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被骂,违约,欠款……从零起步做数字营销,所有创业苦果他都尝遍了 ​

Benedict Yeo是新加坡国立大学工商管理本科BBA2014届校友,目前经营著一家成立刚满三年的数字营销公司Addpetizer。

回顾一路创业走来的点点滴滴,既有阶段性成果带来的欢呼雀跃,也不乏难以言表的无奈和苦恼。

对Benedict Yeo来说,丰富多彩的校园体验,老师的谆谆教导与帮助,还有心中对于创业的坚定信心,终于让他成功把兴趣变成了事业。

校友简介

Benedict Yeo

新加坡国立大学商学院

工商管理本科BBA2014

Addpetizer创始人

以下内容来自Benedict Yeo的分享:

在国大就读期间,我发现了自己对创业及市场营销的强烈兴趣。那时,为了准备营销案例大赛,我曾连续好多天挑灯夜战,第二天还要打起精神上台演示。

除了参加案例大赛,我还在国大商学院工商管理本科学生会BizAd担任商业发展负责人(任期一年),并前往位于荷兰的马斯特里赫特大学参与交换。

这些多元的经历不仅为我的大学生活带来了欢乐,更帮助我培养了职场必备的严谨态度和战略性的思维方式。

Benedict Yeo在马斯特里赫特大学交换期间参加趣味活动

说到案例大赛,其实解决方案并没有严格的正确与错误之分。通过和性格各异的小组成员团结协作,在截止日期前圆满完成任务,这才是大家最重要的目标。

大赛也让我有机会接触到拥有不同文化及背景的小伙伴。通过与团队展开深入而广泛的交流,我得以建立起一个全球化的关系网络。

时至今日,这依然让我受益无穷。

毕业后,我进入新加坡经济发展局(Economic Development Board)工作,负责全球数字营销工作。

在这段难忘的日子里,我与才华的上司共事,与代理商及媒体合作伙伴等外部机构的合作,也让我获益良多。正是这些经历让我注意到了数字营销及自动化技术的巨大潜力。

这段时期,我观察到尽管很多人都认识到了数字化技术的力量,但许多企业的营销策略依然十分传统。在注意到这一差距之后,我便下定决心创办一家数字营销公司。

为了打造独特的业务模式,我们首先与Novitee、WESS Connect两家企业建立独家合作关系。这两家公司分别是食品饮料、美容养生领域的零售终端技术服务行业的领导者。

通过展开独家合作,我们为它们量身打造了一套行业解决方案,从而能够直接将销售额与市场营销活动挂钩,并精准地计算在每个客户身上的营销投入产出比。

在Addpetizer的工作日常

基于最初的几个成功合作案例,我们后续获得了许多客户的引荐,这不仅帮助我们节省了不少营销费用,还推广了我们的业务。

然而,成功绝非轻而易举。参与过营销类实习的小伙伴们可能了解,营销代理机构的工作十分辛苦,初创型公司更是如此,在没有经验积累或资金支持下,有时连给员工发工资都很困难。

因为团队规模小,我们吃了不少苦头。周六晚上被客户大声训斥;因为缺乏时间或资源寻求法律帮助,而导致合同违规;甚至遭遇过客户无力支付尾款……

历经诸多坎坷,我深刻意识到自己的团队是最重要的。

Addpetizer团队正在茁壮成长

商业创意可能会被复制,商业模式也终将会过时,但只有正确的团队才能帮助大家共同渡过难关,变得更加强大坚韧。

目前,国大商学院BBA三年级的Jadyn Teo也在我们这里实习。

如今,Addpetizer为新加坡多个顶级购物中心提供数字营销服务,其中包括百汇广场(Parkway Parade),[email protected],滨海湾国际商城(Marina Bay Link Mall)。

最近,我们正在为森林广场(Sim Lim Square)打造数字化市场,帮助商户以多样化渠道触达消费者。

全渠道营销将是未来的发展趋势。因此,我们与支付网关、市场、POS系统供应商等机构进行了合作,以更好地推动生活消费领域的数字化变革、问责系统及营销效率的提升。

就个人而言,我非常感激国大商学院的几位教授的谆谆教导,他们是淡马亚淑娟(Tambyah Siok Kuan)副教授、Ashok Charan副教授,还有兼职助理教授Tamaki Tanaka。从几位教授的品牌策略、消费者文化理论和营销分析课程当中,我受到了很大启发。

时至今日,在日常工作中,我还是能够应用到这些理论框架。

最后,我想对学弟学妹说——不妨找时间学习一些专业课程之外的技能,例如编程和建模,这有助于拓宽你的能力边界;此外,积极地参加实习也能够帮助你更深入广泛地接触不同行业。

要知道,学分固然重要,但千万不要让它成为你大学生涯唯一的奋斗目标。

文章英文版原载于新加坡国立大学商学院官网Outside-in

原题为From Marketing 101 to digital marketing consultant

翻译:谭瑞娇

部分图片来自Benedict Yeo的Facebook个人主页