近日，新加坡眼收到网友投诉，称租自己房子的租客，违约在先，自己便没有退押金。而该租客却写文在网上爆料，故意抹黑，导致自己这段时间一直被骂。
新加坡眼原函照登，望广大网友给出建议，也欢迎事件另一方来函解释，请发邮件至xinjiapoyan@vip.163.com
前几天在朋友圈看到一篇文章，点开一看居然是前租客专门写给我的。其中的不实描述对我内心造成了极大的伤害。
其实整个事情非常简单，她们违约了，我扣钱了，然后她们写文章来污蔑我。为了让身边朋友、其他租客和吃瓜群众了解真相，现在我将这个事情详细的说明一下。
今年6月，我租下一套四室的房子，一间自己住，剩下的租出去。我的主要目的，只是能够住的开心，希望找到高素质并且合得来的室友。所以，市中心的主人房一个月1500的价格租给了两位女生（有大部分原因是看在同一个学校的份上）。
女生赵某，六月初付了定金，7月4日入住，入住期间（找了男朋友一起住）不断有租客投诉，晚上声音太大，像疯子一样嗷嗷叫，做完饭不收拾，导致洗手台里都是虫子。退房的时候全都是垃圾，厕所里的都不冲。
因为当时感觉是一个班的， 她也有自己的原因没有签长期合同， 所以签订了提前一个月可以退房的合同，大家都知道租房短期肯定比长期贵的，因为长期稳定，但看在同学份上，我也没有因为没签长期而加钱，还是按长期价格算。
她8月7日决定不住了，按合同提前一个月通知，所以房租正常应该交到9月7日，主人房一共1500，赵某担一半750，于是这押金750扣除七天房租（1-7号，一天25新一点都不过分吧？市中心公寓主人房白菜价了！）然后再扣除两个人一共2个半月的140的水电费以后（我的房子是水电平摊），总共退给赵某460。
并没有因为她没有退房打扫、蓄意破坏、厕所不冲、垃圾满地、其他房客投诉而不退她，打扫费我还得另外出呢！
（卧室非常凌乱，垃圾遍地都是）
另一个才是主角女生（代称A），因为我相信她，连她的名字也不知道 ，因为A是赵某的朋友。她提前交了定房的钱，决定9月1日开始交房租，10月1日入住。
定房的钱，暂且认为是定金吧。定金是什么概念？定金就是你一旦定下来交了定金，我就拒绝其他人来看房或者下定金，推掉其他有意愿租这个房子的人。
现在你一句话，我不租了，定金退我，你定下来期间我已经推掉好几组看房的，以后我找不到人租下来，这损失怎么办？我相信其他房东也不会退吧！就算不是租房子，订了货可以随便退的？煮熟的外卖能变回新鲜肉？（A一直强调我曾经把这笔钱描述为押金，她认为如果描述为押金，我就必须在她违约后退回，因为她没有入住。试问就算把这钱叫押金、叫保证金、叫保释金、这个钱的用途难道不是为了预订那个房间吗？我恳请各位，您不押钱在房东手上，房东为什么给您留房？女主角的思维如此清新脱俗真是可怕）
对不知名的A多说几句：
是你主动不租我的房子了，问题在于你，不是我不让你租，或者我没房子提供给你住，现在我才是受害的一方。
这几天你们中的某个人到处污蔑我，不知情的人加我骂我，我有很多聊天记录都可以截图给所有网友看，截图全部有时间参考。
还有图片，其他房客天天投诉，而且用完厨房不清洁导致有很多虫子，退房不打扫房间也不冲，这是正常女生吗？？？那些支持他们的人，你们愿意跟他们一起住吗？去厨房厨房有虫，去客厅客厅有垃圾，经过房间还可能闻到屎味，你能接受跟他住你再来骂我。哪个房东能接受我免费介绍他们给你当房客。
至于包不包水电费的纠纷，答复如下：
最开始咨询的时候，我同意包水电费，后来我听别的房东说，如果包水电费很多租客会随意浪费水电资源，最好不要包水电。我又是个新手房东，没什么经验，觉得这个说法是有道理的。于是我又告诉你们这边我不能给包水电了，这时候你们也没有和我签合同，我也不能强留对吧？完全是可以自由选择住不住我这里的。
你们在水电纠纷上对我的抹黑，无非就是给大家一个感觉我出尔反尔，可是问题是那一切都是发生在签合同前呀。难道我租房给您，您签合同前我明确的告知您一下有些变更都要算成我是骗子？骗子这个词原来是这样定义的？
关键我还问你们同不同意了，我要是想骗您，为什么会好心到签约前告知您这个事情？然后直至签合同，你们也同意不包水电网了，签了。
如果当我告知你不可以包水电时，你觉得不想租了我可以退你定金的，当时有一个妹子因为这个不包水电的事情没有同意签合同，我也退她定房的钱了，他男朋友来拿的。我从来不强迫别人不同意的话，退就完事了。
至于清洁费的问题，是因为前租客某某租客太太太太没有素质了！！我其他的租客要跟在他们屁股后面帮他们收拾！！每天都来找我投诉，而我，因为看在里面有同班同学的份上，也因为他们同意我后来不包水电的行为，没有对他们做出什么措施。
一个月以来，只是口头警告。当我咨询每一个租客的意见的时候，他们坚决地不同意交清洁费，如果交的话就必须打扫他们的厕所（我同意顺便清理），甚至问我以后是不是不用刷碗了。我想知道什么叫打扫公共区域？因为他们的素质问题，后来这件事不了了之，根本没有人来打扫过，何来我反悔一说？
A付定金之前，我们已经约定好了，她从9月1日交房租。你来找我租房子，日期不合适，但是你就想和赵某住，所以同意从9月1日交房租。因为九个月以后毕业离开新加坡，所以租期是九个月。这些都承认吧？
我不知道还有什么好说的，你们都同意的事，都承认的事，还要拿出来翻来覆去地说，没有别的理由黑我了吗？
人在国内，想要订这个房子，把订房子的钱转我了，出于信任，我也觉得是定下来了，我就拒绝掉其他有意愿租的人了。而且合同不是我不想签，是赵某的朋友不在新加坡又想订房，那就微信转账口头承诺为证，这房子就定下来了。
而且现在不是9不9个月的问题，也不是包不包水电网的问题（这两个已经同意），现在是赵某朋友来都没来住就直接违约（口头承诺），如果你觉得口头承诺微信转账记录没用的话，那你转我定金干嘛？按这样说那笔钱是什么？那笔钱就不是定金了？那那笔钱是什么？
请问一下，你承认违约就这么难吗？？？
你不违约我犯得上扣你的钱吗？？？
难道你来找我租房的口头承诺，微信记录不算承诺吗？？？
因为你扭曲事实的文章，现在误会我的人又变得更多了，你真棒我夸你，你一定很开心吧？
新加坡眼建议：
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1. 租房时为了维护房客和房东双方的利益，请一定要签书面合同，口头协议不具有法律效力。
2. 二房东有必要将房客的个人资料（如姓名、身份证号码）提供给屋主。
3. 一般来讲，如果房客对房屋造成一定损坏，房东有权扣留部分押金。