美发院女老板申诉,有大批公众为接受检测而聚集在远东商业中心5楼,公众在店外大声喧哗,小孩子甚至会敲打玻璃窗,导致她饱受精神折磨,须日日驱赶聚集在她店外的公众。
苦主李婉玲(40岁)日前受访说,她在远东商业中心五楼经营美发院。
5个月前,一家检测中心Singapore Swab & Travel在美发院附近开业,自此每天都有公众在排队检测。
李婉玲指公众会在店外大声喧哗,小孩子甚至会敲打玻璃。(受访者提供)
她指这些来做检测的公众,甚至会坐在她的店外,大声喧哗,令她苦不堪言,生意也为此大跌20%。
“ 很多人会带行李来,他们靠在我们店外的玻璃墙上,小孩子还会拍打玻璃,我从里面都能感受到震动,很担心玻璃有一天会碎裂。”
她称自己曾向商场管理层投诉,但管理人员下来驱赶一次后,又会有另一批公众来访,治标不治本。她后来尝试报警也无果。
“开放后情况更严重,过去的长周末连假,排队人数倍增,有很多人在走廊徘徊,还有人随地而坐,或靠在别人的店门前休息。”
她委屈地说:“我是经营美发院的,顾客来做头发都想放松休息,他们在外面大声吵闹,不仅影响我的顾客,还影响我的心情。有些顾客一听到这些人是来做检测的,都吓得不敢靠近我的店。”
李婉玲指来检测的公众随地而坐,让不少购物者和顾客却步。(受访者提供)
长周末顾客涌现
检测中心负责人指出,长周末前后顾客突涌现,人手不足难以控制。
《新明日报》记者联系上检测中心的总裁马若克(35岁),他受访时说,此前的劳动节长周末加上开斋节假期,让上门的顾客人数突然增加。
“这出乎预料。一些职员也在这段期间请假,导致我们人手不足。平日的顾客人数则好管理多了。”
他指曾跟邻居商家谈过,也在对方店铺的玻璃窗前放置架子,避免顾客靠在玻璃上。
李婉玲指公众会在店外大声喧哗,小孩子甚至会敲打玻璃。(受访者提供)
马若克说,前天走访了附近商店,并把自己的电话号码交给他们,有需要时可跟他联络。
“过去几天已增派了30%的人手,目前的人潮情况看上去更加受控了。”
李婉玲说,她只是想解决问题,但检测中心人员指责她骂对方的顾客。
李婉玲指检测中心也没有一个系统协助登记顾客的预约,也不限制排队的人数,显然管理不周。
“有时候我还需要帮他们维持秩序,我真的很无奈,身心都很累。 ”