马新陆路关卡重启首日，涌现搭乘跨境巴士通关人潮，提供短程跨境接驳巴士服务的汉达英达，把往返柔佛新山和新加坡坡兀兰关卡的接驳巴士从原定的6辆翻倍到12辆以满足旅客需求，下来也将灵活调度接驳巴士的数量和发车频率。
汉达英达副执行董事林镇芳回复《8视界新闻网》的询问时透露，该公司前日傍晚才正式获批提供这项接驳巴士服务，因此临时调度6辆巴士，今早投入运作，总体情况在控制范围内。
“我们因此调来多六辆巴士载送旅客。下来将根据新山和兀兰关卡的旅客情况，增加或减少趟次，比如说发车间隔可能从现在的15分钟缩短到5分钟或10分钟。”
据《8视界新闻网》记者观察，接驳巴士等候处昨早排起逾百人长龙，每辆巴士都是挤满乘客，一些大马游子“望队却步”，索性直接步行越堤。
林镇芳透露，每辆接驳巴士每趟可载送约60名乘客。
《8视界新闻网》早前报道，这项巴士服务只接受现金付款，汉达英达公司吁请旅客上车前，准备好准确车资。从兀兰关卡上车的车资为2新元（约6令吉），从新山关卡上车则为2令吉。
林镇芳透露，该公司也在研究如何让旅客使用电子付款方式或交通卡来支付车资。