无论是清洗车辆还是住家打扫,服务费可能上涨高达30%。通货膨胀和劳动力紧缩加剧了服务业的压力,不过一些业者着眼寻找长期解决方案,而不是直接将上涨的成本转嫁给消费者。
清洁服务费近期高涨。这家业者就表示,运营成本已经上升了将近三分之一。无可奈何之下他们提高收费20%,却因此流失顾客。
A1保洁公司经理王惠云说:“十个有意的顾客当中,只有两三个最后使用我们的服务。一些长期顾客也在我们通知要涨价之后,和我们终止了合约。”
业者正考虑从长计议,减少开支,包括让清洁工接受培训提高技能,以更少的人手完成更多的工作。
洗车业同样感受到通胀上升的冲击。像这样的手套价格已经翻倍,公司需要花比以往多三成的费用来购买清洁用品。员工成本上升也是另一层压力。
洗车业者文镇威说:“蓝领服务领域不容易聘用到本地人,我们要雇佣两个本地人才能聘用一个外国人。如果能把比例变成一比一,那将是很大的帮助。”
这家日本发廊除了面对难从日本聘请发型师来新工作的困境,营运成本也翻倍。目前他们通过减少浪费,节省水电来支撑,但如果情况继续恶化,他们考虑明年涨价5%。