的话，我们还给她做，既然她还是要办婚礼的不是。不要的话定金不退。抱歉，是的，还是那句话，如果每个客人都跑过来跟你说一些有的没的就要退钱，生意还怎么做？我们之前付出的劳动不算是付出吗？做生意就要对每一个员工负责，做蛋糕的蛋糕师，做花艺的花艺师，做餐点的餐点师，化妆的化妆师，送货的司机师傅，都要尊重他们的付出。难道不是吗？好多真实的对话。不打码。语音部分，客人大多是在用咆哮的声音骂我们，抱歉，此处打码，别让坏情绪印象了我们的心情。
再接下来，看到了昨天这篇推文。
我的故事写的基本上还原事件的经过，没有筛选打码，也和甜品师和化妆师确认沟通。是时候为所有的家庭作坊站出来说话了。
外界一再质疑家庭作坊的可靠性，想问一下，实体店又能有多可靠？是没有添加剂还是没有色素？更何况我们还是本地合法注册公司，即使是没有公司，也没有昧著良心在做事。
只要自己做过生意的都知道，我们打开门做生意就不怕人来问。我们为什么做这个事情，就是为了能够利用自己的事情做一点让自己和客户快乐的事情。很多之前的客户都是我们的朋友，将心比心，我们并不能拿150来致富，我们不能像五星级酒店提供标准服务，但是我们有五星级的热诚。如果你是真心想要商量着来，我们非常欢迎。
(文：兔叽兔叽)