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◤新国CCB◢夜店重开 满头问号 询问电话过千 业者接到手软

4月19日KTV即将开放,受访业者纷表示电话询问与信息回复到手软,有者甚至处理逾上千个,不少顾客误以为得先做ART检测,也有打来问唱歌是否得戴口罩,业者目前先依要戴为前提做相关开业准备。

《新明日报》报导,新加坡贸工部前天宣布夜间娱乐场所包括家庭式KTV都可在4月19日重开。KTV部分的限制就跟其他事行业一样,每组不超过10人;室内必须戴口罩;若涉及不戴口罩活动就得保持一米距离等等。

过去两天多家KTV业者的电话及简讯系统迎来许久未见的询问和预订潮,家庭式卡拉OKTeo Heng董事张玉琴就表示,有的分店一天就从各个管道来了上千个询问及预订,这样的景像已经两年多未见,也足见顾客的支持。

厢房内唱歌是否需要戴口罩,贸工部料近日将作进一步说明。(档案照)

K. Star的董事曹晶说道:“4日当天消息一公布,我们的客服中心收到上百条咨询信息,大家都对可以开放唱歌这件事情很激动!”

张玉琴和曹晶都指出,询问当中最常见的就是来唱K是否要先做ART检测,可见有许多人将KTV以及提供跳舞娱乐的夜店混淆,因为只有后者需要公众入场前完成专人监督的ART检测。

张玉琴补充,顾客的另一个关注点是询问关于唱歌时是否需要戴口罩,但由于当局还未给予明确指示,公司选择“打安全牌”以“要戴口罩唱歌”为前提来说明。这样一来,无论最后是得戴还是不需要戴,顾客都不会失望。

据了解,贸工部预计本周会提供更多详情。

人手不够

有业者目前不怕没生意,怕的是临时请不到人手。

曹晶说,K.Star在19日晚上的厢房已经预定满,而22日(周五)和23日(周六)询问度甚高,剩的厢房不多。

K. Star卡拉OK询问电话不断,4/19日当晚的预订已满。(K.Star 网站)

没有生意人会嫌生意好,但如果没有足够人力,即使有生意也会带来问题。

“现在请人确实是很大的问题。停业2年,很多员工也找了新的工作,再加上现在服务行业都缺人手。所以人员问题也是我们面临最大的问题。”

嗨翻卡拉OK同样预约不断,老板鲁漭也同样最关心如何在两周内请人的问题。“如果厢房唱歌得戴口罩,然后工作人员得负责把关的话,人都请不到,到时问题就更大了。”

报复式消费

有公众表示憋得太久打算唱够本展开“报复式消费”,受访业者指出预订已到下个月公共假日。

疫情前,唱K是很多国人的消遣,而且不分男女老幼。这两年没得唱,尽管有的人选择买系统在家里唱,或是上手机应用配麦克风唱,但这些都无法取代实际的KTV演唱体验。

准备预定22日(周五)厢房的林慧雯(31岁,自由业)说道,以前大概一两个月唱一次,两年没唱等于“憋了20次”,所以想尽快会厢房聚会唱歌。

“在KTV大家都是来唱歌的,所以不会觉得不好意思。可是在组屋区,只有我和朋友在唱歌,我们拿着麦都不敢大声唱,怕影响其他人。那个尽兴的感觉是不同的。”

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Teo Heng董事张玉琴就说道,不只是开放的那一周有预定,甚至是来临的劳动节长周末至开斋节都已经陆续接到预定了。

另一方面,新加坡娱乐联盟秘书长、也是Major 99家庭卡拉OK娱乐中心负责人锺尚鸿告诉记者,两年来不能开业,加上转型之路也不是无风无雨,尤其2021年7月暴发KTV感染群,对很多业者影响甚大。

他指出,无论小型的还是连锁老字号都陆续退场,因此几乎一半的会员选择先止血。然而,这不代表本地的KTV行业将继续如此,他相信随着这次恢复营业,无论是曾退场的还是有兴趣新加入的,都会密切留意下来的恢复情况,而目前看来颇为乐观。

锺尚鸿经营的KTV,总共有9个厢房还有一个提供现场娱乐的大厅。过去两天顾客也踊跃打电话预定厢房,而且在电话另一头的顾客,有的甚至觉得这一切来得好不真实,没想到等了那么久,现在打电话来真的是要预定厢房唱歌了。

锺尚鸿说道:“首个开放的周末,预定已经到八成了。”