近来申请护照国人激增，越来越多人通过线上提出申请。移民与关卡局表示，国人对数码服务的接受度提高，上个月超过九成的申请者以线上方式提出申请，比疫情前高出超过三成。移民局也说，照片不符合规定将导致办理护照的时间延长。
午餐时间照相馆外排起的人龙，都是来拍证件照的。业者说自政府宣布重开国门后，这类生意翻了一倍。
一名顾客说：“我女儿讲这边拍比较好，她说自己拍不大清楚还是什么。”
相馆老板徐春平说：“没有背景跟灯光的关系，有时候移民局不会接受，所以他们得来我们摄像棚拍。”
开发这款证件照应用程序的业者也发现，越来越多人选择自拍，然后提交护照申请。业者说近来的用户量激增到疫情前的五倍，累计用户超过1万名。
天科泰克公司创办人孙颖杰说：“一天最少有800多个人下载，我们的应用程序用来拍的话，就看得到脸太高、太低，眼睛跟嘴巴放对的地方，也把尺寸弄标准。”
在全岛拥有120台自拍亭的业者则观察到，近来的需求增长了两三成。
移民与关卡局指出，如果提交不符合规定的照片，申请者将被要求重新提交照片。一些常见的问题包括背景并非白色或照片出现左右倒置的情况等。此外，有些因为光线不均匀或眼镜反光，都可能被当局拒绝。
移民与关卡局表示，由于目前申请护照的人数庞大，因此建议接下来有计划出国的公众尽早通过网站申请。此外当局也建议，公众可到全岛指定的27家新邮政分行去领取护照。目前已有大约六成的申请者会选择这么做。