近日，有网友向新加坡眼投诉，称他在搭乘Grab前往樟宜机场的时候，被Grab司机收了两次车费。
可以看到，这位网友是在6月2日的晚上7点左右抵达的樟宜机场第四航站楼。
到达机场后，由于忘记了自己是绑定支付宝付费的，网友表示希望用现金支付。而司机没有提出异议，只是网友给的100新币他找不开，让网友找路人换了散钱才收款。
可网友刚进航站楼没过多久，却收到了支付宝扣款的信息。在网友看来，这是司机“有预谋”的行为。
网友立即向Grab投诉，得到的答复是司机否认收取现金，而Grab本身不是无法确认信息，所以无法取消支付宝付款。
最后，Grab官方建议网友以后在选择付款方式时更加谨慎，或者通过Grab帮助中心获取其他帮助。
网友气不过，除了将这次打一星外，还希望提醒大家以后注意看清坐车的支付方式，以防蒙受损失。