数据显示，本地地铁上一季平均每行驶约248万公里，才出现一起五分钟以上的延误，是历来最好的表现。
陆路交通管理局在官方网站上载的数据显示，在所有地铁和轻轨列车服务中，只发生了一起服务延误超过30分钟的故障，就是1月23日东北地铁线发生的列车故障。
在五条地铁线中，滨海市区线的表现最好，平均每行驶823万公里才出现一起超过五分钟的延误，远比排在第二的南北线的平均大约330万公里好；环线排名第三，平均每行驶大约244万公里，才出现一起超过5分钟的延误；东北线和东西线分别排第四和第五，可靠度和前一季持平。
此外，轻轨列车可靠度也有所改善，平均每行驶约44万公里才出现一起延误，比去年的大约29万公里好许多。其中，盛港-榜鹅轻轨服务的可靠度提升一倍；武吉班让轻轨列车服务也稍有进步。
不过，随着更多人回返办公室上班，地铁的载客率逐渐恢复，预料，这一季的地铁服务可靠度将面对压力。