一名饥肠辘辘的食客接过电召送餐员送来的烧鸭饭盒后，打开吃了几口后觉得咬到怪怪的东西，把异物吐出后，赫然发现竟是一个香烟头。
不幸吃到香烟头的以玛内利（35岁）向《8视界新闻网》申诉，他是在本周一通过GrabFood订外卖，在新加坡淡宾尼81街第827座的华仔港式烧腊饭面叫了一份烧鸭饭作为午餐。
当时很饥饿的他一打开饭盒后就开始吃，在吃到第三口，咬了一、两下后就觉得怪怪的，便把异物吐出来，竟然发现是一个香烟头。
“很恶心。真的看不到（香烟头）。”
他表示，自己吃饭的时候就嗅到烟味，相信香烟头是夹在饭和肉之间，而饭也淋了卤汁，所以看不到。
“我是非常担心，现在是冠病疫情期间，不知道那个抽烟的人有什么病。”
他说，已跟华仔港式烧腊饭面的负责人反映问题，也已向新加坡食品局投诉，GrabFood已退款。
华仔港式烧腊饭面负责人回复《8视界新闻网》询问时表示，这起事件已交由有关部门进行调查，如果调查发现到问题，该公司会负责。
Grab Food回复以玛内利表示，他们将跟有关摊位深入了解情况，并已留下记录，密切关注该摊位的服务，如果摊位被记录的次数达到顶限，该公司将采取强硬行动，包括暂停摊位使用该平台的服务。
该公司也表示，为了解事件与谁有关，也将密切观察送餐员，并留意其他用户是否有类型的投诉。
该公司说，将与摊贩联络和观察送餐员，以防同类事件再发生。公司也将展开调查，并会向违反平台服务与安全标准的商户或送餐员采取适当的法律行动。